Windows Experience Index er en populær Windows-funksjon som er tilgjengelig på Windows-PCer fra Windows Vista til Windows 7. Den rangerer og forbedrer datamaskinens ytelse ved å generere en ytelsesvurdering.

Windows Experience Index ble imidlertid fjernet fra Windows 8.1 og kan ikke finnes i påfølgende Windows-versjoner også. Den gode nyheten er at det er en dedikert programvare som hjelper deg å bringe WEI tilbake.

Mange brukere av NVIDIA-grafikkort opplever konstant frysing mens de kjører Windows Experience Index-funksjonen.

Hvis du har fått problemer med å fryse datamaskiner mens du kjører Windows Experience Index-funksjonen, vil dette innlegget hjelpe deg med å løse problemet.

Hvordan fikse Windows Experience Index fryser

Metode 1: Oppdater grafikkdrivere

Foreldede eller gamle grafikkdrivere kan sannsynligvis være ansvarlige for fryseproblemet i Windows Experience Index. Du kan oppdatere datamaskinens grafikkdriver ved å følge disse trinnene:

1. Først av alt, trykk “Windows” og “R” -tasten for å starte “Kjør” -programmet.
2. I Kjør-vinduene skriver du devmgmt.msc og klikker “OK” for å åpne “Enhetsbehandling”.

   
3. Fra Device Manager-venstre panel utvider du kategorien Skjermadaptere og høyreklikker på skjermkortet.

   

4. Velg "Oppdater driverprogramvare" og følg instruksjonene for å bruke oppdateringen.
5. Endelig, etter at videodriveren på PCen din er oppdatert, start PCen på nytt.

Merk: Etter å ha oppdatert grafikkdriveren, må du teste Windows Experience Index igjen for å forsikre deg om at den kjører problemfritt. En annen måte du kan oppdatere PC-ens grafikkdriver på, er å besøke PC-ens produsentens nettsted for å laste ned og installere skjermkortdriveren for PC-en din.

Metode 2: Deaktiver DirectX Video Acceleration (DXVA)

DirectX Video Acceleration (DXVA) er et Microsoft API som brukes til videoavkoding for å bli akselerert i maskinvare. Deaktiver DXVA for å fikse fryseproblemet i Windows Experience Index. Hvis DirectX Video Acceleration er deaktivert, vil Windows Experience Index kunne kjøre feilfritt. Følg disse trinnene for å deaktivere DXVA:

1. Last ned DXVA herfra, installer og kjør den. (DXVA krever. NET Framework og Microsoft Visual C ++ 2008 Runtime for å kjøre).
2. Fortsett til fanen DSF / MFT og klikk på DSF / MFT Viewer
3. Gå til “DirectShow and Media Foundation” -menyen, finn oppføringene som vises i rødt (disse røde oppføringene er DXVA-akselerert).
4. Klikk her Microsoft DTV-DVD Video Decoder, eller på en av de røde oppføringene, og nederst til høyre hjørne, klikk på GPU Acceleration and Disable DXVA.
5. Start Windows Experience Index

Merk: Kjør Windows Experience Index-program for å teste løsningen.

• Les også: Løs: Windows 10 bruker ikke all RAM

Metode 3: Oppdater PC BIOS

En annen årsak til fryseproblemet med Windows Experience Index kan trolig skyldes problemer som skyldes din grafiske maskinvare. Å oppgradere BIOS kan løse dine maskinvareproblemer. Basic Input-Output System (BIOS) er innebygd programvare på hovedkortet.

BIOS er den første programvaren som PCen laster inn slik at PC-komponenter som CD-stasjoner, tastaturer, høyttaler og mus kan fungere fra det øyeblikket du slår den på. Følg disse trinnene for å oppdatere PC BIOS:

1. Trykk på “Windows” -tasten og “R” -tasten for å åpne Kjør-boksen.

2. I Kjør-boksen skriver du msinfo32 og trykker på “Enter” for å vise System Sammendrag.

3. Skriv ned BIOS-versjonsnummer og dato før du fortsetter, ta sikkerhetskopi av BIOS ved å bruke Universal BIOS backup Toolkit tilgjengelig for nedlasting her.

4. Gå derfor inn på PC-produsentens nettsted før du laster ned BIOS-oppdateringen for ytterligere instruksjoner.

5. Last ned og installer BIOS-oppdateringen og følg instruksjonene

6. PCen starter automatisk på nytt.

7. Følg med på skjermen for å se om datamaskinen viser BIOS Utility-tastene og angi den for å starte BIOS-verktøyet.

8. Se også etter et alternativ til "Gjenopprett standardverdier" eller "Last inn mislykkede standardverdier". Dette kan være på alle sider i fane-menyen. Bruk piltastene for å navigere, og følg instruksjonene på skjermen.

9. Til slutt, etter å ha konfigurert BIOS, lagrer du innstillingene og avslutter BIOS-verktøyet.

MERKNAD: Strømtap på PCen din mens du oppdaterer BIOS er farlig og kan ødelegge hovedkortet ditt. Forsikre deg om at du har strømbackup på plass før du oppdaterer BIOS.

Du kan vurdere å bruke en UPS eller lade den bærbare datamaskinen din fullstendig og koble til veggen. I tillegg kan du sjekke PC-produsentens nettsted før du oppdaterer BIOS.

Vi håper at løsningene nevnt ovenfor hjalp deg med å fikse fryseproblemet ditt i Windows Experience Index. Vet du om noen metoder som vi ikke nevnte? Slipp gjerne en kommentar nedenfor.