Kunder som bruker Xbox One S har virkelig gått gjennom problemer med ytelsen. De fleste problemene dukket opp da enhetene brukte øyeblikkelig-funksjonen, med konsollen som angivelig ble stående når den lastet inn butikksider, dashbord, spillelister og så videre.

For å hjelpe, slå på energisparemodus. Imidlertid var ikke engang dette en permanent løsning, siden det ikke fungerte hele tiden og for alle. Nå, den neste byggingen for Xbox One S vil visstnok avhjelpe dette problemet. Reddit-brukeren som la ut denne informasjonen, hevder han vet at fordi han har utvekslet e-post med noen som jobber i selskapet, nemlig Senior Software Engineer i Microsoft.

Selv om dette ikke er en offisiell bekreftet informasjon, har brukeren i fortiden gitt bort andre opplysninger som viste seg å være sanne.

Andre fans på forumet klaget over at de ba om hjelp fra Xbox Support, men ikke fikk noe nyttig svar. Dette var ganske kilde til misnøye blant spillere. Andre klaget på å oppgradere og fortsatt møte problemet.