Feilen ved å kommunisere med Kernel er et varsel som vises på Windows 10 når ESET prøver å starte en ny systemsøking, eller når sikkerhetsprogrammet er lastet som standard av OS.

Dermed kan du motta denne feilmeldingen ved oppstart, eller når du prøver å bruke ESET for skanning av Windows 10-datamaskinen. Dette problemet er ikke et stort problem, men det kan ødelegge dagen din.

Uansett er det beste at det enkelt kan løses - og måtene du kan løse "feilen i å kommunisere med Kernel" problemet blir listet opp og forklart under følgende retningslinjer.

'Feil i kommunikasjon med Kernel' - Hvorfor det oppstår

Vanligvis ender du opp med å oppleve denne feilen etter at Windows 10-systemet er oppdatert. I så fall kan ESET-tjenesten være slått av som standard, og dette er grunnen til at den ikke vil fungere som forventet.

Du kan også motta samme varsel hvis antivirusprogrammet er utdatert eller hvis visse interne filer mangler, situasjonen der den generelle funksjonaliteten ikke kan utføres på din Windows 10 PC.

Hvordan fikse Windows 10-feilen ved kommunikasjon med kjernen

1. Aktiver ESET-tjenesten ved oppstart.
2. Bruk eventuelle Windows 10 i påvente av oppdateringer.
3. Oppdater ESET.
4. Installer ESET på datamaskinen din på nytt.
5. Fjern en nylig installert Windows 10-oppdateringspakke.

1. Aktiver ESET-tjenesten ved oppstart

Som allerede skissert, kan ESET-programmet av forskjellige årsaker bli deaktivert; i så fall må du følge:

1. Trykk Win + R- hurtigtastene på datamaskinen din - dette vil gi Run-boksen.
2. Der skriver du services.msc og trykker Enter.

   

3. Tjenestevinduet vises nå på Windows 10-datamaskinen din.
4. Finn ESET Service-oppføringen (den skal være ekrn.exe) og høyreklikk på den.
5. Klikk på Egenskaper fra listen som vises.
6. Under Oppstart skal avmerkingsboksen være satt til Automatisk.
7. Under Tjenestestatus bør du også ha den "startet meldingen"; Hvis ikke, klikk på Start.
8. Nå vil ESET-tjenesten initialiseres.
9. Lagre endringene dine og lukk dette vinduet.
10. Alt skal løpe uten problemer på dette tidspunktet.

• LES OGSÅ: Fix: UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP Feil i Windows 10

2. Bruk eventuelle Windows 10 i påvente av oppdateringer

Jeg vet at jeg sa noe annet før, men noen ganger kan en systemoppdatering automatisk adressere ESET-feilene. Så i den forbindelse må du sørge for at det ikke er noen systemoppdateringer som venter i bakgrunnen:

1. Trykk på hurtigtastene Win + I.
2. Vinduet Systeminnstillinger skal vises på enheten din.
3. Derfra klikker du på Update & Security.
4. Bytt deretter til Oppdater-fanen.

   

5. Hvis en oppdateringspakke er tilgjengelig, skal den vises der.
6. Bare følg instruksjonene på skjermen og fortsett den blinkende prosessen.
7. Start enheten på nytt når du er ferdig, og test ESET-funksjonaliteten.

3. Oppdater ESET

Du må sørge for at sikkerhetsprogrammet ditt kjører med alle tilgjengelige oppdateringer installert. Så kjør antivirusprogrammet og naviger mot oppdateringsmotoren.

Start et søk og vent mens programmet søker etter nye pakker. Oppdateringene bør lastes ned og installeres automatisk. Til slutt, start antivirusprogrammet på nytt og sjekk om problemet med å kommunisere med kjernen fortsatt er der eller ikke.

• LES OGSÅ: Fix: BSOD Forårsaket av 'Kernel Auto Boost Lock Acquisition With Raised IRQL'

4. Installer ESET på datamaskinen din på nytt

Hvis oppdatering av antivirusprogrammet ditt ikke hjelper deg med å fikse feilen, kan du prøve å avinstallere og installere programmet på nytt. Du kan fjerne ESET fra datamaskinen din ved å gå til Kontrollpanel:

1. Klikk på Windows-søkefeltet - det skal være Cortana-ikonet, det som ligger i nærheten av Windows Start-ikonet.
2. Der skriver du Kontrollpanel og klikker på resultatet med samme navn.

   

3. Hovedvinduet i Kontrollpanelet skal nå vises.
4. Derfra bytter du til kategori.
5. Under Programmer klikker du på Avinstaller en app.
6. Finn ESET-oppføringen og fortsett fjerningsprosessen ved å følge instruksjonene på skjermen.

Til slutt, når ESET har blitt fjernet, fortsetter du og installerer antivirusprogrammet på datamaskinen din på nytt. Forsikre deg om at du bruker den siste utgivelsen av programmet når du starter den blinkende prosessen.

5. Fjern en nylig installert Windows 10-oppdateringspakke

Du kan også prøve å fjerne en nylig installert Windows 10-oppdatering, hvis du vet med sikkerhet at 'feilen med å kommunisere med Kernel' problemet dukket opp rett etter at enheten din mottok en ny systemoppdatering. Følg for å gjøre det:

1. Få tilgang til systeminnstillinger på datamaskinen din og naviger mot Update & Security som allerede vist ovenfor.
2. Fra oppdateringer klikker du på Vis installert oppdateringsloggkobling
3. I neste vindu klikker du på Avinstaller oppdateringer.

   

4. Velg lappen du vil fjerne.
5. Fullfør denne operasjonen og start Windows 10-systemet på nytt til slutt.
6. Det burde være alt.

Siste tanker

Perfekt; nå skal ESET kjøres uten ytterligere problemer på Windows 10-enheten din. Men hvis feilen med å kommunisere med Kernel fremdeles er der, ikke nøl og kontakt oss ved å bruke kommentarfeltet nedenfra.

Forsøk å tilby så mye informasjon som mulig. Basert på hva du forteller oss, vil vi prøve å finne de riktige feilsøkingsmetodene for problemet ditt. Kos deg og hold deg i nærheten for ytterligere opplæringsprogrammer.