Skype er en app som tilbyr stemmesamtaler og videochatfunksjoner.

Appen kjøres på en rekke enheter: datamaskiner, mobiltelefoner, nettbrett, smartur og til og med Xbox One-konsoller.

Du kan også bruke Skype til direktemeldinger.

Ikke alle Skype-brukere trenger appen daglig, derfor glemmer noen innloggingsdetaljene sine.

For å hente glemt informasjon, sendes en 6-sifret bekreftelseskode til den registrerte kontoen.

Mens de prøvde å utføre kontogjenoppretting, rapporterte noen brukere at de ikke mottok bekreftelseskoden i det hele tatt.

Dette problemet blir veldig irriterende ettersom brukere ikke lenger har tilgang til Skype-kontoene sine.

For å løse dette problemet, fant vi noen få løsninger som vi vil liste nedenfor.

Jeg mottok ikke Skype-e-postbekreftelseskoden

1. Bekreft søppelpost / søppel
2. Prøv en annen nettleser
3. Sørg for å sjekke den primære e-postadressen
4. Sjekk e-postleverandøren din
5. Bruk gjenopprettingsskjemaet

1. Bekreft søppelpost / søppel

Prøv å se inn i spam-mappen og se om du har noen e-postmeldinger fra Microsoft-bekreftelsesteamet. Noen ganger kan det hende koden din lander i søppelmappen, ikke innboksen.

2. Prøv en annen nettleser

Noen brukere rapporterte om mottak av gjenopprettingskoden etter å ha logget seg på e-posten deres via en annen nettleser.

Det er mange nettlesere å velge mellom.

Hvis du er interessert i en sikker, rask og privat nettopplevelse, anbefaler vi å installere UR Browser.

Redaktørens anbefaling UR-nettleser

• Rask side lasting
• VPN-personvern
• Forbedret sikkerhet
• Innebygd virusscanner

Last ned nå UR Browser

3. Sørg for å sjekke den primære e-postadressen

Hvis du har mer enn én e-postadresse knyttet til Microsoft-kontoen din, må du kontrollere den primære e-postadressen.

Gjenopprettingskoden sendes ikke til alle de koblede e-postadressene, så det er viktig å kontrollere den riktige adressen.

4. Sjekk e-postleverandøren din

Noen ganger møter e-posttjenesteleverandørene serverproblemer. Derfor er det viktig å sørge for at serverne deres er oppe og går.

Prøv å sende e-post eller be folk om å sende deg en e-post / tvinge en e-postforespørsel fra et annet nettsted.

Hvis du merker at du fremdeles ikke mottar e-postmeldinger med en fullt fungerende internettforbindelse, kan det hende du må vente en stund på at tjenesten begynner å fungere igjen.

5. Bruk gjenopprettingsskjemaet

Hvis utførelse av vanlig kontogjenoppretting ikke fungerer, kan du prøve å fylle ut gjenopprettingsskjemaet på Microsofts nettsted.

Der må du oppgi den nødvendige kontoinformasjonen. Svar på spesifikke spørsmål for å hjelpe Microsoft med å identifisere deg.

Bekreftelsesskjemaet sendes til en agent som vil se gjennom kontoen din og gi et svar så raskt som mulig. Dette vil ikke ta lenger enn 48 timer.

Vi håper at løsningene våre hjalp deg med å fikse Skype-sikkerhetskodeproblemene dine.

Hvis du likte denne artikkelen, legg igjen en kommentar i kommentarfeltet nedenfor.

LES OGSÅ:

• Flotte 5 verktøy for å endre stemmen din på Skype med
• Hvordan løse Noe gikk galt på Skype-feil
• Fix: Skype-kameraet er opp ned
• Dette er grunnen til at Skype vises offline, og hva du kan gjøre for å løse det