Blir VPN hele tiden koblet fra? I så fall kan det være forårsaket av enheten din, operativsystemet eller tilkoblingstypen din. For å løse problemet, prøv løsningene nedenfor før du kobler til VPN igjen.

Hva gjør jeg hvis VPN ikke kobler til

1. Foreløpige kontroller
2. Sjekk for feil dato og tidsinnstillinger
3. Endre VPN-protokollen
4. Feilsøke problemer med TLS-håndtrykk og nettverkstilkobling
5. Legg til et unntak fra sikkerhetsprogrammet
6. Installer VPN på nytt
7. Endre DNS
8. Spyl DNS
9. Bytt til et annet nettverk
10. Oppdater VPN-appen din
11. Endre VPN

1. Foreløpige kontroller

• Forsikre deg om at du ikke er koblet til en annen VPN. Koble fra og lukk andre VPN-programmer du har før du bruker VPN.
• Sjekk brannmur og antivirus- eller antispionprogram, da disse kan ha innvirkning på tilkoblingen din. Du kan teste dette ved å deaktivere disse programmene, og deretter koble til VPN-en på nytt. Hvis deaktivering av programmene løser problemet, må du legge til VPN som unntak før du aktiverer dem igjen.
• Koble til serverplassen nærmest det geografiske stedet ditt. Hvis dette løser tilkoblingsproblemet, er problemet med serverplassen du opprinnelig prøvde å koble til.
• Hvis du ikke har tilgang til selv når du er koblet fra VPN, må du sjekke internettforbindelsen.
• Sjekk at du oppga riktig brukeropplysning - brukernavn og passord for innlogging
• Sjekk IP-adressen din for informasjon, for eksempel din by eller region (land) ved siden av stedet du valgte. Hvis den viser et sted i nærheten, betyr det at du ikke er koblet til en serverplassering tilknyttet VPN, så prøv å koble til igjen.

2. Kontroller om det er feil dato og klokkeslett

• Høyreklikk dato og tid på oppgavelinjen
• Klikk Juster innstillinger for dato og klokkeslett

• I kategorien Dato og tid klikker du på Endre dato og tid….

• I dialogboksen Innstillinger for dato og tid oppdaterer du klokkeslettet til gjeldende dato og klokkeslett, og klikk deretter OK.
• Hvis du trenger å endre tidssonen, klikker du Endre tidssone …, velger din nåværende tidssone i rullegardinlisten, og deretter klikker du OK.
• Start VPN på nytt og koble til en serverplassering.

-