Noen brukere av Windows 10 fikk et problem da de prøvde å bruke skriverne.

Utskriftsprosessen er blokkert av et systemproblem, som ber om at skriveren har en feilmelding om feiltilstand.

Hva betyr det når skriveren er i feiltilstand? Vanligvis er dette problemet forårsaket av systemtillatelsesinnstillinger, ødelagte drivere eller systemkonflikter.

For å hjelpe deg med å løse dette problemet, har vi samlet denne feilsøkingsguiden.

Hvordan får jeg skriveren ut av en feiltilstand?

1. Gjør endringer av innstillinger for porter

1. Trykk på Windows-logotasten + R på tastaturet ditt> skriv devmgmt.msc og trykk Enter for å åpne Enhetsbehandler
2. Klikk på Vis på toppmenyen> velg Vis skjulte enheter
3. Høyreklikk porter (COM & LPT) > velg Eiendommer

   

4. Åpne fanen Portinnstillinger i Egenskapsvinduet
5. Velg Bruk et avbrudd som er tilordnet porten
6. Merk av i ruten ved siden av Aktiver erfaren Plug and Play-registrering > klikk OK
7. Start datamaskinen på nytt og se om den løste problemet

2. Forsikre deg om at skriveren er online

1. Åpne Kontrollpanel> velg Enheter og skrivere
2. Velg Skriver
3. Hvis du ser at skriveren din har frakoblet status, høyreklikker du på den og velger Bruk skriver online

   

4. Hvis den var i stand til å gå på nettet, ser du Klar- meldingen i stedet for Frakoblet.