Windows Media Player kan ikke koble til serverfeilen, og det oppstår for noen Internet Explorer-brukere. Denne feilmeldingen vises for noen IE-brukere når de prøver å se videoer via SharePoint Online-biblioteket. Følgelig spiller ikke Windows Media Player videoene.

Hvorfor klarer ikke Windows Media Player å koble meg til serveren? For det første må du kontrollere godkjenningen med Office 365 for å fikse den. Mangelen på tilgangstillatelse for Windows Media Player fører vanligvis til denne feilen. På den annen side, hvis det ikke hjelper, kan du legge til SharePoint URL til Internet Explorers betrodde nettsteder eller registrere Wmnetmgr.dll-filen på nytt.

Fortsett nedenfor med de detaljerte trinnvise instruksjonene.

Hvordan fikser jeg Windows Media Player kan ikke koble til serverfeilen?

1. Sjekk at du er autentisert med Office 365
2. Legg til SharePoint-URL-en til Utforskers betrodde nettsteder
3. Registrer Wmnetmgr.dll-filen på nytt

1. Kontroller at du er autentisert med Office 365

Først må du sjekke at du er logget på med Office 365. For å gjøre det, må brukerne logge seg på SharePoint Online med Office 365-kontokort. Velg deretter alternativet Hold meg pålogget hvis det ikke allerede er valgt.

Noen brukere kan trenge å logge seg ut av Office 356 først, velg innstillingen Hold meg pålogget og deretter logge på med Office 365-kontokort.

2. Legg til SharePoint-URL-en på Utforskers betrodde nettsteder

1. For å sikre at SharePoint ikke på noen måte er blokkert, legger du til URL for SharePoint-siden (som inkluderer videoene) til Internet Explorer sine pålitelige nettsteder. Åpne Internet Explorer for å gjøre det.
2. Klikk Verktøy og velg Alternativer for Internett for å åpne vinduet som vises rett nedenfor.
3. Velg kategorien Sikkerhet.
4. Velg avmerkingsmerke for pålitelige nettsteder i fanen Sikkerhet.

   

5. Trykk på Sites- knappen.

   

6. Deretter skriver du inn den nødvendige SharePoint URL (for organisering) i tekstboksen.
7. Klikk på Legg til- knappen.
8. Klikk Lukk for å gå ut av vinduet Klarerte nettsteder.
9. Velg alternativet Bruk, og klikk OK for å lukke vinduet.

3. Registrer Wmnetmgr.dll-filen på nytt

Brukere har også sagt at de har fikset Windows Media Player ikke kan koble seg til serverfeilen ved å registrere wmnetmgr.dll-fil.

1. For å gjøre det, klikk på Type her for å søke- knappen for å åpne Cortana i Windows 10.
2. Skriv inn "cmd" i tekstboksen for å søke etter ledetekst.
3. Høyreklikk ledetekst og velg Kjør som administratorinnstilling.
4. Skriv inn 'regsvr32 wmnetmgr.dll' i Prompt-vinduet, som nedenfor, og trykk på Retur-knappen.

   

5. Start deretter Windows på nytt.

En av disse oppløsningene kan løse Windows Media Player kan ikke koble seg til serverfeilen, slik at brukere kan spille av videoer på SharePoint med Windows Media Player. Alle IE-brukere som har oppdaget andre rettelser for den samme WMP-serverfeilen, er velkomne til å dele dem nedenfor.