Det er et par gyldige grunner til at du ikke bør oppgradere til Windows 10 Creators Update akkurat nå, og sjef som en feil som kan forhindre PCen din i å slå seg av. En Windows-bruker forklarte detaljert problemet på Microsoft Community-siden:

Jeg har nylig oppdatert til Creators Update, og siden den gang står jeg overfor PC-ens evne til å slå av. Windows stopper bare ved (fryser ikke) skjermets lastesignal som viser at det slår seg av, men skjer aldri! Jeg er i stand til å logge ut bruker, og problemet er ikke på brukerkontoen. Det ser ut til at det vil være nødvendig med en oppdatering fra selskapet for å fikse dette feilen.

Slik løser du problemer med nedstengning av PC

Ifølge en representant fra Microsoft kunne PC-en ha lagt på mens du installerte Creators Update. En rask løsning er å trykke på av / på-knappen i opptil 10 sekunder eller til datamaskinen slås av. Installasjonsprosessen vil fortsette etter omstart.

En annen potensiell løsning er å starte PCen opp igjen i sikkermodus, slik at systemet ditt bruker et begrenset sett med filer og drivere for å hjelpe deg med å feilsøke problemer. Det er to metoder for å gjøre det:

Fra innstillinger

1. Trykk på Windows-logotasten + I på tastaturet for å åpne Innstillinger. Hvis det ikke fungerer, velg Start-knappen i nedre venstre hjørne av skjermen og klikk deretter Innstillinger.
2. Gå til Oppdatering og sikkerhet > Gjenoppretting.
3. Under Avansert oppstart, klikk på Start på nytt nå.
4. Etter at PCen har startet på nytt på skjermbildet Velg et alternativ, velger du Feilsøking > Avanserte alternativer > Oppstartsinnstillinger > Start på nytt.
5. Etter at PCen har startet på nytt, trykker du på 4 eller F4 for å starte PCen i sikkermodus. Eller, hvis du trenger å bruke internett, trykker du på 5 eller F5 for sikkermodus med nettverk.

Fra påloggingsskjermen

1. Start PCen på nytt. Hold Shift-tasten nede mens du logger på på skjermen, mens du velger Power > Start på nytt.
2. Etter at PCen har startet på nytt på skjermbildet Velg et alternativ, velger du Feilsøking > Avanserte alternativer > Oppstartsinnstillinger > Start på nytt.
3. Etter at PCen har startet på nytt, klikker du på 4 eller F4 for å starte PCen i sikkermodus. Eller hvis du trenger å bruke Internett, klikker du 5 eller F5 for sikker modus med nettverk.

Hvis du fremdeles ikke kan slå av PCen selv i sikkermodus, kan du utføre en ren oppstart for å fjerne programvarekonflikter som oppstår når du kjører eller installerer et program i Windows 10. Følg disse trinnene for å utføre en ren oppstart i Windows 10:

1. Fra Start, søk etter msconfig> velg System Configuration
2. I kategorien Tjenester i dialogboksen Systemkonfigurasjon merker du av for Skjul alle Microsoft-tjenester, og klikker deretter Deaktiver alle.
3. Klikk på Åpne oppgavebehandling i kategorien Oppstart.
4. Velg elementet i Startup- fanen i Oppgavebehandling for hvert oppstartselement og klikk deretter Deaktiver.
5. Lukk Oppgavebehandling> klikk OK, og start deretter datamaskinen på nytt.

Hvis du opplever en lignende bug etter oppgradering til Creators Update, kan du dele med oss ​​hvordan du klarte å løse problemet.