Microsoft kunngjorde at Skype for Business Online blir pensjonist 31. juli 2021.

Microsoft går av med Skype for Business Online om to år

Dette kommer som en naturlig fortsettelse av en prosess som ble startet i 2017, nemlig Microsoft Teams. Navet for teamarbeid, som Microsoft kaller det, kombinerer chat, samtale, video og dokumentsamarbeid.

Tanken er at Teams kombinerer alle disse funksjonene og mer i en enkelt, integrert app, arbeidsflyten og opplevelsen er mye mer intuitiv og kompleks i Teams.

Hvis du er en nåværende kunde fra Skype for Business Online, vil du være glad for å vite at foreløpig vil ting være de samme, og du kan legge til nye brukere og fortsette arbeidet uten endringer.

Fra 1. september 2019 blir imidlertid alle nye Office 365-kunder ombord til Teams for chat, møter og samtale. Skype Consumer-tjenesten og Skype for Business Server vil også forbli de samme.

Teamene vil inneholde mange Skype for Business Online-funksjoner

For å hjelpe kunder med å migrere enkelt til team jobber Microsoft med å legge til manglende funksjoner fra Skype for Business Online som følger:

• Dynamisk 911. Dynamic E911, som er en funksjon i Microsoft Teams Phone System, bruker automatisk anroperens nåværende beliggenhet for å rute til et PSAP-anropssenter (Public Safety Answering Point) som drives av den lokale regjeringen. Dynamic E911 vil bli levert i lag for USA innen utgangen av dette kalenderåret.
• Kortere oppbevaringsperioder. Nye alternativer for oppbevaringsperiode vil tillate kunder å begrense kanal- og chatoppbevaringsperioder til så kort som en dag og sikre at når data blir slettet, blir de fjernet fra alle permanente lagringssteder i Teams-tjenesten. Kortere oppbevaringsperioder vil være tilgjengelige i lag innen slutten av dette kalenderåret.
• Teams og Skype Consumer Interop. Interop mellom team og Skype-forbruker vil tillate brukere på de to tjenestene å kommunisere ved hjelp av både chat og samtale. Teams og Skype Consumer Interop vil være tilgjengelige i Teams i første kvartal av kalenderåret 2020.
• Kontaktsenter Integrasjon og samsvarsopptak. På Inspire tidligere denne måneden kunngjorde vi Teams-partnerskap med Five9, Genesys og NICE for å muliggjøre kontaktsenterløsninger - og med ASC, NICE og Verint for å gi Compliance Recording. Vi samarbeider også med andre Skype for Business Online-sertifiserte partnere for å bringe andre kontaktsenter og Compliance Recording-løsninger til markedet for team.

Med disse endringene har Microsoft som mål å gjøre overgangen jevnere og å hjelpe kundene på alle trinn.