Power BI Desktop er Windows-programvaren for BI-tjenesten som gjør det mulig for brukere å sette opp diagrammer og andre interaktive visualiseringer for data. Noen brukere har imidlertid uttalt i foruminnlegg at Power BI Desktop ikke vil starte. Følgelig kan ikke disse brukerne bruke BI Desktop-programvaren.

Hva gjør jeg hvis Power BI ikke laster

1. Bekreft at NET Framework 4.7 (eller 4.8) er aktivert i Windows 10

1. Noen brukere av Windows 7 og 8 må kanskje installere Microsoft NET Framework 4.5. Brukere kan laste ned NET Framework 4.5 ved å klikke Last ned på NET Framework 4.5-siden. Åpne deretter installasjonsprogrammet for NET Framework 4.5 som skal installeres.
2. Windows 10-brukere bør sjekke at NET 4.7 er aktivert for Power BI. Åpne Kjør med Windows-tasten + R-hurtigtasten.
3. Skriv inn 'appwiz.cpl' i Åpne-boksen og klikk OK.
4. Klikk Slå Windows-funksjoner på eller av for å åpne vinduet som vises nedenfor.

   

5. Merk av for .NET Framework 4.7 Advanced Search hvis det ikke er valgt.
6. Klikk deretter på OK- knappen.

2. Installer den nyeste Power BI Gateway

Utdaterte Power BI gateway-rørbegrensninger kan blokkere brukere som lanserer BI Desktop. For å fikse det, oppdaterer Power BI-gatewayen ved å klikke Last ned Gateway på gateway-siden. Da kan brukere installere den nyeste dataporten for BI ved å åpne installasjonsveiviseren.

Lær hvordan du endrer datakilden i Power BI med disse trinnvise instruksjonene.

3. Kjør Power BI med administratorrettigheter

1. For å kjøre Power BI Desktop som administrator, høyreklikk programvarens ikon på skrivebordet eller i File Explorer-mappen og velg Egenskaper.
2. Deretter klikker du på fanen Kompatibilitet som vises rett nedenfor.

   

3. Merk av for Kjør dette programmet som administrator.
4. Klikk på Bruk- knappen.
5. Velg OK- alternativet for å lukke vinduet.

4. Installer riktig Power BI-versjon for 32-biters plattformer

1. Brukere med 32-biters Windows-plattformer kan ikke kjøre 64-biters Power BI Desktop. For å sikre at riktig (og mest oppdatering) Power BI-systemversjon er installert, trykker du på Windows-tasten + R hurtigtasten.
2. Skriv inn 'appwiz.cpl' i Kjørs Åpne-boksen og klikk OK.

   

3. Velg Power BI Desktop, og klikk alternativet Avinstaller.
4. Klikk Ja for å bekrefte.
5. Start Windows 10 på nytt.
6. Åpne deretter nedlastingssiden for Power BI Desktop i en nettleser.
7. Klikk på Avanserte nedlastingsalternativer for å åpne en Download Center-side for Power BI.
8. Trykk på Last ned- knappen der.
9. Brukere med 32-biters systemarkitektur må deretter velge PBIDesktop.msi.

   

10. Klikk Neste for å laste ned installasjonsprogrammet.
11. Installer deretter Power BI Desktop med installasjonsprogrammet.

Disse rettelsene kan få Power BI Desktop i gang for noen brukere. Brukere kan også sende BI-billetter til Microsoft ved å klikke på Create Support Ticket- knappen på programvarens feilsøkingsside. Gi imidlertid noen av oppløsningene over et skudd før du sender en støttebillett.