Mange Outlook-brukere har lagt merke til at antall spam-e-poster har økt dramatisk. Til tross for alle innstillingene dine mot spam, virker det som om ingenting kan hindre disse irriterende e-postene fra å lande til innboksen din.

Den gode nyheten er at denne oppførselen ikke er forårsaket av malware-angrep eller sikkerhetsbrudd på Microsofts Outlook-servere, men av Microsofts handlinger for å redusere antall spam-e-poster du får. Så motstridende som dette kan virke, utløste Microsofts antispam-handlinger faktisk mer spam.

Teknigiganten brukte en totrinnsstrategi for denne handlingen. Den første løsningen den rullet ut var faktisk en kortsiktig løsning og forårsaket dessverre overdreven spam for noen brukere. Den andre løsningen er en langsiktig løsning som også ble utgitt, men som til slutt ikke løste spam-problemet.

Slik beskrev Microsoft handlingene på sin Office-side:

1. Nåværende status: Vi har implementert den kortsiktige ordningen, noe som har redusert mengden spam-post som når innboksen din. Den andre, langsiktige reparasjonen, blir distribuert i hele vår infrastruktur og er omtrent 80% fullført.

Brukerpåvirkning: Noen brukere kan motta overdreven søppelpost.

2. Endelig status: Vi har implementert begge rettelsene i den berørte infrastrukturen, noe som har redusert påvirkning.

Brukerpåvirkning: Noen brukere kan ha mottatt overdreven søppelpost.

Starttid: Tirsdag 31. mai 2016, klokken 19:00 UTC

Sluttid: Onsdag 1. juni 2016, klokken 11:52 UTC.

Microsoft har foreløpig ikke forklart hva som forårsaker dette spam-problemet, men dets siste status avslørte at selskapet ikke er veldig sikker på om den andre løsningen virkelig vil løse problemet.

Brukere er svært misfornøyde med den nåværende situasjonen, og klagene deres har oversvømmet Microsofts supportside:

Jeg mottar spam uten stopp siden i morges. Jeg har mottatt omtrent 50-60 så langt, og de kommer fortsatt inn. Jeg kan ikke se ut til å blokkere dem heller, da det står "mitt digitale navn er ikke funnet." Hjelp noen?

Dette har skjedd med meg siden i morges også! som hvert par minutter får jeg ANNEN spam e-post i innboksen. Jeg har aldri hatt dette til før, så jeg gikk og valgte dem alle og feide - slett og blokker fremtid… men selv siden har jeg fått tre e-poster til i løpet av de siste 10 minuttene.

Hvis du vurderer å endre e-postplattformen din på grunn av spam-problemet, kan du sjekke artikkelen vår om de beste e-postklientene og appene for Windows 10 som kan brukes.