Denne meldingen ser ufarlig ut når den først dukker opp på dataskjermen. Men å se en pop-up som leser The Requested Resource er i bruk, som stadig vises på PC-skjermen hver gang du prøver å åpne et program, bør bekymre deg. Feilmeldingen er vanligvis en advarsel for noe ganske alvorlig - en Trojan-hesteprogramvare som kalles SmartService.

Trojanske hestens navn er, dessverre, godt tjent. Den malware oppfører seg på en veldig smart måte, fra flere måter den kan snekke seg inn på PC-en din og utsette den for trusler. Som andre ødeleggende skadelig programvare, for eksempel Win32 Gamarue, kan denne skadelige stammen etterlate seg et spor av skader som inkluderer:

• Installere programmer som stjeler din personlige informasjon,
• Spionerer på din online aktivitet og videresender dataene til hackere,
• Installere ødeleggende filer og apper og gjøre uautoriserte registerendringer som kan skade datamaskinen din alvorlig.

Alt dette høres skummelt ut. Men trojanskens terrorperiode slutter ikke der. Uten tvil er den mest ødeleggende effekten muligheten til å blokkere antivirusprogramvaren som er installert på datamaskinen din. Ved å gjøre dette åpner skadelig programvare døren for andre virus og skadelig programvare for å infisere datamaskinen din.

Den sammensatte effekten er at datamaskinen din blir et innløp som cyberkriminelle kan ha fritt pass over bank- og annen personlig informasjon. På grunn av denne evnen til å infiltrere datamaskiner og samtidig deaktivere deres malware-forsvar, er SmartService ofte det valgte våpenet for ransomware-angripere.

Denne trojanske hesten er designet for å være så ødeleggende som mulig. Utover å stjele informasjonen din, ødelegge filene dine og kompromittere sikkerheten din, ringer det også med nettleseren din. Browseropplevelsen din vil være preget av konstante popups, irriterende viderekoblinger og tvilsomme nettleserutvidelser.

Det skremmende med den forespurte ressursen ved bruk av malware-utløst feil er at det nesten ikke er noen måte å si om datamaskinen din har blitt infisert eller ikke. Den gjemmer seg så godt. Fra det tidspunktet PC-en din blir smittet, kan viruset sitte der i lang tid før du selv merker noe uvanlig. I løpet av den hele tiden vil trojaneren være opptatt på jobb, stjele din personlige informasjon, spionere på deg og installere ondskapsfull programvare på datamaskinen din.

Det er dermed grufullt å forestille seg at skadelig programvare allerede kan gjøres med uansett ondsinnet handling den ble tiltalt for når du oppdager den., vil vi diskutere måter å fjerne trojaneren hvis du dessverre allerede er blitt truffet. La oss først se på hvordan malware kan infisere datamaskinen din, slik at du forhåpentligvis kan forhindre fremtidige malware-angrep.

Hvordan SmartService-skadelig programvare infiserer datamaskinen din

Når du ser hvor vanskelig det vanligvis er å oppdage denne trojanske infeksjonen og hvor ødeleggende den er, er forebygging faktisk bedre enn kur, på mange måter enn en. Med mindre du har installert et antivirusprogram av høy kvalitet på datamaskinen din, kan du ikke bare stole på antivirusprogramvare for å oppdage denne skadelig programvaren før den legger ut på sin ødeleggende vei.

Den mest effektive måten å unngå infeksjon er å være årvåken på måten du bruker din egen og samhandler med andre datamaskiner. SmartService Trojan-hesten kan infiltrere PCen din på en av følgende måter, så vel som mange andre;

• Skadelige vedlegg til e-postmeldinger levert til innboksen din,
• Annonser du klikker på nettstedene du besøker,
• Infiserte filer du installerer som en del av programvaren du laster ned fra internett,
• Innholdet du laster ned, liker og deler på sosiale medier, og
• Informasjonskapsler på torrents plattformer og andre freeware nettsteder.

Hvordan fjerne den forespurte ressursen er i bruk-feil

La oss håpe du har oppdaget skadelig programvare før den kan skade datamaskinen din betydelig. Nå som du vet at PCen din ikke lenger er sikker, bør du fjerne malware uten forsinkelse. Utfordringen er å fjerne skadelig programvare er lettere sagt enn gjort.

Fordi det vil blokkere noe antivirusprogramvare fra å til og med installere, blir det vanskelig å rengjøre datamaskinen. Men det er måter. Og vi vil se på de nå. Men sørg for at du har tid, da noen av fikringene vi vil anbefale nedenfor vil ta tid. Hvis du ikke gjør dem riktig, kan det til og med skade datamaskinen din.

1. Start datamaskinen på nytt i sikkermodus

Det er viktig å merke seg at du med jevne mellomrom må skanne datamaskinen din for malware og virusinfeksjoner. Hvis du, som i tilfelle med SmartService-malware-infeksjonen, får feilen ' Den forespurte ressursen er i bruk ', er den enkleste løsningen bare å starte på nytt og prøve igjen i sikkermodus.

Når det gjelder SmartService er feilmeldingen i seg selv bevis på systemforurensning. Å starte på nytt i sikkermodus er også en god måte å kjøre programvare for virusfjerning uten at trojanske hesten blokkerer antivirusprogrammet. Å starte PCen din i Safe Mode forhindrer skadelig programvare, da Safe Mode bare kjører PC-enes basistjenester.

Hvis du kjører Windows 7, kan du starte på nytt i sikker modus ved bare å starte datamaskinen på nytt og se opp for alternativet å bytte til sikkermodus. Eller du kan fortsette å trykke på F8-tasten så snart datamaskinen begynner å starte på nytt. Velg alternativet Sikker modus med nettverk når skjermbildet for alternativene endelig vises.

For brukere av Windows 8 og 8.1, naviger til System Configuration- mappen ved å klikke på Windows-startikonet og følge sekvensen nedenfor:

1. Kontrollpanel -> Administrasjonsverktøy -> Systemkonfigurasjon.

   

2. Når systemkonfigurasjonsvinduet kommer opp, klikker du på Boot- mappen. Du bør se Boot-alternativene listet nederst.
3. Velg alternativet Safe Boot. Det bør ha Minimal -underalternativet allerede sjekket. Etter å ha klikket OK, vises et popup-skjermbilde. Bare velg Start på nytt, og datamaskinen skal trygt starte på nytt i sikkermodus.

Å starte datamaskinen på nytt i sikkermodus lar deg undersøke måter å fjerne skadelig programvare uten at den fortsetter å ødelegge systemet ditt og kompromittere sikkerheten din. Du kan deretter fortsette å prøve denne andre løsningen.

2. Bruk tredjeparts fjerning av skadelig programvare

Vi har allerede nevnt hvordan SmartService trojan kan omgå antivirusprogramvare som om de ikke en gang er der. Dette betyr at du ikke bare kan bruke antivirusprogramvare for å skanne eller fjerne denne ganske sofistikerte skadelig programvaren. Den vil ganske enkelt svare med den er irriterende feilmeldingen 'Den forespurte ressursen er i bruk'.

Det er imidlertid andre programvareverktøy for fjerning av skadelig programvare du kan bruke. Eksempler inkluderer Malwarebytes, Reimage og Spyhunter. Husk at du må kjøpe lisensen for å låse opp fjerningsfunksjonene for skadelig programvare med noen av disse verktøyene. Ellers kan du bruke noen av dem gratis hvis alt du vil gjøre er å skanne PC-en etter malware.

Like bra kan det være lurt å være sikker på at antiviruset i seg selv ikke blir blokkert av trojaneren før du bruker penger på å kjøpe lisensen. Fortsatt kan du forhindre at dette skjer ved å starte datamaskinen på nytt i sikkermodus. De fleste verktøy for fjerning av skadelig programvare har instruksjoner for å veilede deg gjennom installasjon til faktisk fjerning av skadelig programvare.

For noen mennesker kan det hende at programvare for fjerning av skadelig programvare ikke er et alternativ på grunn av budsjettproblemer. Du kan fremdeles fjerne skadelig programvare manuelt og all ondsinnet app og programvare den kan ha installert. Dette som fullt ut skal løse den forespurte ressursen, er i bruk av skadelig programvare.

Et forsiktighetspunkt kan imidlertid ta timevis å fjerne skadelig malware når du manuelt fjerner skadelig programvare fra Windows-registeret. Dette er ikke et godt alternativ for deg hvis du er usikker på dataferdighetene dine. Å fjerne eller gjøre endringer i feil registerfiler kan skade datamaskinen din alvorlig. Fortsett forsiktig.

For best resultat, bruk alle løsningene vi vil diskutere nedenfor, og sørg for å følge samme rekkefølge som vi har listet dem opp i.

3. Bruk Windows-appveiviseren for å avinstallere skadelig installerte programmer

1. Åpne dialogboksen Kjør ved å trykke på Windows og R- tasten samtidig.
2. Skriv inn appwiz.cpl og trykk enter. Dette vil åpne mappen Programmer og funksjoner, hvor du kan identifisere og avinstallere alle programmer skadelig installert av trojanske hesten.

Du skal kunne fortelle hvilke programmer du har installert selv fra dem som er skadelig installert av skadelig programvare. Her finner du programmer som installerte nettlesere, antivirusprogrammer, forskjellige applikasjoner, samt noen Microsoft-filer.

Avinstaller alle mistenkelige programmer hvis formål du ikke kan bekrefte. En av dem kan være årsaken til den forespurte ressursen i malware. Gå deretter videre til neste trinn nedenfor.

4. Skann mappen Systemkonfigurasjon etter ondsinnet programvare som er programmert til å kjøre ved oppstart

De fleste skadelige malware-stammer er så vanskelig å oppdage, og det er så vondt å fjerne fordi de knytter seg til datamaskinens oppstartsmappe. Så snart du starter maskinen din, er disse appene i gang. Denne trojanhesten 'Den forespurte ressursen er i bruk' oppfører seg på samme måte.

Du må derfor sørge for å skanne oppstartsmappen og fjerne alle mistenkelige programmer derfra. Dette er et viktig skritt, da selv de virkelig gode antivirusene fortsatt kan bli blokkert.

Å starte datamaskinen på nytt og jobbe i sikkermodus lar deg utføre dette viktige trinnet i fjerningsprosessen for skadelig programvare og eventuelt fjerne programmene som blokkerer programvare for fjerning av skadelig programvare.

1. Hvis du vil åpne mappen Systemkonfigurasjon, klikker du på Windows-oppstartikonet og skriver msconfig i søkefeltet og trykker Enter.

   

2. Klikk på Startup- alternativet, og en liste over alle programmer som begynner å kjøre så snart du starter PCen, vises. Se opp for dem der produsenten er merket som Ukjent. Det er en god sjanse for at alle disse er skadelig. Hvis de virkelig var viktige, ville forleggeren gjerne bli identifisert med dem. På noen PCer kan du bli ledet til oppstartsdelen av oppgavebehandleren. Klikk på lenken. Det vil åpne dette vinduet Oppgavebehandling:

Du vil fremdeles se alle programmene som er satt til å kjøre automatisk, ved oppstart. Igjen bla gjennom listen for å velge dem hvis utgiver er merket som ukjent. Deaktiver alle disse. Du vil kunne slette dem permanent ved å bruke regedit-løsningen vi vil diskutere senere.

4. Slett alle ondsinnede IP-adresser hackere kan brukes til å snuse på deg

Den smarte tjenesteprogramvaren kompromitterer datamaskinens sikkerhet så mye at du bokstavelig talt har trusler i alle retninger. Når du er truffet, har du ingen anelse om hva nettkriminelle kan gjøre.

Noen ganger distribueres skadelig programvare for å hugge en inngangsport for et hack- eller ransomware-angrep. Begge er skumle. Og det er derfor du bør adressere den forespurte ressursen er i bruk umiddelbart.

I slike tilfeller planter skadelig programvare et snooping-apparat på din PC. Og det apparatet trenger en kobling som vanligvis leveres av en IP-adresse som er hemmelig plantet på systemfilene dine. Du må identifisere IP-adressene og fjerne dem. Og det er slik:

1. Trykk på både Windows og R- tastene samtidig for å åpne Kjør- dialogboksen. Når den dukker opp, lim inn kommandotråden nedenfor og klikk OK.
   • % WinDir %\ System32 \ Drivers \ Etc
2. Åpne Hosts- filen i Notisblokken.
3. Dette bør du få:

De to IP-adressene du ser nederst er for PC-er, eller localhost, og bør oppbevares der. Hvis du har blitt hacket, vil det være andre IP-er som er oppført nedenfor. Normalt er det bevis på at du har blitt hacket. Disse IP-ene bør fjernes. Det er også lurt å søke hjelp fra en profesjonell innen cybersikkerhet på dette stadiet. Du er fremdeles ikke ferdig.

5. Fjern skadelige Windows-registeroppføringer

Igjen, vær forsiktig når du gjør endringer i registeret. Slette feil registerfiler kan føre til alvorlig funksjonsfeil på PCen. Søk profesjonell hjelp hvis du er usikker på hva du skal gjøre. Nå, i tilfeller av alvorlige malware-infeksjoner som denne trojanske hesten, er det vanligvis noen ondsinnede endringer og oppføringer gjort i Windows-registeret. PC-en din vil ikke være ren før du fjerner disse.

1. For å gjøre det, trykk Windows og R- tastene sammen og skriv regedit i søkefeltet som åpnes. Dette vil få opp Registerredigering.
2. Den raskeste måten å finne skadelig programvare en gang i registeret, er å bruke snarveien Ctrl + F- nøkler. Det vil bringe opp denne popupen:

   

3. Husk at for å bruke denne snarveien, må du vite navnet på trojanen du har å gjøre med. I dette tilfellet, start med SmartService. Men det kan være bedre å ha en liste over trojanere som oppfører seg på samme måte og søker etter dem alle.
4. Hvis Finn-ledeteksten finner trojanen, vil du slette og fjerne den derfra. Gjenta prosessen til søkemetoden viser denne popup:

Men noen ganger vet du ikke hva trojaneren heter. Du må dermed søke manuelt etter alle mistenkelige programmer i alle mapper med Kjør i tittelen. Dette er programmer som kjøres automatisk, fra det øyeblikket du starter PC-en. Det er sannsynlig at det er skadelige oppføringer i disse mappene. Du må navigere til mappen CurrentVersion for å finne disse automatisk kjøringsprogrammene. Bruk denne sekvensen for å komme dit:

Computer\HKEY LOCAL MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion

Når du er i mappen CurrentVersion, ser du etter alle mapper med Kjør i tittelen. Det kan være Run, RunOnce eller andre. Klikk en gang på hver for å avsløre alle programmene i mappene:

Skann de listede filene og se etter mistenkelige navn, som du mener kan være skadelig. Hvis du er usikker på noe, må du slå dem opp før du sletter dem.

Hvordan forhindre malware-infeksjon

Trojanere som dette Den forespurte ressursen er i bruk er vanskelig å oppdage og er smertefull å fjerne. Ved å deaktivere antivirus, gjør de oppgaven din vanskeligere. På grunn av dette ser det ut til å være på vakt mot måten du bruker PC-en på.

Du vil avstå fra å koble eksterne enheter til PC-en uten å først sørge for at de er rene. Dette inkluderer bærbare USB-stasjoner og eksterne harddisker. Det er mange antivirusløsninger med USB-flash-stasjon som du kan bruke. Unngå også å besøke torrenter og andre freeware-nettsteder med tvilsom sikkerhetsinformasjon.

Vær forsiktig når du installerer programvaren du lastet ned fra Internett. Mange mennesker gir ubevisst programvare til tillatelse til å installere på denne måten. Malware-infeksjon er nesten alltid et resultat av en viss uforsiktighet fra PC-brukeren.