Det er ikke uvanlig at Xbox ikke kan synkronisere data. Dette kan være direkte frustrerende med tanke på at hver gang du må begynne helt fra starten.

En bruker hadde beskrevet problemet på Xbox-støtteforum.

Hei, den siste uken har jeg og broren prøvd å komme meg på Minecraft (Bedrock Edition) på vår Xbox One. Hver gang vi laster opp spillet, kommer vi videre til synkroniseringsdatameldingen, og et sekund eller to etter at det bare står "klarte ikke å synkronisere brukerdata." Jeg la det ligge i omtrent 10 minutter og gjorde det på nytt og Xbox hadde startet ikke gjort noe. Det fungerte også dagen før helt greit.

Heldigvis har vi et par løsninger for å hjelpe deg med å løse dette.

Hvorfor Xbox One min ikke synkroniserer brukerdata?

1. Test nettverkstilkoblingen

1. Trykk på Xbox Dette vil starte guide-seksjonen.
2. Velg Innstillinger > Alle innstillinger > Nettverk > Nettverksinnstillinger.
3. På nettverksinnstillinger- siden velger du Test nettverkstilkobling fra alternativene til venstre.
4. Dette vil starte testen som kjøres automatisk og vil informere deg om internettforbindelsen din har noe problem.
5. I tilfelle det rapporteres om feil, kan du ta vare på de som bruker trinnene som er nevnt her.

2. Utfør hard tilbakestilling

1. Dette kan gjøres ved å holde nede på strømknappen i åtte sekunder eller til enheten slår seg av.
2. Koble strømledningen fra baksiden av konsollen. Ikke koble den til igjen før minst 5 minutter.
3. Plugg ledningen inn igjen og start konsollen på nytt.

Du skal kunne synkronisere spillets fremgang som før. Hvis ikke, følg trinnene nedenfor.

3. Fjern de lokale lagrede spillene

1. Klikk på Systeminnstillinger > System > Lagring på konsollen.
2. I Lagre- delen velger du Tøm lokale lagrede spill.
3. Forsikre deg også om at du har minst 20 prosent ledig plass på harddisken på konsollen.

4. Kontakt spillutvikleren

Hvis du står overfor synkroniseringsproblemet med et bestemt spill, kan du prøve å komme i kontakt med utviklerne og se om det har noe å gjøre på slutten. Se om dette løser problemet ditt.