Hvis du har prøvd å oppgradere til Windows 10 Creators Update gjennom Windows Update, men oppgraderingsprosessen mislyktes, kan det hende vi har en løsning for deg. Microsoft avslørte nylig at nedlasting av KB4013214 er obligatorisk hvis du vil oppgradere fra jubileumsoppdateringen til Windows 10 versjon 1703.

Last ned KB4015217 og KB4013214 før du oppgraderer til Creators Update

Vel, faktisk må du laste ned en oppdatering til for å kunne laste ned KB4013214. Hvis dette virker på en eller annen måte komplisert, vil vi dele det ned:

1. Først av alt, last ned kumulativ oppdatering KB4015217. Denne oppdateringen ble utgitt på Patch tirsdag, men vi må advare deg om at den også bringer egne problemer, slik Windows 10-brukere rapporterer. Du kan laste ned KB4015217 gjennom Windows Update, eller fra Microsofts nettsted for oppdateringskatalog.

2. Last ned og installer KB4013214. Du kan laste ned denne oppdateringen fra Windows Update.

3. Oppgrader til Creators Update gjennom Windows Update.

Slik beskriver Microsoft hele prosessen:

Som en del av Microsofts fortsatte forpliktelse til personvernet ditt med Windows 10, forbereder Windows Update KB4013214 enheten din for Windows 10 Creators Update ved å installere Upgrade and Privacy Experience (UPX).

Denne oppdateringen kreves før Windows Update laster ned og installerer Windows 10 Creators Update.

For å installere denne oppdateringen, må du ha installert kumulativ oppdatering KB4015217, eller en senere utgitt kumulativ oppdatering av Windows 10. Merk: KB4013214 er påkrevd før Windows Update laster ned og installerer Windows 10 Creators Update.

Der du går, hvis du har hatt forskjellige oppgraderingsproblemer og feil, må du bekrefte om KB4015217 og KB4013214 er installert på datamaskinen din. Hvis disse to oppdateringene mangler, kan dette forklare hvorfor du ikke har klart å oppgradere.

Hvis du fremdeles ikke kan oppgradere til Windows 10 Creators Update selv etter at du har installert disse to oppdateringene, kan du prøve å bruke ISO-filene.