Microsoft tilbyr ikke lenger støtte på de offisielle fellesskapsfora for Windows 7 og flere produkter som vi vil liste nedenfor. Teknigiganten forklarte alt i et notat som ble lagt ut på forumene. Selskapet uttalte at supportagenter ikke vil bidra med teknisk supportforslag lenger, men de vil fortsette å gi viktig moderering for samfunnet.

Diskusjonstrådene blir lagt igjen slik at brukere kan chatte

Microsoft bestemte seg for fortsatt å la diskusjonstrådene bli opp slik at brukerne kunne chatte der.

Deltakere i Microsoft Community er velkomne og oppfordres til å fortsette å bruke forumet til å stille spørsmål og legge ut svar med hverandre. Takk for at du er en del av Microsoft Community!

Produkter igjen uten støtte

Selskapet bemerker at dette trer i kraft fra og med juli 2018 og forumtemaene for produkter som har nådd slutten av supporten, vil ikke motta teknisk support lenger fra agentene. Brukere vil ikke kunne få proaktive anmeldelser, overvåking og svar på spørsmålene deres relatert til produktene nevnt over.

Som vi allerede sa, vil Microsoft fortsatt fortsette å moderere forumene for å sikre at brukere deltar i trygge og siviliserte samtaler.

Du kan lese Microsofts offisielle merknad her.

Brukere vil ikke slippe tårer

Brukere plages ikke av nyhetene, fordi det allerede er et kjent faktum at Microsoft ikke har overvåket trådene nøye og løsningene de tilbød noen ganger ubrukelig. Så alt i alt blir dette ikke sett på som et enormt tap.

En annen ting som er verdt å merke seg er at dette ikke er slutten på støtten for Windows 7. Sikkerhetsoppdateringer vil fortsette å bli rullet ut til januar 2020.