Hvis du streamer et TV-show, favorittrekken eller filmen din, og du får video, men ikke har lyd med Netflix, er problemet vanligvis innholdet eller høyttalernes forbindelse.

Det er viktig å merke seg at noen ganger Netflix-strømningsytelse også påvirkes av antall nettleserfaner, apper og programmer som tar opp datamaskinens minne og behandlingsressurser.

Noen raske feilsøkingsalternativer du kan sjekke inkluderer om høyttalerne er riktig koblet til mottakeren, HDMI / optiske kontakter er ordentlig koblet til, og snu kabelendene eller prøv en annen kabel for å løse lydproblemet.

Imidlertid, hvis volumet ditt er i orden eller dukket opp på Netflix-spilleren og datamaskinen / enheten din, og du har prøvd å spille et annet show eller en annen film, men fremdeles ikke får lyd med Netflix, er det flere kjappe løsninger og løsninger du kan prøve.

Hvordan får jeg lyd på Netflix?

1. Sett lyden til Studiokvalitet
2. Endre lydinnstillingene
3. Bytt til stereo
4. Oppdater Microsoft Silverlight
5. Bytt lydutgang til HDMI
6. Installer lyddrivere på nytt

Løsning 1: Sett lyden til Studiokvalitet

• Nederst til høyre på oppgavelinjen finner du høyttalerikonet og høyreklikker på den
• Klikk på Avspillingsenheter.
• Klikk på høyttaleren.

• Klikk Egenskaper

• Klikk på Avansert- fanen

• Velg 24-bit 192000 hz (Studiokvalitet) fra rullegardinmenyen.

• Velg OK for å lagre innstillingene.
• Prøv å spille Netflix igjen og se om lyden er gjenopprettet.

Løsning 2: Endre lydinnstillingene

• Åpne Netflix.
• Velg TV-showet eller filmen du vil se.
• Mens du ser showet eller filmen, flytter du musen over datamaskin- / enhetsskjermen.
• Klikk på Dialog- ikonet.
• Hvis surroundlyd (5.1) er valgt, bytter du til et ikke-5.1-alternativ.
• Prøv å spille Netflix igjen og se om lyden er gjenopprettet.

Hvis du endrer lydinnstillinger til et ikke-5.1-alternativ løser problemet, gjør du følgende for å fortsette avspillingen i 5.1:

Sjekk enhetens lydinnstillinger

Hvis lydutgangsinnstillingene er satt til stereo eller Linear PCM, velger du et 5.1-kompatibelt alternativ i stedet, men ta kontakt med datamaskinen eller enhetsprodusenten for hjelp til å justere disse innstillingene.

Hvis 5.1 lyd er aktivert

Hvis 5.1 lyd er aktivert når du ser på et show eller en film, velger du alternativet i Audio & Subtitles-menyen under avspilling.

Merk: ikke alle episoder eller sesonger av et 5.1-støttet TV-program eller serie kan ha 5.1 tilgjengelig. Du kan teste for 5.1 tilgjengeligheten av senere sesonger av et TV-program ved å bruke rullegardinmenyen for sesongen på tittellbeskrivelsessiden.

Hvis du bruker en enhet som støtter 5.1-lyd

5.1 Digital Dolby surroundlyd støttes ikke for øyeblikket mens du streamer Netflix på en datamaskin som bruker Microsoft Silverlight eller HTML5. Den støttes imidlertid i Netflix-appen for Windows 8 og 10.

For å sjekke om enheten din støtter 5.1-lyd, gå til hvilken som helst Netflix-original for å se etter et 5.1-lydalternativ. Hvis den ikke er der, kan det hende at enheten din ikke støtter denne funksjonen, eller den må kanskje være slått på.

Løsning 3: Bytt til stereo

Hvis du fortsatt har problemer med 5.1-lyd, støttes kanskje ikke det nåværende oppsettet ditt. For å komme tilbake til streaming, prøv å bytte til stereo som alternativ til 5.1.

Løsning 4: Oppdater Microsoft Silverlight

Netflix bruker Microsoft Silverlight som kan oppdateres via Windows Update eller gjennom Microsofts nettsted.

Oppgradering som er et godt feilsøkingstrinn for å sikre at lyd- og videoavspillingen fungerer best mulig.

Løsning 5: Bytt lydutgang til HDMI

HDMI lar deg overføre lyd- og videosignaler med en kabel. Hvis lydutgangen ikke endres automatisk til HDMI-utgang, må du bytte den manuelt ved å gjøre følgende:

• Høyreklikk Start
• Velg Kontrollpanel

• Velg Maskinvare og lyd

• Gå til Sound

• Klikk på Administrer lydenheter

• I enheten som åpnes, velg enheten som er beskrevet med HDMI eller Digital Audio, og klikk Angi standard. Et grønt merke skal vise at denne enheten nå er den valgte utdataenheten.
• Klikk OK for å bekrefte og avslutte

Du kan ikke åpne Kontrollpanel? Ta en titt på denne trinnvise guiden for å finne en løsning.

Løsning 6: Installer lyddrivere på nytt

• Høyreklikk Start
• Velg Enhetsbehandling

• Gå til lyd-, video- og spillkontrollere

• Høyreklikk og velg Avinstaller på et hvilket som helst element som er oppført under lyd / lyd.
• Merk av for " slett enhetsdriver"
• Høyreklikk Start og velg Programmer og funksjoner

• Finn lydprogramvaren og avinstaller den og start deretter datamaskinen på nytt. Når den starter på nytt, installerer enhetsdriveren automatisk, og deretter kan du installere den nyeste lydprogramvaren.

Oppdatering av drivere er en risikabel prosess fordi du kan laste ned og installere feil driverversjon. Det kan føre til permanent skade på systemet ditt. For å forhindre det anbefaler vi å bruke Tweakbits verktøy for driveroppdatering.

Dette verktøyet er godkjent av Microsoft og Norton Antivirus, og du kan følge denne hurtigguiden hvordan du gjør det.

1. 1. Last ned og installer TweakBit Driver Updater
   2. Når det er installert, starter programmet automatisk skanning av PC-en etter utdaterte drivere. Driver Updater vil sjekke dine installerte driverversjoner mot sin skydatabase av de nyeste versjonene og anbefale riktige oppdateringer. Alt du trenger å gjøre er å vente på at skanningen er fullført.

      

   3. Når skanningen er fullført, får du en rapport om alle problemdrivere som er funnet på din PC. Gå gjennom listen og se om du vil oppdatere hver driver individuelt eller alt på en gang. For å oppdatere en driver om gangen, klikker du koblingen 'Oppdater driver' ved siden av drivernavnet. Eller bare klikk på 'Oppdater alle' -knappen nederst for automatisk å installere alle anbefalte oppdateringer.

      Merk: Noen drivere må installeres i flere trinn, så du må trykke 'Oppdater' -knappen flere ganger til alle komponentene er installert.

Ansvarsfraskrivelse: noen funksjoner i dette verktøyet er ikke gratis.

Gi oss beskjed om noen av løsningene hjalp når du ikke fikk lyd med Netflix ved å legge igjen en kommentar i avsnittet nedenfor.

La også andre forslag eller spørsmål du måtte ha, og vi vil sørge for å sjekke dem ut.