Fryser din Windows 7-PC ofte plutselig? Malwarebytes lanserte nylig en oppdatering for maskinene som ikke svarer på tastatur- eller musinndata. Husk at bare PCene som hadde Web Protection Feature aktivert, er berørt av dette problemet.

Problemet ble rapportert tidligere denne måneden av brukerne som kjører Premium Malwarebytes-versjoner. Den eneste løsningen for dem å komme seg ut av den frosne skjermen var å holde inne av / på-knappen.

Malwarebytes innsats mot å fikse problemet

Problemet ble først rapportert av Windows 7-brukere i midten av desember 2018. Så snart brukere installerte Malwarebytes versjon 1.0.508, begynte de å oppleve problemene med den frosne skjermen.

Feilen berørte bare et lite antall maskiner. Derfor kom Malwarebytes ikke med en rask løsning på feilen. I stedet ba selskapet om å gi ingeniørene logger og data fra Windows 7s hendelsesrapporter for å hjelpe dem med å løse problemet.

Hvem trenger å installere den siste oppdateringen?

Malwarebytes anbefaler Windows 7-brukere å oppdatere til den nyeste versjonen så snart som mulig. Den siste utgivelsen skal installeres spesielt av de brukerne som ble berørt som et resultat av Malwarebytes-oppdateringen i desember i fjor.

Du kan installere den siste oppdateringen på følgende måter:

• Automatisk oppdatering

Oppdateringen er allerede automatisk rullet ut til alle brukerne som har slått på den automatiske oppdateringsmekanismen.

• Manuell oppdatering

Du kan bruke lenken på Box-lagringstjenesten for å installere oppdateringen manuelt. Imidlertid kan koblingen forsvinne ganske snart, så du må kjøre en manuell sjekk og installere den nyeste versjonen manuelt ved å bruke Malwarebytes 'grensesnitt. Du trenger ganske enkelt å navigere til Innstillinger-menyen og deretter installere applikasjonsoppdateringer.

Redaktørens anbefalinger:

• Slik løser du Malwarebytes minneproblemer
• Malwarebytes vil ikke åpne? Bruk denne feilsøkingsguiden for å fikse den
• Bli kvitt skadelig programvare med Malwarebytes fjerningsverktøy for Junkware for Windows 10