Teknologiverdenen surrer av batteriproblemene som plager Microsofts Surface Pro 3, med brukere som rapporterer om mangelfulle på grunn av plutselige fall i kraft - tenk 90% til 50% med et øyeblikk. Dette er et enormt problem siden vi alle kjemper for å finne ut måter å få batteriet til å vare så lenge som mulig.

Brukere antyder at den skyldige er et ødelagt SIMPLO-batteri og var ganske irritert, siden de fleste av dem er utenfor garantiperioden på ett år.

Vi vet imidlertid at Microsoft alltid grasiøst og raskt løser denne typen problemer fordi den liker å holde kundene fornøyde. Et medlem av teknikgigantens støttepersonell svarte på alle meldingene på forumet saken ble fremhevet på, og sa følgende:

" Vi er klar over at noen kunder rapporterer et scenario med Surface Pro 3-batteriene der systemet rapporterer lavere batterikapasitet enn forventet. Vi har isolert dette til et begrenset antall kunder som opplever dette problemet.

Vi jobber gjennom detaljene om hvordan vi leverer det. ”

Så nå kan alle som var bekymret for å ha et mangelfullt batteri se at problemet er med programvaren, noe Microsoft jobber for å fikse for alle brukere som opplever dette problemet - med eller uten garanti. Vi forventet aldri mindre fra Microsoft.

Hvis du opplever dette problemet eller kjenner noen som gjør det, kan du gå rett til tråden Microsoft svarer på for å se etter fremtidige svar fra selskapet. Vi er sikre på at teamet som jobber med dette problemet vil sende ut en løsning ganske raskt siden det allerede oppdaget hva problemet er.