Microsoft har nylig rullet ut sin egen app for eksternt skrivebord, slik at Windows 10-brukere kan gi ekstern teknisk assistanse til de som trenger det. Quick Assist Remote Desktop-appen er nå bare tilgjengelig for Insiders, ettersom den ble brakt av Windows 10 build 14385, men den skulle snart komme til alle brukere via jubileumsoppdateringen.

Appen er kanskje den enkleste appen for eksternt skrivebord å bruke, da den bare tilbyr to alternativer: brukere kan be om hjelp eller gi hjelp til andre brukere. For å opprette forbindelse er en felles kode brukt av begge brukerne nødvendig, akkurat som i TeamViewers tilfelle.

En annen interessant og ekstremt nyttig funksjon er støtten til styluser, som kan komme godt med når du tilbyr forklaringer. Dette betyr også at Surface Book eller Surface Pro 4-brukere enkelt kan koble seg til en annen brukers datamaskin, gi assistanse og legge til kommentarer på skjermen samtidig.

For å få tilgang til appen, bare gå til Start-menyen, Alle apper og velg Quick Assist. Begge brukerne må være pålogget som administratorer for å kunne tilby og motta teknisk assistanse ved hjelp av Quick Assist Remote Desktop App.

Quick Assist-appen eliminerer til slutt behovet for å bruke tredjepartsapper for tilkoblinger på fjernt skrivebord. Appen er eksklusivt opprettet for Windows 10, så den er fullt optimalisert for Microsofts siste operativsystem.

Slik bruker du Quick Assist Remote Desktop-appen for Windows 10:

1. Gå til Start> Alle apper> Åpne Quick Assist-appen
2. Velg Gi assistanse
3. Logg på Quick Assist-appen med Microsoft-kontoen din. Ja, personen som tilbyr assistanse, må ha en Microsoft-konto.
4. Velg hvordan du vil sende sikkerhetskoden til personen som trenger hjelp.
5. Kopier og send sikkerhetskoden.
6. Klikk på Jeg sendte kodelinken, og jeg ga instruksjonene (relatert til hvordan du bruker koden).
7. Når den andre brukeren har skrevet inn sikkerhetskoden, har du tilgang til datamaskinen hans.