Microsoft oppdaterte Outlook 2016 med en liten oppdatering for noen uker siden. Og selv om den mest bemerkelsesverdige funksjonen i oppdateringen er en tallendring, forårsaket den faktisk mange problemer for brukere som installerte oppdateringen.

Imidlertid ser det ut til at problemet forårsaket av oppdateringen for Outlook 2016 kun berører brukere av POP3-e-postkontoer. Helt siden de installerte oppdateringen, rapporterer brukerne at Outlook 2016 enten sletter e-postene sine, eller dupliserer dem.

Oppdaterte rapporterte problemer i Outlook 2016

Den første klagen ble oppdaget på Microsoft Community-fora, der en bruker sa at han hadde hundrevis av dupliserte e-poster i innboksen, etter at han installerte oppdateringen. Noen flere brukere rapporterte det samme, og det var tydelig at dette virkelig var et problem.

På den annen side, et par dager senere, begynte brukere å klage på TechNet-fora om at Outlook 2016 faktisk gjør det motsatte. Den sletter e-postmeldinger fra innboksen.

I motsetning til noen tidligere tilfeller med problemer forårsaket av Microsofts oppdateringer, ga selskapet faktisk en løsning for disse problemene relativt raskt. Det er to måter å håndtere disse problemene på, som vist i Microsofts Knowledge Base-artikkel, for å bytte fra POP3 til IMAP4-protokoll og gå tilbake til forrige versjon av Outlook 2016. Hvis du ikke er sikker på hvordan du gjør det, er det bare å sjekke Microsofts artikkel for detaljerte trinn.

Har du lagt merke til lignende problemer i Outlook 2016 etter installasjonen av oppdateringen? Hvis du gjorde det, håper vi at denne artikkelen hjalp deg med å løse problemet. Hvis du har noen andre problemer med Outlook 2016, kan du sjekke ut denne artikkelen.