Mange brukere rapporterte Det var et problem, og vi kunne ikke fortsette (0x80a4001a) feil på Xbox One som forhindrer dem fra å logge på.

Én bruker beskrev feilen på Reddit som følger:

Jeg får denne meldingen når jeg prøver å logge på kontoen min. Jeg har kontaktet support, men har ingenting fra dem så langt. Passordskjermen er også hvit I stedet for grå. Meldingen lyder (det var et problem, og vi kunne ikke fortsette 0x80a4001a). Hvordan fikser jeg dette…

Vi klarte å komme med noen få løsninger for å fikse denne frustrerende påloggingsfeilen.

Hvordan kan jeg fikse feil 0x80a4001a på Xbox One?

1. Forsikre deg om at serverne kjører ordentlig

1. Først av alt, må du sørge for at Xbox-serverne er i gang.
2. Sjekk Xbox Live-statusen på det offisielle nettstedet for å få pålitelig informasjon.

2. Koble til kontoen din på nytt

1. Trykk på Xbox- knappen> gå til Hjem- fanen og velg profilen din.
2. Velg kontoen du vil koble fra> velg Logg av
3. Gå til kategorien Hjem > trykk Logg på.
4. Velg kontoen du vil bruke, og trykk på A- knappen på kontrolleren.

Kan du ikke logge på Xbox One? Løs problemet med en rask løsning

3. Forsøk å fjerne og gjenopprette Xbox-profilen

1. Fjern først den eksisterende profilen.
2. Trykk på Xbox-knappen> velg System.
3. Få tilgang til Innstillinger> Konto> Fjern konto.

   

4. Velg kontoen du vil fjerne> velg Fjern.
5. Velg Lukk og start konsollen på nytt.

For det andre må du Power sykle konsollen:

1. Slå av konsollen med strømknappen på konsollen.
2. La konsollen være av i cirka 10 sekunder.
3. Slå på konsollen igjen.

Deretter må du gjenopprette kontoen:

1. Trykk på Xbox-knappen på kontrolleren.
2. Velg Logg på > og velg deretter Legg til og administrer.
3. Skriv inn påloggingsinformasjonen for kontoen og sjekk personverninnstillingene.
4. Velg en farge for profilen> velg Neste.
5. Bekreft spillet> velg Neste.
6. Velg mellom Lagre passordet mitt, eller Fortsett å be om passordet mitt.

4. Sjekk Internett-tilkoblingen

1. Utfør en test på internettforbindelsen din fra Xbox-innstillingene.
2. Start ruteren / modemet på nytt.
3. Sørg for å kjøre en kablet tilkobling, i stedet for en trådløs tilkobling.
4. Kontakt internettleverandøren din hvis du merker uvanlig internettaktivitet.

Vi håper at guiden vår om å fikse Det oppstod et problem, og at vi ikke kunne fortsette (0x80a4001a) feilen var nyttig. Hvis du fant andre arbeidsløsninger, kan du dele dem i kommentarfeltet nedenfor.

LES OGSÅ:

• Løsning: “Feil i opptelling av innhold” på Xbox One
• Slik fikser du nettverket ditt ligger bak en portbegrenset NAT-feil på Xbox One
• Hvordan fikse Xbox-feil Oppdateringen mislyktes