Flere brukere rapporterte at etter oppgradering av PC-er til Windows 10-oppdateringen, opplever de en visuell feil med Office 365-programmene.

Brukere uttalte at:

Etter å ha oppdatert til 1903 ser det ut til at alt fungerer bra.. bortsett fra Office-programmene mine endres til “Fargerike” hver gang jeg starter dem.

Det ser ut til at hver gang en bruker starter en Office-app på nytt, vil menyen gå fra hvilket fargetema det var til mørkegrått i noen sekunder.

Selv om denne feilen kanskje ikke påvirker funksjonaliteten til noen av Office-verktøyene, er det faktisk unormal atferd og kan være belastende for mange brukere.

Brukere som opplevde lignende problemer med Office-verktøyene sine etter oppdateringen av Windows 10. mai 2019, uttalte at denne mindre ulempen kan løses ved å tilbakestille appen, utføre en hurtigreparasjon av appen eller utføre en ren installasjon helt.

Slik løser du Office 365-grafikkproblemer

Slik tilbakestiller du Office 365:

1. trykk Start
2. Velg Innstillinger-ikonet
3. Gå til appens undermeny
4. Filtrer Office i søkefeltet og klikk på det
5. Når det utvides, velger du Avanserte alternativer

   

6. Et nytt vindu vises, bla nedover til du kan se Tilbakestill-funksjonen
7. Bekreft operasjonen og vent til Office 365 blir tilbakestilt.

Slik utfører du en hurtigreparasjon for Office 365:

1. Gjenta trinn 1 til 4 ovenfra
2. Klikk på Office og velg Endre
3. Du blir bedt om å bruke Office Repair-funksjonen

   

4. Velg Hurtigreparasjon.

Slik installerer du Office 365 på din PC:

1. Gå til det offisielle Office-nettstedet
2. Logg inn på Microsoft-kontoen din (den må være tilknyttet Office 365-tjenesten)
3. Velg Installer Office
4. Etter at installasjonsprogrammet er lastet ned, velg Kjør, Oppsett eller Lagre fil (avhengig av nettleseren du bruker).
5. Følg instruksjonene i installasjonsveiviseren.

Selv om det ikke er gitt noen offisiell uttalelse fra Microsoft om hvorfor dette problemet oppstår, kan du vurdere å følge disse trinnene hvis du har lignende problemer med Office 365-appene dine.