Windows 10 Mobile build 14926 bringer en rekke interessante rettelser og forbedringer, men som alltid bringer det også egne problemer. Tusenvis av innsidere kan nå ikke bruke Windows-telefonene sine fordi terminalene ikke oppdager SIM-kortet og heller ikke lar dem oppgi PIN-koden.

Etter å ha installert build 14926, ble mange innsidere overrasket over å se en merkelig melding på telefonens skjermer: “Ingen SIM”. For å gjøre ting verre, kan ikke brukerne oppgi PIN-koden og terminalene på nytt tilfeldig.

Innersidere plaget av SIM- og PIN-problemer i den nyeste Windows 10 Mobile-byggingen

Telefonen rapporterer ingen sim, tastaturet vises ikke ved tekstinnføring, og Wi-Fi kobles bare når du er valgt fra listen over tilgjengelige tilkoblinger. Ingen Wi-Fi-symbol vises til tross for at tilkoblingen fungerer etter valg. Telefonen ser også ut til å starte på nytt fra tid til annen uten meldinger.

Microsoft har offisielt erkjent dette problemet og jobber med å finne en løsning så snart som mulig.

Med utgivelsen av build 14926 i dag, har en håndfull brukere rapportert å se en “Ingen SIM” -melding på enheten etter å ha fullført installasjonen. Siden dette ikke er et scenario som ble rammet internt, ønsker vi din hjelp til å spore dette ned.

Dette ble ikke sett internt, eller vi ville ikke ha sluppet dette bygget. Vi vet at raske ringinnsidere er villige til å håndtere noen smertefulle scenarier, men dette er ikke det vi med vilje vil sette dere gjennom!

Hvis du har fått problemer med SIM og PIN etter installering av Windows 10 Mobile build 14926, kan du hjelpe Microsoft med å undersøke dette problemet ved å legge ut følgende informasjon i Feedback Hub eller på den dedikerte forumtråden:

• Enhetsmerke og modell
• Land
• Mobil operatør navn

I følge brukerrapporter kan dette problemet løses ved å utføre en hard tilbakestilling. Hvis du bestemmer deg for å prøve ut denne løsningen, bør du velge å bruke en sikkerhetskopi for å gjenopprette innholdet som tidligere er lagret på enheten din.