Microsoft presenterte Surface Book som den kraftigste bærbare datamaskinen i dag, og enheten er riktignok kraftig, men den er mer enn bare en vanlig bærbar datamaskin. Nemlig at du kan fjerne skjermen fra tastaturet, og bruke Surface Book som et fullt legitimt nettbrett.

Siden det er en enkel handling å fjerne en skjerm, bør den utføres uten problemer, men dette ser ikke ut til å være tilfelle, siden et par brukere nylig har gjort at de ikke klarer å fjerne Surface Book fra tastaturet, som løsner knappen reagerer ikke bra.

Microsoft la merke til dette problemet, men selskapet sa at alle nødvendige oppdateringer for Surface Book allerede er utgitt, så problemet må være av teknisk karakter.

Men selv om selskapet ikke hjalp, klarte brukere å finne løsningen av seg selv, så hvis du også står overfor problemet med å fjerne Surface Book fra tastaturet, kan du sjekke løsningene nedenfor

Hvordan kan jeg fikse Surface Book-løsring fra tastaturfeil:

Surface Book er et flott apparat, men flere brukere rapporterte at de ikke klarer å løsrive tastaturet. Når vi snakker om problemer, er dette noen vanlige problemer med tastaturet som brukerne rapporterte:

• Surface Book-løsne-knapp rød - Dette er et vanlig problem med Surface Book og tastatur dock. Hvis du støter på dette problemet, må du prøve noen av løsningene våre.
• Manuell utgivelse av Surface Book - Hvis du har problemer med tastaturet, kan det hende du kan fjerne det manuelt. Dette er en risikabel prosedyre, så bruk den bare som en siste utvei.
• Surface Book må du løse før du kobler fra - Noen ganger får du en melding om å løse problemer før du kobler fra. Dette er mest sannsynlig forårsaket fordi en applikasjon bruker den dedikerte GPU-en. Bare lukk applikasjonen, og du skal kunne løsne tastaturet.
• Surface Book force løsne - Hvis du ikke klarer å koble tastaturet fra Surface Book, kan det hende du kan fjerne det kraftig. For å gjøre det, må du bare trykke manuelt på knappene i Surface Book.
• Surface Book Detach-knappen fungerer ikke - Mange brukere rapporterte at Detach-knappen ikke fungerer. Du bør imidlertid kunne fikse det ved å bruke en av løsningene våre.
• Fjern overflatebok mens den er av - Hvis du vil fjerne tastaturet mens enheten er av, er den eneste måten å gjøre det på å bruke den manuelle metoden. Husk at denne metoden potensielt kan skade enheten din, så bruk den som en siste utvei.

Løsning 1 - Avstenging av to knapper

En bruker rapporterte at løsningsproblemet ble løst ved å utføre en to-knappers avslutning, og siden det er den enkleste løsningen vi har, kommer vi til å prøve det først.

Gjør følgende for å utføre en to-knapps avslutning på Surface Book:

1. Slå av Surface Book.
2. Etter at Surface slås av, trykker du og holder nede volumknappen og strømknappen samtidig i minst 15 sekunder, og slipp deretter begge deler (skjermen blinker kanskje Surface-logoen, men ikke slipp knappene i minst 15 sekunder).
3. Etter at du har sluppet knappene, vent i 10 sekunder, og trykk deretter på strømknappen igjen for å slå på enheten.

En du utførte en to-knapps avslutning, prøv å fjerne Surface Book fra tastaturet, og den skal fungere uten problemer. Hvis du fremdeles ikke klarer å fjerne det, kan du prøve noen av følgende løsninger.

Løsning 2 - Gå inn i BIOS

Denne løsningen ble levert av brukeren som rapporterte problemet på Microsoft Community forumer til å begynne med, det høres litt rart ut for oss, og vi testet ikke om det fungerer, men han hevder at det løste problemet for ham, så Hvis det ikke fungerte å utføre en avstenging med to knapper, kan du prøve løsningen hans.

Her er hva du trenger å gjøre:

1. Lukk overflateboken din.
2. Trykk på av / på-knappen for å slå den på igjen.
3. Hold Volum opp- knappen til du kommer inn i BIOS.
4. Ikke gjør noen endringer i BIOS.
5. Gå ut av BIOS, så blir du bedt om at endringene blir lagret.
6. Datamaskinen starter på nytt.

Etter å ha gjort dette, som vår venn fra fellesskapsfora sier, vil det oppstå forskjellige tillatelsesfeil, men du bør ignorere dem, og bare starte datamaskinen på nytt.

Etter dette skulle alt komme tilbake til det normale, og du skal kunne fjerne Surface Book fra tastaturet uten problemer.

Hvis Surface Book-tastaturet ikke svarer, kan du fikse det ved å følge denne praktiske guiden.

Løsning 3 - Fjern tastaturet manuelt

Før vi begynner, må vi nevne at denne løsningen er potensielt farlig og ved å utføre den, kan du skade enheten din permanent. Vi er ikke ansvarlig for skader som kan oppstå på enheten din som et resultat av denne løsningen.

I følge brukerne, hvis du ikke klarer å fjerne Surface Book fra tastaturet, kan du kanskje gjøre det manuelt. For å gjøre det, trenger du bare en binders eller en hvilken som helst annen lang og tynn gjenstand.

For å gjøre det, trenger du bare å legge bindersen gjennom det sjette ventilasjonshullet og finne den skjulte knappen som holder tastaturet. Hvis du ikke finner knappen, trenger du kanskje en lommelykt for å finne den.

Husk at du må gjøre det for begge sider for å frigjøre tastaturet. Det er også verdt å nevne at tastaturet også kan slå tilbake til det opprinnelige stedet og bli låst igjen, så du må være forsiktig.

Som vi allerede nevnt, kan du bruke denne løsningen forårsake fysisk skade på enheten din, så bruk den bare hvis andre løsninger ikke fungerer. En annen flott ting med denne løsningen er at du kan bruke den selv om enheten er slått av, slik at du kan løsne tastaturet selv om batteriet er tomt.

Mange brukere rapporterte at denne løsningen fungerte for dem, men hvis du vil prøve det, må du være ekstra forsiktig for å unngå å skade PCen din.

Løsning 4 - Forsikre deg om at applikasjonene dine bruker en integrert grafikkprosessor

I følge brukere er det ikke noen ganger at du ikke kan fjerne Surface Book fra tastaturet fordi applikasjonene dine fremdeles bruker en dedikert grafikkprosessor.

For å løse problemet, må du åpne Nvidia Kontrollpanel og stille alle applikasjonene dine til å prioritere integrert grafikk.

Etter at du har gjort denne endringen, bruker ikke applikasjonene dedikert grafikk, og du bør kunne løsne tastaturet uten problemer.

Husk at det er en ulempe med denne løsningen, og at du kan oppleve lavere ytelse etter at du har satt alle applikasjonene dine til å bruke integrert grafikk.

Hvis du for eksempel bruker krevende applikasjoner, for eksempel videospill, kan du stille dem til å bruke en dedikert grafikkprosessor for å oppnå bedre ytelse. Etter å ha gjort det, bør du kunne løsne tastaturet uten problemer.

Løsning 5 - Avslutt applikasjonen som bruker din dedikerte grafikk

Hvis du ikke klarer å fjerne Surface Book fra tastaturet, er det ganske sannsynlig at et visst program fortsatt bruker den dedikerte grafikkprosessoren.

I vår forrige løsning viste vi deg hvordan du kan gjøre alle applikasjoner til å bruke en dedikert prosessor, men hvis du ikke vil gjøre det, kan du alltid avslutte applikasjonen manuelt bruker GPU manuelt.

For å gjøre det, må du bruke Task Manager. Følg disse trinnene for å avslutte en applikasjon:

1. Trykk Ctrl + Shift + Esc for å åpne Task Manager.
2. Finn nå applikasjonen som bruker GPUen din, høyreklikk på den og velg Avslutt oppgave fra menyen.

   

Etter å ha avsluttet applikasjonen, skal du kunne løsne tastaturet uten problemer.

Husk at dette ikke er en permanent løsning, så du må avslutte applikasjonene som bruker GPUen manuelt når du vil fjerne tastaturet.

Kan ikke åpne Task Manager? Ta en titt på denne trinnvise guiden, og løser problemet på kort tid.

Løsning 6 - Lad overflaten din

I følge Microsoft kan det hende at du ikke kan fjerne Surface Book fra tastaturet ganske enkelt fordi batteriet ikke er ladet.

For å løsne tastaturet, må enheten lades mer enn 10 prosent. Etter å ha ladet enheten, skal du kunne løsne tastaturet uten problemer.

Løsning 7 - Vent i 10 sekunder før du trykker på løsne-tasten

Hvis du ikke kan løsne tastaturet, kan det være lurt å vente et par øyeblikk og deretter prøve igjen. I følge brukerne trykker du bare på løsne-tasten i ett sekund og prøver å fjerne tastaturet.

Hvis det ikke fungerer, kan det hende du må vente i 10 sekunder eller mer og prøve igjen.

Det handler om det, nok en gang dette er ikke offisielle løsninger, da vi hentet dem fra brukere av Microsoft Community, så hvis du også opplever det lignende problemet, kan vi ikke garantere at de vil fungere for deg, men du kan gi det et forsøk.

Hvis du har andre spørsmål eller forslag, kan du gjerne legge dem igjen i kommentarfeltet nedenfor, så vil vi huske å sjekke dem ut.

LES OGSÅ:

• Driver feil i overflaten penn: 3 raske løsninger for å fikse det
• Fall Creators Update utløser mange Surface Pen-problemer, her er en løsning
• Kan ikke justere skjermens lysstyrke på Surface Pro 4? Vi har ordningen
• Surface Pro 4 satt fast ved å forberede seg på å konfigurere Windows
• Hva gjør du når Surface Pro 4-skjermen vibrerer

Redaktørens merknad: Dette innlegget ble opprinnelig publisert i desember 2015 og har siden blitt fullstendig fornyet og oppdatert for friskhet, nøyaktighet og forståelse.