Microsoft er en essensiell del av Windows 10 fordi uten en Microsoft-konto vil du ikke kunne gjøre mange ting i Windows 10. Og hvis du av en eller annen grunn ikke klarer å logge deg på Microsoft-kontoen din, kan det forårsake mye skade.

Du kan miste alle e-postmeldinger, kjøpte apper, innstillinger osv.

Så vi skal snakke om hva vi skal gjøre hvis du ikke klarer å logge deg på Microsoft-kontoen din.

Hva gjør jeg hvis jeg ikke kan logge på med Microsoft-konto?

Mange brukere bruker Microsoft-kontoen sin for å logge på Windows 10, noen ganger kan det imidlertid oppstå problemer og forhindre deg i å logge på. Når vi snakker om påloggingsproblemer, rapporterte brukere følgende problemer:

• Windows 10 kan ikke logge på med Microsoft-konto noe gikk galt - Mange brukere rapporterte at noe gikk galt feilmelding mens de prøvde å logge seg på Windows 10. Dette er sannsynligvis forårsaket av en ødelagt profil.
• Kan ikke logge på med Microsoft-konto Windows 10 - Hvis du ikke kan logge på med Microsoft-konto til Windows 10, må du sjekke passordet ditt. I tillegg kan det være lurt å sjekke om du kan logge deg på andre Microsoft-tjenester. Hvis ikke, betyr det at kontoen din kan bli hacket.
• Windows 10 vil ikke la meg logge på Microsoft-kontoen min, datamaskin - Dette er et annet vanlig problem med Windows 10. Vi dekket det lignende problemet i vår Kan ikke logge på Windows 10-artikkelen, så husk å sjekke det ut for mer løsninger.
• Windows 10 kan ikke logge på kontoen din - Mange brukere rapporterte om dette problemet med Windows 10. Du bør imidlertid kunne løse dette problemet ved å bruke en av løsningene våre.

1. Gjør grunnleggende gjenopprettingstrinn

Disse grunnleggende gjenopprettingshandlingene er levert av Microsoft, og de fungerer bare hvis du ikke kan logge deg på Microsoft-kontoen din hvis du for eksempel har glemt passordet ditt. Hvis det er tilfelle, følg Microsofts instruksjon for å tilbakestille passordet ditt.

For å tilbakestille passordet til Microsoft-kontoen din, gå til denne lenken, følg ytterligere instruksjoner, og passordet ditt blir tilbakestilt.

Det er også en sjanse for at kontoen din blir blokkert av Microsoft av en eller annen grunn. Gå til denne lenken for å finne ut mer om den blokkerte kontoen din, og se etter løsningen.

2. Fjern antivirusprogrammet

Ifølge brukere, hvis du ikke klarer å logge inn med Microsoft-kontoen, kan problemet være antivirusprogrammet ditt. Antivirus kan forstyrre operativsystemet ditt og forhindre deg i å logge på med en Microsoft-konto.

For å løse dette problemet anbefales det å fjerne antiviruset ditt og sjekke om det løser problemet.

Mange brukere rapporterte at Avast var årsaken til dette problemet, men etter å ha fjernet det, ble problemet løst. Foruten Avast, kan andre antivirusverktøy også forårsake dette problemet, så husk å fjerne dem.

For å være sikker på at antiviruset ditt er fullstendig fjernet, må du kanskje bruke en dedikert avinstallasjonsprogram. Nesten alle antivirusfirmaer tilbyr disse verktøyene for produktene sine, så husk å laste ned et til antivirusprogrammet.

Når du har fjernet antivirusprogrammet, bør problemet løses. Siden Avast vanligvis er hovedårsaken til dette problemet, anbefaler vi sterkt å bytte til et annet antivirus.

For øyeblikket er de beste antivirusverktøyene på markedet Bitdefender, BullGuard og Panda Antivirus, så det kan være lurt å prøve noen av disse verktøyene.

3. Endre gruppepolicyinnstillinger

Hvis du kjenner til påloggingsinfo, men fortsatt ikke klarer å logge inn på Microsoft-kontoen din, er det noen kompliserte løsninger du kan prøve for å løse dette problemet. Den første løsningen er å endre innstillinger for gruppepolitikk.

Her er nøyaktig hva du trenger å gjøre:

1. Gå til Søk, skriv inn gruppepolicyer og åpne Rediger gruppepolicyer.

   

2. Naviger til følgende bane:
   • Datakonfigurasjon \ Windows-innstillinger \ Sikkerhetsinnstillinger \ Lokale politikker \ Sikkerhetsalternativer \ Kontoer: Blokker Microsoft-kontoer

3. Finn kontoer: Blokker Microsoft- kontoer, høyreklikk på det og gå til Egenskaper.

   

4. Velg rullegardinmenyen fra rullegardinmenyen. Klikk Bruk og OK for å lagre endringer.

   

Denne løsningen gjelder hvis Microsoft-kontoen din på en eller annen måte ble blokkert av en gruppepolicy, og hvis du utfører denne handlingen, vil du fjerne blokkeringen av Microsoft-kontoen din, og du bør kunne logge deg på normalt.

4. Rediger registeret

Hvis Microsoft-kontoen din ikke ble blokkert av gruppepolicyen, vil ikke den forrige løsningen være nyttig, så vi kommer til å prøve en annen. Denne gangen skal vi prøve å løse problemet med en registerløsning.

Her er hva du trenger å gjøre:

1. Gå til Søk, skriv inn regedit og åpne Registerredigering.

   

2. Naviger til følgende bane:
   • HKEY_USERS.DEFAULT \ Software \ Microsoft \ IdentityCRL \ StoredIdentities
3. Du finner kontoen din der, høyreklikk på den og velger Slett fra menyen.

   

4. Lukk nå Registerredigering, og gå til Innstillinger> Kontoer.
5. Prøv å legge til kontoen din igjen.

5. Sjekk om kontoen din er hacket

Du tror sannsynligvis at det kan skje med deg, men det er en sjanse for at Microsoft-kontoen din ble hacket, spesielt hvis vi vet hvor mange sikkerhetstrusler som er der ute på internett.

Så for å sjekke om kontoen din er hacket, og for å finne ut hva du skal gjøre hvis det er tilfelle, sjekk ut denne lenken.

6. Installer de siste oppdateringene

Hvis du har dette problemet, kan du kanskje løse det bare ved å installere de siste oppdateringene. Som standard installerer Windows 10 oppdateringer automatisk, men noen ganger kan du hoppe over en viktig oppdatering.

Du kan imidlertid alltid se etter oppdateringer manuelt ved å gjøre følgende:

1. Trykk Windows Key + I for å åpne Innstillinger-appen.
2. Når Innstillinger-appen åpnes, går du til delen Oppdater og sikkerhet.

   

3. Klikk nå på Kontroller for oppdateringer- knappen.

   

Windows vil nå se etter oppdateringer. Hvis noen oppdateringer er tilgjengelige, vil Windows laste dem ned i bakgrunnen og installere dem når PCen starter på nytt.

Etter at de siste oppdateringene er installert, bør problemet løses fullstendig.

7. Slett Credentials-katalogen

Hvis du ikke klarer å logge inn med Microsoft-kontoen, kan problemet være skadet legitimasjon. For å løse dette problemet, må du finne legitimasjonskatalogen og fjerne det. For å gjøre det, må du følge disse trinnene:

1. Trykk Windows Key + R for å åpne Kjør- dialogen. Skriv inn % localappdata% og trykk Enter eller klikk OK.

   

2. Naviger til Microsoft- katalogen og fjern Credentials- mappen.

   

Etter å ha gjort det, trenger du bare å starte PCen på nytt, og du skal kunne logge på med Microsoft-kontoen din uten problemer.

8. Opprett en ny brukerkonto

Hvis du ikke klarer å logge inn med Microsoft-konto, kan du kanskje løse problemet bare ved å opprette en ny brukerkonto. Dette er relativt enkelt, og du kan gjøre det ved å følge disse trinnene:

1. Åpne Innstillinger-appen og naviger til Kontoer- delen.

   

2. Velg Familie og andre mennesker fra menyen til venstre. Klikk på Legg til noen andre til denne PCen.

   

3. Klikk nå på Jeg har ikke denne personens påloggingsinformasjon.

   

4. Du blir bedt om å oppgi Microsoft-informasjonen din. Velg Legg til en bruker uten Microsoft-konto.

   

5. Skriv inn ønsket brukernavn og klikk Neste.

   

Etter å ha gjort det, bytt til en ny konto. Hvis den nye kontoen fungerer, kan det være lurt å konvertere den til Microsoft-kontoen og sjekke om det løser problemet.

Flere brukere rapporterte at å opprette en ny konto fikset den gamle kontoen, så det kan være lurt å prøve det.

9. Endre EnableLUA-verdi i registeret

Noen ganger kan visse verdier i registeret bli endret og forårsake at dette problemet vises. For å løse dette problemet, må du redigere registeret manuelt ved å gjøre følgende:

1. Start Registerredigering.
2. Når registerredigeringsprogrammet åpnes, navigerer du i venstre rute til datamaskin \ HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Policies \ System- nøkkel. Dobbeltklikk på EnableLUA DWORD i høyre rute.

   

3. Hvis Verdidata er satt til 0, endrer du dem til 1 og klikker OK for å lagre endringene.
4. Valgfritt: Hvis verdien av EnableLUA allerede er satt til 1, kan det hende du må gjenskape dette DWORD. For å gjøre det, høyreklikk på AktiverLUA DWORD og velg Slett fra menyen.

   

   Høyreklikk nå det tomme rommet i høyre rute og velg Ny> DWORD (32-biters) verdi.

   

   Skriv inn EnableLUA som navnet på det nye DWORD, og ​​sørg for at verdidataene er satt til 1.

Etter å ha gjort disse endringene i registeret ditt, start datamaskinen på nytt og sjekk om problemet dukker opp igjen.

10. Slett den ødelagte profilen fra registeret

Hvis du ikke kan logge på med Microsoft-konto, kan problemet oppstå fordi en bestemt profilkatalog blir fjernet. Du kan imidlertid gjenskape profilkatalogen ganske enkelt ved å fjerne den problematiske profilen fra registeret.

Følg disse trinnene for å gjøre det:

1. Åpne Registerredigering.
2. I venstre rute navigerer du til Computer \ HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows NT \ CurrentVersion \ ProfileList.

   

3. Utvid ProfilList- tasten. Alle disse tastene representerer en enkelt brukerprofil på din PC. Du må gå gjennom alle tastene og finne den som er relatert til den ødelagte profilen. Den enkleste måten å identifisere den ødelagte profilen er å sjekke ProfileImagePath- verdien.

   

4. Når du har funnet den problematiske profilen, må du huske å fjerne nøkkelen fra registeret. Bare høyreklikk på tasten som er knyttet til den, og velg Slett fra menyen.

   

5. Klikk på Ja for å bekrefte.

   

Nå trenger du bare å starte PCen på nytt og prøve å logge deg på den problematiske kontoen. Etter å ha gjort det, bør profilen gjenskapt, og du kan få tilgang til den uten problemer.

Jeg håper denne artikkelen hjalp deg med å få Microsoft-kontoen tilbake. Hvis du har kommentarer eller spørsmål, er det bare å nå kommentarene nedenfor.

Redaktørens merknad: Dette innlegget ble opprinnelig publisert i desember 2015 og har siden blitt fullstendig fornyet og oppdatert for friskhet, nøyaktighet og forståelse.

LES OGSÅ:

• Lokal brukerkonto forsvinner etter Creators Update
• “Du må fikse Microsoft-kontoen” -meldingen din i Windows 10
• Slik gjør du det: Aktiver gjestekonto på Windows 10