" Kontroller nettverksinnstillingene dine og prøv igjen " er en ganske vanlig Skype-feil. Denne irriterende feilmeldingen forhindrer brukere i å koble seg til direktemeldingsappen. Men den gode nyheten er at du raskt kan løse dette problemet ved å følge feilsøkingstrinnene som er listet opp.

Slik løser du Skype-feilen 'Kontroller nettverksinnstillingene'

Først av alt, hvis du får denne feilmeldingen, bør du følge forslagene som er tilgjengelige på skjermen og sjekke nettverksinnstillingene.

Løsning 1 - Kontroller brannmurinnstillingene

Brannmuren din blokkerer kanskje tilgangen din til Skype. Konfigurer brannmurinnstillingene slik at Skype kan kjøres på enheten din.

1. Avslutt Skype
2. Åpne brannmuren din> finn Skype i listen over tilgjengelige applikasjoner
3. Forsikre deg om at Skype-oppføringen er konfigurert slik at den kan koble seg til Internett. Forsikre deg om at både Skype private og offentlige kolonner er merket av.

   

4. Lagre endringene dine.
5. Start Skype på nytt og logg på.

Løsning 2 - Kontroller proxyinnstillingene

Slik konfigurerer du proxyinnstillingene manuelt slik at Skype kan koble seg til.

1. Åpne Skype, klikk Verktøy> Alternativer
2. Gå til Avansert> velg Tilkobling> Skype oppdager proxyinnstillingene automatisk.

   

3. Angi verts- og portdetaljer for den nye proxy-serveren
4. Merk av for Aktiver fullmaktsgodkjenning i tilfelle proxyen din krever godkjenning
5. Skriv inn brukernavnet og passordet som kreves av proxy-serveren> klikk Lagre. Husk at dette ikke er Skype-navnet og passordet ditt.
6. Lukk Skype-start den igjen> logg på og sjekk om feilen vedvarer.

Løsning 3 - Installer de siste Windows-oppdateringene

Forsikre deg om at du kjører de siste Windows OS-oppdateringene på maskinen din. Som en rask påminnelse ruller Microsoft stadig ut Windows-oppdateringer for å forbedre systemets stabilitet og løse forskjellige problemer.

For å få tilgang til Windows Update-delen, kan du ganske enkelt skrive "oppdatering" i søkefeltet. Denne metoden fungerer på alle Windows-versjoner. Gå deretter til Windows Update, se etter oppdateringer og installer tilgjengelige oppdateringer.

Løsning 4 - Kjør Windows Troubleshooter

Windows 10 Creators Update har en dedikert innebygd feilsøking som kan løse generelle PC-problemer.

1. Gå til Innstillinger> Oppdatering og sikkerhet> velg Feilsøking i venstre rute

2. I det nye vinduet går du til seksjonen 'Finn og løser andre problemer'> for å fikse Skype-problemer, bla nedover og kjør feilsøkingsprogrammet for Windows Store-apper.

Hvis du kjører en eldre Windows-versjon, kan du laste ned Microsoft Easy Fix-verktøyet for å feilsøke forskjellige programvare- og maskinvareproblemer. Verktøyet er kompatibelt med Windows 10 versjon 1607, Windows 8.1, Windows 8, Windows 7 Enterprise, Windows 7 Home Basic, Windows 7 Professional, Windows 7 Ultimate.

Gå til den offisielle nettsiden til Microsoft Easy Fix-verktøyet, og rull ned for å velge Windows Store feilsøking. PC-en begynner å laste ned feilsøkingsprogramvaren. Når verktøyet er lastet ned, dobbeltklikker du på det for å starte det.

Løsning 5 - Tilbakestill Skype-konfigurasjonsfiler

Hvis Skype viser alle slags feil, kan du prøve å tilbakestille Skype-konfigurasjonsfiler. Følg disse trinnene for å gjøre det:

1. Lukk Skype> gå til Start> skriv 'run'> start Run
2. Skriv inn % appdata% > trykk Enter

   

3. Finn Skype- mappen og gi den nytt navn til Skype.old. Husk at ved å gi nytt navn til Skype-mappen vil meldingshistorikken din bli fjernet fra Skype, men den vil fremdeles være tilgjengelig i Skype.old-mappen.
4. Nå starter Skype igjen og sjekk om problemet er løst.

Løsning 6 - Fjern nylig installert programvare

Hvis du nylig har installert ny programvare på datamaskinen din, kan du prøve å avinstallere den. Noen ganger kan sikkerhetsverktøy forhindre at noen programmer kjører.

Gå til Start> skriv Kontrollpanel> velg program (er) som nylig er lagt til> klikk Avinstaller.

Start datamaskinen på nytt, og se om problemet er løst.

Løsning 7 - Installer Skype på nytt

Hvis løsningene nevnt ovenfor ikke klarte å fikse det, kan du prøve å installere Skype på nytt. Gå til Windows Store, og installer den siste Skype-versjonen.

Vi avslutter listen her. Vi håper at løsningene som er oppført, hjalp deg med å fikse problemet, og nå kan du bruke Skype igjen. Som alltid, hvis du har kommet over andre løsninger for å fikse denne feilen, kan du liste opp feilsøkingstrinnene i kommentarfeltet nedenfor.