Microsoft presset nylig på en ny Windows 10 Mobile-bygg for å holde deg opptatt i løpet av helgen. Mobile build 14951 gir et nytt forenklet, mer kjent kamera-grensesnitt, i tillegg til to fikser relatert til franske tegnsettingsregler og kameralukkerlyder.

Nå er hovedutfordringen for Insiders å få bygget på enhetene sine. Tusenvis av innsidere kan ikke installere build 14951 på terminalene sine fordi installasjonsprosessen ikke går forbi “0% nedlasting” på oppdateringsskjermen.

Microsoft har offisielt erkjent dette problemet og leter aktivt etter en rask løsning.

Vi har nettopp lansert build 14951 til Fast-ringen i dag, og vi ser rapporter fra brukere som holder enheten deres, ikke går forbi “0% nedlasting” på oppdateringsskjermen.

Vi oppfordrer Windows Insiders til å sende inn tilbakemelding eller oppdatere tilbakemeldinger fra andre. Vi har begynt å grave gjennom loggene vi allerede har mottatt for å undersøke problemet.

*** Rediger 2016.10.20 - 09:15 ***

Til alle som venter tålmodig, takk. Vi vet at dette ikke er den vanlige opplevelsen! Vi undersøker fortsatt aktivt og prøver å forårsake problemet. Ingen ny informasjon å dele for øyeblikket angående løsning, løsning osv.

Alle Windows-telefonmodeller er berørt av denne feilen, til og med den nylig lanserte HP Elite x3. Foreløpig er årsaken til dette problemet ukjent. Imidlertid antyder en bruker at denne feilen ikke bare er for denne build-oppdateringen. Han bekrefter at han to dager før prøvde å laste ned flere språkpakker for Lumia 535, men nedlastingsprosessen satt fast på 0%, og tvang ham til å utføre en hard tilbakestilling. Insideren antyder faktisk at oppdateringsfeilen er et problem med build 14946.

Hvis du tilfeldigvis har funnet en løsning på dette oppdateringsproblemet, kan du oppgi feilsøkingstrinnene i kommentarfeltet nedenfor.