For de av dere som opplever synkroniseringsproblemer i Dropbox, anbefaler vi at du tålmodig går gjennom denne guiden. Vi viser deg hva du skal gjøre for å fikse Dropbox-filsynkroniseringsproblemer på bare noen få minutter.

Mens Dropbox tilbyr en fantastisk og praktisk fildelingstjeneste, kan plattformen noen ganger ikke synkronisere med datamaskinen din.

Her er noen få løsninger du kan bruke for å løse dette problemet. La oss gå gjennom de grunnleggende kontrollene først før vi går inn på de mer kompliserte.

Dropboxen din er full og synkroniseres ikke lenger

Løsning 1: Kontroller Dropbox-prosessen

Forsikre deg om at internett fungerer som det skal. Bekreft nå at Dropbox-prosessen kjører på systemet ditt.

Gå til oppgavelinjen, klikk på pil opp og du finner Dropbox-ikonet.

Hvis du ikke finner Dropbox-prosessen på oppgavelinjen, gjør du følgende:

1. Sjekk Task Manager i Windows for å finne Dropbox-prosessen.
2. Høyreklikk på Windows oppgavelinje og velg deretter Oppgavebehandling.

   

3. På Oppgavebehandling-menyen, søk etter Dropbox-prosessen i listen.
4. Hvis du finner Dropbox-prosessen, velger du den, høyreklikker og klikker til slutt på Slutt oppgave.
5. Etter å ha avsluttet oppgaven, start den på nytt ved å bruke skrivebordsikonet eller menyelementet.

Merk at Dropbox-prosessen kan bli avbrutt, så omstart bør ta vare på det.

Løsning 2: Sjekk problematiske filer

Korrupte filer kan noen ganger utløse synkroniseringsproblemer selv når Dropbox selv ikke bryr seg om hva slags fil den håndterer.

1. Flytt eller hold musen over Dropbox-ikonet for å bekrefte synkroniseringsstatusen. Det skal vise 100% synkronisering eller bare en feil.
2. Bekreft at filen du laster opp ikke er åpen på systemet ditt.
3. Forsikre deg om at filnavnet ikke har noe spesialtegn som “” osv.
4. Bekreft at filen kan være åpen i et annet program, og lukk filen etter bekreftelsen.
5. Slett filen fra Dropbox-mappen og prøv å kopiere en ny versjon av den.

Løsning 3: Deaktiver selektiv synkronisering

Dette er en funksjon på Dropbox som lar deg velge den typen filer eller mappe du vil sikkerhetskopiere. Denne funksjonen kan lett overses eller slås på uten at du vet det.

Så, hva du trenger å gjøre er:

1. Høyreklikk på Dropbox-ikonet i Windows oppgavelinje.
2. Velg et valg under Innstillinger og deretter Avansert.
3. Merk den selektive synkroniseringen.

   

4. Forsikre deg om at mappen som inneholder filen ikke er merket.

Løsning 4: Tøm Dropbox-hurtigbufferen

Noen ganger blir Dropbox-hurtigbufferen full eller uleselig. Dette kan føre til at filer ikke synkroniseres. Cachen kan tømmes på bare noen få sekunder.

1. Åpne Dropbox-mappen.
2. Se etter.dropbox.cache i mappen.

   

3. Velg alle filene i hurtigbufferen, og slett.
4. For å bekrefte om den er slettet, kan du gjenta prosessen.

Har du fortsatt problemer med synkronisering av Dropbox? Gå gjennom denne raske sjekklisten:

• Er filene dine i en delt mappe?

Kanskje filene som ikke synkroniseres, er i en delt mappe. Det er to hovedgrunner til dette: du er ikke lenger medlem av den delte mappen, eller det er en annen versjon av filen i mappen.

• Bekreft om du er pålogget den samme Dropbox-kontoen på enhetene dine

Merk at synkronisering bare kan fungere når du er pålogget den samme Dropbox-kontoen på alle enhetene dine.

For å bekrefte dette:

1. Klikk på Dropbox-ikonet på menylinjen, gå til Innstillinger og til slutt klikk på Konto for å sjekke informasjonen.
2. På Dropbox-nettstedet, klikk på navnet ditt øverst til høyre.
3. Sjekk om adressene er de samme, hvis ikke korriger adressene. Eller logg av og logg deg på med riktig kontoinformasjon.

• Sjekk om datamaskinen din har nok plass på harddisken til å synkronisere

Merk at hvis det er lite plass på harddisken på en datamaskin, synkroniseres ikke filer på Dropbox. Sjekk harddiskplassen. Hvis datamaskinen ikke har nok plass på harddisken, betyr det at du må frigjøre lagringsplass for at Dropbox skal synkronisere.

Der du drar, skal Dropbox-filene dine synkroniseres nå. Hvis du har andre metoder for å løse dette problemet, kan du gjerne liste dem opp i kommentarene nedenfor.