Hvis Windows 7 er ditt operativsystem du velger, og du planlegger å installere de siste oppdateringene på datamaskinen din, er det kanskje best å vente på noen dager til. Microsoft erkjente nylig at KB4103712 og KB4103718 avinstallerer nettverksdrivere tilfeldig, noe som fører til problemer med Internett-tilkoblingen.

Slik beskriver Microsoft dette problemet på KB4103712s støtteside:

Microsoft er klar over at noen kunder har rapportert at nettverksdrivere med vilje blir avinstallert, og deretter ikke klarer å installere på nytt etter å ha brukt oppdateringen 8. mai 2018. Dette kan føre til tap av nettverkstilkobling. Microsoft undersøker for tiden og vil gi en statusoppdatering når etterforskningen er fullført.

Løs KB4103712, KB4103718 Internett-problemer

Den åpenbare løsningen for å løse dette problemet er å bare avinstallere oppdateringene mens du venter på at Microsoft skal gi ut en hurtigreparasjon. Selvfølgelig betyr dette at Windows 7-datamaskinen din ikke kjører de siste sikkerhetsoppdateringene som er tilgjengelige for OS, men i det minste har du en stabil internettforbindelse.

Deretter må du blokkere Windows Update for å unngå å få oppdateringene igjen. Den raskeste måten å blokkere alle Windows 7-oppdateringer er å gå Kontrollpanel> System og sikkerhet> Windows Update. Naviger til ' Velg hvordan Windows kan installere oppdateringer ' og bruk rullegardinmenyen til å velge ett av følgende alternativer:

• Se etter oppdateringer, men la meg velge om jeg vil laste ned og installere dem
• Aldri sjekk for oppdateringer (ikke anbefalt)

I mellomtiden kan du beskytte datamaskinen din ved å installere en pålitelig antivirusprogramvare - hvis du ikke allerede har gjort det. Vi anbefaler å installere Bitdefender, en av de beste antivirusløsningene i verden.

Hvis du har støtt på andre problemer etter å ha installert KB4103712 eller KB4103718 på Windows 7-datamaskinen din, fortell oss mer om opplevelsen din i kommentarene nedenfor.