Windows 10 og Android kommer rett og slett ikke sammen! Og ikke bare fordi de to operativsystemene er fiender i en urettferdig krig for den mobile markedsandelen. Slik det ser ut fungerer Windows 10 PC og Android heller ikke i harmoni.

Brukere har rapportert i flere måneder nå at du kan miste filene dine hvis du prøver å flytte dem mellom mapper på telefonen ved hjelp av Windows 10's File Explorer. Bredere publikum erkjente problemet da en bruker la det ut på Reddit. Selv om det ikke er en eneste rapport om dette problemet.

Her er hva Reddit-bruker zeddyzed sa om problemet:

For å fjerne ting oppstår dette problemet bare når du prøver å flytte en fil mellom mapper inne i enheten. Så hvis du kopierer filer fra datamaskinen til telefonen din, har du ingenting å bekymre deg for, siden problemet ikke vil oppstå.

Etter sigende skjer dette på grunn av en feil i USB MTP-tilkoblingen til Android og Windows 10 som forårsaker tap av data hvis du flytter filer på en Android-enhet. Filene dine vil rett og slett gå tapt for alltid, siden alle gjenopprettingshandlinger neppe vil være til noen hjelp.

Computerworlds Woody Leonhard klarte også å finne en liste over alle berørte Android-enheter:

Hvordan unngå datatap på Android-telefonen din i File Explorer

Så vidt vi vet, har ikke Microsoft erkjent problemet ennå. Derfor er det fortsatt ingen offisiell løsning for dette problemet. Imidlertid, med litt forsiktighet, kan du unngå å slette dataene dine.

Det tryggeste alternativet ditt er å bare bruke en filbehandling på telefonen din og flytte filene dine internt, uten å koble enheten din til Windows 10. Det er mer tidkrevende, men i det minste eliminerer du risikoen i det minste.

Så snart Microsoft forteller oss noe mer om problemet, eller til og med gir ut en løsning, sørger vi for å gi deg beskjed.