Selv om Microsoft håpet at den på en eller annen måte kunne gjenopplive telefoninntektene sine, fungerte ikke ting som forventet. I 3. kvartal 2016 falt telefoninntektene med 46%, sammenlignet med 49% fall fra forrige kvartal. Bedre, men ikke bra nok.

Teknologiselskapet tok i bruk en vellykket oppskrift på Surface Book og Surface Pro 4-enhetene og klarte å oppnå en inntektsøkning på 61%. Dessverre gikk ikke ting så greit for telefonflåten. Hva kan forklare denne nedadgående spiralen til Windows-drevne telefoner?

Mange klager over at Windows-telefoner ikke tilbyr tilgang til så mange apper som andre plattformer, spesielt sosiale apper. For eksempel er Snapchat fremdeles ikke tilgjengelig. I tillegg er Windows-plattformen den siste som mottar populære eller nye apper og støtter ikke så mange filformater som Android gjør, noe som forhindrer brukere i å få tilgang til spesifikt innhold.

Spillopplevelsen er ikke så rik som på andre plattformer, men menneskene som støtter denne ideen har sannsynligvis ikke prøvd ut disse spillene fra Windows Store - og vi dekket bare 100 spill.

Hvis Microsoft ønsker å nå flere kjøpere med Windows-telefonene sine, bør den også fokusere mer på markedsføring. Bortsett fra sitt forsøk i 2012 med å markedsføre sine telefoner ved hjelp av kjendiser, har selskapet ikke brukt denne typen markedsføringsstrategier siden. Andre produsenter fortsetter å bruke denne strategien med suksess.

For det andre, hvis du ikke selger Windows-telefoner, hvorfor holde dem i hyllene? Microsoft kan tilby en stor telefonrabatt til de kundene som kjøper avanserte enheter som Surface Pro 4. Hvis du for eksempel kjøper en Surface Pro 4, tilbyr Microsoft deg en Lumia 950 gratis.

Hovedproblemet med Windows-telefonen er middelmådig markedsføring. Microsoft jobber kontinuerlig med å forbedre funksjonene og mulighetene til telefonflåten sin gjennom massive oppdateringer og Cortana-støtte, men den holder fast mot den samme markedsføringsstrategien som tydeligvis ikke fungerer veldig bra.

Du kan lese pressemeldingen for resultatene i 3. kvartal 2016 her.