For å forstå hvorfor Skype vises offline, må du forstå betydningen av de forskjellige statusene i appen.

Det er 8 mulige statuser til enhver tid på Skype.

Her er hva hver av disse åtte typene betyr:

• Online: dette er standardinnstillingen når du er logget på Skype. Den lyser opp en grønn prikk med et hvitt avkrysningsmerke i det som lar kontaktene dine vite at du er online, og de kan kontakte deg.
• Bort: dette viser kontaktene du er logget på, men kanskje ikke befinner seg på datamaskinen eller skrivebordet ditt den gangen. Du kan imidlertid få direktemeldinger og samtaler. Det er indikert med et gult klokkeikon.
• Frakoblet: dette er når du ikke er logget inn på Skype. Du kan imidlertid klikke på statusikonet og velge Frakoblet som status, men du vil ikke kunne sende meldinger eller ringe / motta anrop. Skype for Web har ikke dette alternativet.
• Usynlig: denne statusen viser deg verken som online eller borte, men kontaktene dine ser deg som offline, selv om du fremdeles kan kontakte dem eller bruke Skype normalt. Det er merket med en tom sirkel.
• Ikke forstyrr: dette er merket av en rød sirkel med en hvit strek på tvers av det som et slags tegn. Kontaktene dine ser deg på nettet, men de får meldingen - du vil ikke ha forstyrrelse. Du kan fremdeles få meldinger og samtaler, men uten lydvarsler.
• Viderekoblede anrop: denne statusen kan brukes når du ikke er tilgjengelig, men angir viderekobling eller talemeldinger til telefonen eller hjemme slik at du aldri går glipp av en samtale. Den er imidlertid kun tilgjengelig på Windows Desktop, og er merket av en hvit sirkel med et grønt fôr og en liten grønn pil inni seg.
• Kontaktforespørsel venter: dette vises ved siden av en kontakt du ba om å legge til, men de har ikke godtatt forespørselen din ennå. Det er indikert med en grå foret sirkel med spørsmålstegn.
• Blokkert: dette er for kontakter du ikke vil kommunisere med eller nå av en eller annen grunn. Den er merket med en rød foret sirkel med en diagonal linje inne i den.

Nå som du vet hva hver av disse statusene betyr, la oss se årsakene til at Skype vises offline, men du er logget inn, og hva du skal gjøre med det.

Hvorfor Skype vises offline og hvordan du løser det

1. Din status er satt til usynlig
2. Du er logget inn, men ikke koblet til Internett
3. Sjekk om du har den nyeste versjonen av Skype
4. Sjekk Skype for nett
5. Avinstaller og installer Skype på nytt
6. Sjekk Skype-innstillinger

1. Din status er satt til usynlig

Antagelig har kontaktene dine prøvd å engasjere deg på Skype, og de spør hvorfor du fremstår som offline, men du kan fremdeles kommunisere.

Dette er en av de vanligste årsakene til at Skype vises offline, og alt du trenger å gjøre for å løse det er å endre fra Invisible til Online, hvis du er logget inn på Skype-kontoen din.

2. Du er logget på, men ikke koblet til Internett

Noen ganger har du kanskje logget deg på kontoen din, men fremdeles vises Skype uten nett.

I dette tilfellet kan det hende du må sjekke om internettforbindelsen din fungerer, for hvis den er nede eller slås av, vil kontaktene dine se statusen din som offline, selv om du ikke hadde logget deg ut.

3. Sjekk om du har den nyeste versjonen av Skype

Du kan oppdatere dette ved å gå til Windows Store, i tillegg til at det støttede operativsystemet ditt også er oppdatert.

4. Sjekk Skype for nett

Du kan bruke Skype for web for å sjekke om statusen din på Skype vises offline også der, eller det er bare på andre enheter. Hvis de vises som online, må du starte programmet på nytt og forsikre deg om at du bruker den oppdaterte versjonen.

5. Avinstaller og installer Skype på nytt

Hvis Skype-en din vises offline, kan det av og til hjelpe å avinstallere appen.

Du kan gjøre en av to ting:

• En enkel avinstallering og installering på nytt
• En komplett avinstallering og installering på nytt

Før du gjør en av de to, kan du sikkerhetskopiere chatloggen og personlige filer slik at du kan gjenopprette dem på et senere tidspunkt.

Slik sikkerhetskopierer du historikken din:

1. Høyreklikk Start
2. Velg Kjør
3. Skriv % appdata% skype

   

4. Trykk Enter eller klikk OK
5. Kopier mappen Skype mottatte filer og mappen Skype navn (hvis du bruker en Microsoft-konto, må du se etter en mappe som starter med live nr. 3).
6. Lim inn de kopierte mappene til et annet sted som skrivebordet for senere bruk

Slik utfører du en enkel avinstallering og installering av Skype på nytt

Følg trinnene nedenfor for å gjøre dette:

1. Avslutt Skype ved å logge ut og lukke den
2. Gå til oppgavelinjen og høyreklikk på Skype-ikonet
3. Velg Avslutt
4. Høyreklikk Start
5. Velg Kjør
6. Skriv inn appwiz. cpl

   

7. Klikk OK eller trykk Enter
8. Finn Skype på listen
9. Høyreklikk på den
10. Velg Fjern eller avinstaller
11. Last ned og installer den nyeste versjonen av Skype

Hvis du fremdeles opplever at Skype vises uten problemer, kan du prøve å avinstallere og installere Skype på nytt.

Hvordan utføre en fullstendig avinstallering og installering av Skype på nytt

Følg trinnene nedenfor for å gjøre dette:

1. Avslutt Skype ved å logge ut og lukke den
2. Gå til oppgavelinjen og høyreklikk på Skype-ikonet
3. Velg Avslutt
4. Høyreklikk Start
5. Velg Kjør
6. Skriv inn appwiz.c pl
7. Klikk OK eller trykk Enter
8. Høyreklikk Start
9. Velg Kjør
10. Skriv % appdata% skype
11. Trykk Enter eller klikk OK
12. Høyreklikk Skype-mappen og klikk på Slett
13. Gå til C: Programfiler (x86)
14. Slett Skype- mappen og SkypePM hvis de er der
15. Høyreklikk Start
16. Velg Kjør
17. Skriv inn regedit
18. Trykk Enter eller klikk OK
19. Sikkerhetskopier registeret, og slett deretter alle Skype-oppføringer fra det
20. Høyreklikk Start
21. Velg Kjør
22. Skriv inn regedit

    

23. Trykk Enter eller klikk OK
24. Gå til Rediger i registeret
25. Klikk Finn neste og skriv Skype
26. For hvert resultat, høyreklikk på det og velg slett
27. Last ned og installer den nyeste versjonen av Skype
28. Gjenopprett din personlige informasjon
29. Avslutt Skype igjen
30. Høyreklikk Start
31. Velg Kjør
32. Skriv inn regedit
33. Trykk Enter eller klikk OK
34. Skriv % appdata% skype
35. Trykk Enter eller klikk OK
36. Kopier de to mappene du lagret tidligere på skrivebordet, og lim dem inn i denne mappen

Merk: Å installere Skype på nytt kan utdatere brannmurinnstillingene, og dermed påvirke lydsamtalene dine på Skype. For å fikse dette, må du oppdatere brannmurinnstillingene.

6. Sjekk Skype-innstillinger

Følg disse trinnene for å gjøre dette:

1. Gå til Skype-kontoen din og logg deg på
2. Klikk på Verktøy og deretter Alternativer

   

3. Klikk kategorien Generelle innstillinger i venstre rute
4. Merk av for Vis meg som borte når jeg har vært inaktiv for, og endre statusen din til online

Var noen av disse løsningene med på å løse hvorfor Skype vises offline? Gi oss beskjed i kommentarfeltet nedenfor.

Redaktørens merknad: Dette innlegget ble opprinnelig publisert i november 2017 og har siden blitt fullstendig fornyet og oppdatert for friskhet, nøyaktighet og forståelse.