Skype er et utmerket verktøy for å holde kontakten med familie og venner, men noen brukere rapporterte at Skype stadig spør dem om et passord.

Slik beskrev en bruker dette problemet på Microsoft Answers forum:

Jeg bruker skype i ganske lang tid. Det fungerte fint, men etter den siste oppdateringen av skype, fortsetter det å be om passord igjen og igjen, selv om jeg har tastet inn riktig passord fordi det fungerer på webversjonen av skype. Jeg har prøvd alle mulige løsninger, til og med prøvd reinstallasjon av skype, men problemet er fremdeles der. Selv prøvde jeg å endre innstillingene for windows forsvarer, men ingenting annerledes skjedde.

Heldigvis har Microsoft tatt kunnskap om problemet og har allerede samlet løsningen i den siste versjonen av den kommuniserende plattformen.

Hva gjør jeg hvis Skype stadig spør etter passord?

1. Oppdater Skype

1. Start Microsoft Store.
2. Klikk på de tre horisontale prikkene øverst til høyre og velg Nedlastinger og oppdateringer.
3. Se om det er en oppdatering tilgjengelig for Skype på nedlastings- og oppdateringssiden.
4. Hvis ja, last ned oppdateringen.
5. Hvis ikke, har du allerede den siste versjonen installert på systemet ditt.

2. Oppdater Windows

1. Gå til Start > Innstillinger > Oppdatering og sikkerhet.
2. Du får se siste gang PC-en din sjekket for oppdateringer.
3. Hvis det er et langt gap, klikker du på Kontroller for oppdateringer- knappen for å sjekke om det er en tilgjengelig.

4. Last ned og installer alle oppdateringer som er tilgjengelige.

3. Avinstaller og installer Skype på nytt:

1. For å avinstallere Skype, gå til Start > Innstillinger > Apps.
2. På siden Apps & features ser du etter Skype-applikasjonen.
3. Velg og samme og klikk på Avinstaller.

   

4. Følg instruksjonene på skjermen som kan dukke opp.
5. Klikk her for å installere den nyeste versjonen av Skype på nytt .

   

6. Velg operativsystemet du har på PCen din, og last ned Skype-appen.
7. Følg instruksjonene på skjermen.

Dette er alt du trenger å gjøre for hvis Skype stadig spør om passord.

I mellomtiden er her noen relaterte tekster du kan bla gjennom.

• Skype for Web tilbyr nå skjermdelingsalternativer på Chrome
• Slik kan du løse Skype-sikkerhetskodeproblemer på PC
• Det oppsto et problem med å skaffe personlige sertifikater fra Skype