Toshiba bærbare datamaskiner er veldig pålitelige enheter, men likevel er ikke brukerne uten problemer. Et ofte rapportert problem angår webkameraet som ikke alltid fungerer på Windows 10, 8 eller til og med 7. Det er så mange grunner til at dette kan oppstå, så vi vil dekke alle innfallsvinkler for å hjelpe deg. Hvis du trenger å fikse Toshiba-webkameraet, sjekk trinnene nedenfor.

Hvordan fikse Toshiba bærbare kamera problemer

1. Sjekk sjåførene
2. Søk etter malware
3. Kjør Windows Feilsøking
4. Bruk OEMs programvare for kamera
5. Sjekk BIOS
6. Tweak Registry
7. Sjekk maskinvare

Løsning 1 - Kontroller driverne

Første ting først. I 90% av rapporterte problemer var problemet driverrelatert. Som du kanskje vet, er drivere den essensielle delen av Windows-skallet, og følgelig, uten ordentlige drivere, vil du ikke kunne kjøre et eneste stykke maskinvare. Det inkluderer et innebygd kamera.

Så for alt du trenger, må du sjekke driverne først før vi går over til flere trinn. Når det gjelder Toshiba webkamera drivere, blir det meste av tiden levert av Windows Update. Nå kan dette virke for noen brukere, mens for andre ikke vil den generiske driveren være nok.

Følg trinnene nedenfor for å løse dette tilsvarende:

1. Høyreklikk Start og åpne Enhetsbehandling.
2. Naviger til bildebehandlingsenheter.

   

3. Høyreklikk på webkameraet ditt og velg Oppdater driver.
4. Start PCen på nytt og se etter endringer.

Hvis dette ikke var nok, bør du navigere til Toshibas offisielle side og laste ned riktige drivere derfra.

1. Naviger til Toshibas offisielle side ved å klikke på denne lenken.
2. Åpne drivere og programvare.
3. Skriv inn enhetsmodellen i søkelinjen og trykk Enter.

   

4. På den måten bør du kunne finne riktige og oppdaterte kameradrivere.
5. Last ned, installer drivere og start PCen på nytt.

Oppdater drivere automatisk (tredjepartsverktøy foreslått)

Vi anbefaler også på det sterkeste Tweakbits verktøy for driveroppdatering, ettersom det er godkjent av Microsoft og Norton Antivirus og bruker en avansert oppdateringsteknologi. Det vil hjelpe deg med å oppdatere driverne dine for å unngå permanent skade på datamaskinen din ved å laste ned gale driverversjoner manuelt. Følg denne enkle 3-trinnsveiledningen for å oppdatere driverne trygt:

1. 1. Last ned og installer TweakBit Driver Updater
   2. Når det er installert, starter programmet automatisk skanning av PC-en etter utdaterte drivere. Driver Updater vil sjekke dine installerte driverversjoner mot sin skydatabase av de nyeste versjonene og anbefale riktige oppdateringer. Alt du trenger å gjøre er å vente på at skanningen er fullført.

   3. Når skanningen er fullført, får du en rapport om alle problemdrivere som er funnet på din PC. Gå gjennom listen og se om du vil oppdatere hver driver individuelt eller alt på en gang. For å oppdatere en driver om gangen, klikker du koblingen 'Oppdater driver' ved siden av drivernavnet. Eller bare klikk på 'Oppdater alle' -knappen nederst for automatisk å installere alle anbefalte oppdateringer.

      Merk: Noen drivere må installeres i flere trinn, så du må trykke 'Oppdater' -knappen flere ganger til alle komponentene er installert.

Ansvarsfraskrivelse: noen funksjoner i dette verktøyet er ikke gratis.

• LES OGSÅ: Surface-telefonen kan ha et 3D-kamera, antyder patentet

Løsning 2 - Skann etter malware

Noen brukere prøvde alle kjente løsninger, men lyktes i å løse kameraproblemer først etter å ha håndtert virus. Det ser ut til at viss skadelig programvare påvirker bærbare kameraer som gjør dem ubrukelige. Det ser ut til at det automatisk deaktiverer kamera og brukere sitter igjen med den svarte skjermen.

Nå, for å løse dette problemet, trenger du enten tredjeparts antivirus eller oppdatert Windows Defender eller Microsoft Security Essentials.

Hvis du ikke er sikker på hvordan du utfører en dyp skanning med henholdsvis Windows Defender (Windows 8 og 10) eller Microsoft Security Essentials (Windows 7), må du sjekke instruksjonene vi presenterte nedenfor.

Windows 8 og 10

1. Dobbeltklikk på Windows Defender- ikonet i varslingsområdet for å åpne Dashboard Security Center.
2. Åpen virus- og trusselbeskyttelse.
3. Velg Avansert skanning.
4. Velg Windows Defender offline skanning.

   

Windows 7

1. Start Microsoft Security Essentials fra varslingsområdet.
2. Åpne Hjem- fanen.
3. Velg en fullstendig skanning.

   

4. Start skanningen.

Løsning 3 - Kjør Windows Troubleshooter

Dette kan virke som en ekstremt generisk løsning, men hvis du er i tvil - prøv hvert gitt alternativ. Windows 'originale feilsøkingsverktøy endret seg mye på de siste få system iterasjoner, men de forble nyttige for mindre problemer med feilsøking og reparasjon. Hvis ikke annet, kan de gi deg et bedre innblikk i årsaken til problemet.

Fremgangsmåten varierer åpenbart på forskjellige systemversjoner, så vi viser deg hvordan du kjører den på henholdsvis Windows 10, 8 og 7.

Windows 10

1. Trykk Windows-tasten + I for å åpne Innstillinger- appen.
2. Velg Oppdater & sikkerhet.
3. Velg feilsøking fra venstre rute.
4. Kjør feilsøking for maskinvare og enheter.

   

Windows 8

1. Åpent handlingssenter.
2. Velg feilsøking.
3. Velg feilsøkingsverktøyet for maskinvare og kjør det.

Windows 7

1. Åpne Start.
2. Velg Kontrollpanel.
3. Åpne feilsøking.
4. Velg Maskinvare og lyd.
5. Kjør feilsøking.

Løsning 4 - Bruk OEMs kameraprogramvare

Noen ganger spiller det ingen rolle om kameradriverne er riktig installert. Det hele faller ned til det individuelle programmet som er ansvarlig for kameraet. Når du installerer systemet i Windows 10, overtar standard kamera-appen kameraenheten. Og som vi allerede sa i en av de forrige artiklene, kan denne appen oppføre seg av og til.

For det formålet anbefaler vi deg å prøve original OEM-programvare eller en annen tredjeparts kamera-app og se etter endringer.

Bare sørg for ikke å laste ned de pålitelige applikasjonene, og du bør være god til å gå. Den detaljerte forklaringen på de best egnede appene for jobben finner du.

• LES OGSÅ: De 6 beste 360 ​​° USB-kameraene som ikke vil bryte banken

Løsning 5 - Kontroller BIOS

Vi vet alle at UEFI og BIOS-innstillinger på bærbare datamaskiner er ganske begrensede alternativ. Noen brukere rapporterte imidlertid at deres Toshiba-bærbare datamaskiner har et alternativ for å aktivere eller deaktivere det innebygde kameraet i BIOS-innstillinger. Vi kan ikke si med sikkerhet hvilke modeller som har dette alternativet, men det vil ikke koste deg å gå og sjekke ut på egen hånd.

Hvis du har dette alternativet, er det en sjanse for at dette feilaktig førte til deaktivering av webkameraet. Følg instruksjonene nedenfor for å gjøre det:

1. Start PCen på nytt, og mens du starter opp, trykk gjentatte ganger på Delete- knappen.
2. Når du er i Boot Settings-menyen, velger du kategorien Avansert. Det kan avvike på forskjellige Toshiba-bærbare datamaskiner.
3. Velg Systemkonfigurasjon.
4. Velg Webkamera og sørg for å aktivere det.
5. Lagre endringer og avslutt BIOS- innstillinger.

Løsning 6 - Tweak-registeret

På grunn av forskjeller i kodingsstandarden, begynner webkameraer som er tilgjengelige på eldre enheter, ikke å oppføre seg i Windows 10. Hvis Toshiba-bærbare datamaskinen din faller i denne kategorien, kan det hende du må gå til et subtil registertriks for å kunne bruke kameraet ditt som før problemet dukket opp.

Dette kan komme som en overraskelse, men det er en registeroppføring som løser problemet fullstendig. Imidlertid handle med forsiktighet. Vi vil ikke gjøre hastverk mens vi er i Registerredigering.

Følg instruksjonene nedenfor nøye for å unngå ytterligere problemer og løse kameraproblemet:

1. Skriv inn regedit i søkefeltet.
2. Høyreklikk Registerredigering og kjør den som administrator.
3. Klikk på File, velg Export, og sikkerhetskopier registeret ditt. Dette er et sikkerhetstiltak i tilfelle noe skulle gå galt.

   

4. Følg denne veien:
   • For 32-biters system: HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \

     Microsoft \ Windows media foundation \ Platform

   • For 64-biters system: HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \

     WOW6432Node \ Microsoft \ Windows media foundation \ Platform

5. Høyreklikk i høyre vindu og velg Ny> DWORD (32) Verdi.
6. Gi nytt navn til denne verdien og gi den navnet EnableFrameServerMode.

   

7. Høyreklikk og velg Endre denne nyopprettede registerverdien.
8. Sett verdien til 0 (null) og lagre endringer.
9. Start PCen på nytt.

Løsning 7 - Kontroller maskinvare

Til slutt, hvis ingen av de tidligere programvarrelaterte løsningene hjalp deg, er det en sjanse for at maskinvaren ikke fungerer som den skal. Det er noen ting du kan gjøre i denne avdelingen også, men vi anbefaler deg å heller ta PCen for reparasjon.

Hvis du er uerfaren, er det alltid bedre å la profesjonelle ta seg av den bærbare datamaskinen din. Og som vi vet, er ikke utskiftningen av kamerasensoren for mye kostbar. På den annen side, hvis du er erfaren bruker, kan du prøve å google for feilsøking for maskinvare og utføre mindre reparasjoner på egen hånd.

Redaktørens merknad: Dette innlegget ble opprinnelig publisert i oktober 2017 og har siden blitt fullstendig fornyet og oppdatert for friskhet, nøyaktighet og forståelse.