I tilfelle du har opplevd det samme problemet som en bruker som la ut på Microsofts nettsted og ba om hjelp fordi telefonen hans ikke slås på igjen etter en kablet økt med Continuum, vil du finne løsningen nedenfor ganske nyttig.

Telefon som kjører Windows 10 klarer ikke å slå på igjen

Bruker Jestoni Mac ba Microsoft om råd etter at telefonen hans stadig starter på nytt eller har en svart skjerm og ikke klarer å slå seg på igjen på grunn av bruk av en kablet økt med Continuum. 17 flere brukere ser ut til å ha opplevd det samme problemet, og løsningen som tilbys av Microsoft kommer godt med.

Microsoft-råd

Ruizell Rey, Microsofts forum moderator sa at selskapet foreløpig undersøker et problem som innebærer det faktum at noen Continuum-økter ender i en telefonkrasj eller på en svart skjerm.

Han forklarte at grunnen til at dette kan skje kan være det faktum at brukerens telefon var i en kablet kontinuumøkt og både telefonskjermen og tidsavbrudd for ekstern skjerm før han fikk en endring for å koble enheten fra hverandre.

Microsoft forum moderator fortsetter og tilbyr løsningen på dette problemet:

Når du prøver å slå på skjermen for telefonen (etter å ha koblet fra tilkoblingsledningen), kan du merke at telefonen ikke slås på umiddelbart. Du kan starte en telefonstart ved å trykke og holde volumknappene og strømknappene samtidig til du kjenner en vibrasjon (ca. 10 til 15 sekunder), og slipp deretter knappene. Telefonen starter automatisk på nytt.

For å forhindre at dette skjer igjen, gå til Innstillinger -> Tilpasning -> Låseskjerm. Settet 'Når tilkoblet, en ekstern skjerm avbryter tiden etter' til Aldri.

Det ser ut til at denne løsningen skal gjøre susen, så i tilfelle du også opplever dette problemet, bruk det med selvtillit.