Det har vært tilfeller av feil som dukket opp når du prøvde å åpne hjelp i Windows 10. Det samme kan også minne om Windows 8, som også hadde et lignende problem, selv om mange beklaget at det samme ble returnert på Windows 10.

Når det er sagt, er det alltid lett å få ting til å fungere igjen, og alt dette kan oppnås ved hjelp av noen få enkle trinn.

Slik løser du feil når du åpner hjelpefilen i Windows 10

Feilen kan rettes ved å kjøre System File Checker, selv om det anbefales å kjøre innboksen Deployment Image Service Service and Management DISM før System File Checker kjøres. Slik gjør du det.

Løsning 1: Kjør distribusjonsbilde-service og -styring (DISM)

• For å gjøre dette, åpne ledeteksten, som igjen kan gjøres på flere måter. Høyreklikk på Start og velg Kjør. I dialogboksen Kjør, skriv inn cmd og trykk Enter for å starte Windows-ledeteksten. Eller du kan også ganske enkelt skrive cmd i søkeboksen i Cortana og trykke Enter. Høyreklikk på ledetekst fra søkeresultatet og velg Kjør som administrator.
• Skriv inn exe / Online / Cleanup-image / Restorehealth i ledeteksten.
• Det kan ta noen minutter før operasjonen er fullført. Når det gjelder selve kommandoen, bruker den Windows Update-funksjonen til å finne filer som kan mangle i systemet ditt. Som sådan fungerer kommandoen bare hvis Windows Update-klienten er i perfekt orden.

Hvis det ikke er tilfelle, trenger du imidlertid en Windows 10-installasjonsdisk for å reparere avvik på systemet ditt. Her er kommandoen for å gjøre det samme:

DISM.exe / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth / Source: C: RepairSourceWindows / LimitAccess

Her erstatter du delen C: RepairSourceWindows / LimitAccess med den faktiske stasjonsplassen for Windows-installasjonen på din PC.

Løsning 2: Utfør skanning av systemfilkontroll

For å gjøre dette, skriver du sfc / scannow i ledeteksten.

Dette vil starte en skanning av alle systemfiler på PCen inkludert de beskyttede filene. Deretter erstattes de ødelagte filene automatisk med en hurtigbufret kopi som er tilgjengelig i den komprimerte mappen på % WinDir% System32dllcache.

Poenget å merke seg her er at SFC-skanningen kan ta flere minutter å fullføre. Vent til prosessen er fullført før du lukker ledeteksten. Når skanningen er over, vil du også se en av de følgende meldingene.

• Windows Resource Protection fant ingen brudd på integriteten.

I dette tilfellet vil du vite at skanningen er fullført, og at systemet ditt ikke har noen filavvik som ødelagte eller manglende filer.

• Windows Resource Protection kunne ikke utføre den forespurte operasjonen.

Dette er et annet problem, men kan enkelt løses ved å utføre SFC-skanningen i sikker modus. Du må også sørge for at mappene PendingDeletes og PendingRenames eksisterer under % WinDir% WinSxSTemp for at operasjonen skal fullføres.

• Windows Resource Protection fant korrupte filer og reparerte dem.

Detaljer er inkludert i CBS.Log% WinDir% LogsCBSCBS.log.

Dette peker også på at skanningen er vellykket, mens du kan se på tilleggsinformasjonen du gir hvis du ønsker det. Kan være nyttig for nerdene.

• Windows Resource Protection fant korrupte filer, men klarte ikke å fikse noen av dem.

Detaljer er inkludert i CBS.Log% WinDir% LogsCBSCBS.log.

Dette igjen er noe som er best igjen for nørdene, da det vil kreve å reparere de ødelagte filene manuelt. Du kan starte med å finne de ødelagte filene ved å gå gjennom detaljene i systemfilkontrollprosessen. Deretter må du erstatte det samme ved å bruke en annen kopi av filen som du er sikker på er feilfri.

Det er alt. Dette skal hjelpe deg med å håndtere feilen du møter når du åpner hjelp i Windows 10.

Her er også noen ekstra ressurser som er verdt å sjekke.

• FIX: Vi trenger din hjelp til å gjøre ferdig en funksjon
• Hvordan aktivere eller deaktivere Windows 10 Error Reporting Service
• File Association Helper: Hva du trenger å vite om det og hvordan du fjerner det