Microsoft har offisielt erkjent at å slå av Bluetooth-radio i Windows 10 Mobile build 14393, krasjer eller tilbakestiller Windows-telefonen din. Teknologiselskapet har lovet at de jobber med å utvikle en løsning for dette irriterende problemet.

Microsoft forklarte også hvorfor dette skjer. Hvis telefonens brukergrensesnitt fryser, skyldes dette at brukergrensesnittet venter på at radioen skal slås av i bakgrunnen. Hvis telefonen din fryser, må du la den ligge et øyeblikk, og den skal komme seg. Hvis dette ikke skjer, må du tilbakestille telefonen.

Takket være tilbakemeldingene dine har vi funnet et problem som når Bluetooth er slått av, telefonen krasjer, fryser eller tilbakestilles. Det er to måter å treffe dette på.

1. Slå av Bluetooth gjennom vekslingen i Innstillinger-appen
2. Slå av Bluetooth via Quick Action-veksling

Vi beklager uleilighetene dette kan forårsake og jobber aktivt med en løsning og reparerer den så snart som mulig. Hvis du har truffet dette, kan du arkivere tilbakemeldinger via Feedback Hub.

Selv om dette ikke er et kritisk problem, siden det kan løses ved å tilbakestille telefonen, setter brukerne pris på Microsofts innsats for å fikse denne feilen, siden den kan bli veldig irriterende noen ganger.

Innsidepersoner har også rapportert om to andre problemer som kan være relatert til den gjeldende Bluetooth-feilen. Mer spesifikt krasjer også Bluetooth når du bruker Maps guidet retning i bilen. For det andre, når det er flere enheter koblet via Bluetooth, påvirkes Cortanas evne til å tydelig lytte.

På den annen side rapporterer Insiders at når de slår av Bluetooth-musikkenheten, hører Cortana tydelig og svarer umiddelbart.

Nåværende Windows 10 Mobile-bygg har tre kjente problemer på listen: Wi-Fi-problemene på visse enheter, dobbelt PIN-problemet i Wallet-appen og telefonen fryser forårsaket av å slå av Bluetooth. Forhåpentligvis blir alle disse problemene løst før jubileumsoppdateringen slippes, og ingen nye feil kommer frem.