Mange brukere klager på at Windows 10 Jubileumsoppdatering bare viser en blank blå skjerm i stedet for vanlige Spotlight bakgrunnsbilder. Selv om ikke noe bilde vises, får brukerne samme utdata og blir spurt om de liker bildet.

Generelle løsninger som å deaktivere og aktivere Spotlight-funksjonen fungerer bare i en begrenset periode. Etter noen minutter vises den blå skjermen igjen. Selv om dette ikke er et kritisk problem, kan det være ganske irriterende for noen brukere som ønsker å se et annet bilde hver gang de låser skjermen.

Brukere klager på jubileumsoppdateringen bryter søkelyset

Spotlight er ødelagt. Jeg får en blank blå skjerm med normal utgang og spør om jeg liker bildet osv. Hvis jeg går til Lock Screen Settings og endrer det til et annet alternativ (Bilde av lysbildefremvisning) så bytter du det tilbake så begynner det å fungere et par ganger igjen. Så går det bare tilbake til det blått blå.

I følge brukerrapporter kan dette problemet også manifestere seg gjennom en svart skjerm som erstatter Spotlight-funksjonen. Selv om Microsofts supportingeniører ikke har tilbudt noen forklaringer på hvorfor dette problemet oppstår, men brukerne mener feilen er relatert til Cortanas bruk av låseskjermen.

Slik løser du Spotlight-problemer i jubileumsoppdateringen

Løsning 1 - Kjør feilsøking for systemvedlikehold

1. Gå til Kontrollpanel > Finn og fikser problemer
2. Gå til System og sikkerhet > Kjør vedlikeholdsoppgaver > klikk på Neste

3. Vent til prosessen er fullført.

Løsning 2 - Tøm mappen Assets i File Explorer

1. Deaktiver Windows Spotlight> gå til C: \ Brukere \ Brukernavn \ AppData \ Lokale \ Pakker \ Microsoft.Windows.ContentDeliveryManager_cw5n1h2txyewy \ LocalState \ Assets

2. Tøm mappen Assets. Skjermen blir svart til du aktiverer Windows Spotlight på nytt.

3. Aktiver Windows Spotlight> lås skjermen. Windows Spotlight-bildene skal nå være synlige.