Windows 10 som ligner på den tidligere versjonen leveres med BitLocker Drive Encryption. Selv om funksjonen bare er tilgjengelig for Windows 10 Pro og Windows Enterprise Edition, er den en ekstremt hendig funksjon inntil du får et problem. Noen ganger kan det hende at BitLocker ikke aksepterer passordet og gjenopprettingsnøkkelen for å låse opp stasjonen slik at brukeren er låst ute av en eller hele stasjonen i systemet.

Hvis du skriver inn passordet for å låse opp BitLocker-kryptering, kan det komme tilbake Feil: Passordet klarte ikke å låse opp volum C. Dette kan også skje med andre stasjoner i systemet. Hvis du står overfor denne feilen, kan du her feilsøke BitLocker-passord og relaterte nøkkelrelaterte problemer på Windows 10-enheten.

Passordet klarte ikke å låse opp BitLocker-kryptert volum

1. Deaktiver BitLocker og lås opp stasjonen fra kontrollpanelet

1. Trykk Windows Key + R for å åpne Run- boksen.
2. Skriv kontroll og trykk enter for å åpne kontrollpanelet.
3. Klikk på Alle kontrollpanelelementer og velg “ BitLocker Drive Encryption”.
4. Klikk på Slå av BitLocker. Den vil be deg om å oppgi BitLocker-passordet for å låse opp stasjonen.
5. Skriv inn passordet og klikk på Lås opp

Alternativt kan du også låse opp BitLocker fra File Explorer> Denne PCen.

1. Åpne " File Explorer " og klikk på denne PCen.

   
2. Høyreklikk på den låste stasjonen (c:) og velg Lås opp.

   

3. Et popup-vindu vises. Skriv inn passordet som brukes til å låse stasjonen, og klikk på Lås opp.

Les mer om BitLocker-ledetekstmeldinger ved å lese denne guiden.

2. Bruk ledetekst for å låse opp BitLocker

1. Trykk på Windows-tasten og skriv inn cmd.
2. Høyreklikk på alternativet Kommandoprompt og velg Kjør som administrator.

3. I Kommandoprompt-vinduet skriver du inn følgende kommandotreff enter. manage-bde -unlock c: –passord
4. I kommandoen over, sørg for å endre stasjonsbokstaven hvis du vil låse opp D: eller E: stasjonen.

   

5. Når du blir bedt om det, oppgir du BitLocker-passordet som du brukte for å låse volumet og trykke enter. Passordet er kanskje ikke synlig mens du skriver, så skriv inn passordet og trykk enter.
6. Hvis BitLocker godtar passordet, vil du se meldingen "Passordet er ulåst volum D:".
7. Noen ganger kan BitLocker imidlertid vise en feil etter inntasting av passord. Dette kan løses ved å skrive inn gjenopprettingsnøkkelen i ledeteksten.
8. Åpne ledeteksten som administrator. Se de tidligere trinnene.

   

9. Skriv inn følgende kommando i ledeteksten og trykk enter.

   administrere-bde –unlock C: -gjenopprettingsordord xxxxx-xxxxxx-xxxxxx-xxxxx-xxx

10. I kommandoen over, sørg for at du endrer stasjonsbokstaven hvis du prøver å låse opp en annen stasjon enn C: og endre xxxx-xxxx med gjenopprettingsnøkkelen du har lagret som en fil eller lastet opp til Microsoft-kontoen din mens du krypterer kjøre.
11. Når du lykkes, bør du se “BitLocker Drive Encryption: Configuration Tool version 6.1.7600. Copyright (C) Microsoft Corporation. Alle rettigheter forbeholdt. Passordet låst opp volum D:. ”Melding.