Selv om Windows Store er enkel å få tilgang til på Windows 10, mangler appbutikken kvalitetsapper sammenlignet med de gigantiske rivalene i Google Play Store og Apples App Store. Noen av appene sine er faktisk forferdelig, noe som gjør Windows Store mindre av et valg for forbrukere. En ny undersøkelse indikerer imidlertid at mange brukere sannsynligvis vil anbefale Windows Store til andre til tross for deres mange betenkeligheter med det.

Ben Fox, utvikleren av Spirality og Disko file cleaning suite, undersøkte mer enn 500 Windows Store-brukere over hele USA, Canada, Storbritannia, Australia og New Zealand for å kunne måle brukerens oppfatning av Microsofts app store ment å måle negativ brukeroppfatning kontra faktisk bruk av Windows Store.

Respondentene ble spurt om hvor sannsynlig de var å anbefale apper i Windows Store til vennene sine, og resultatet er kjent som NPS-poengsum.

NPS-poengsum

NPS-poengsum gir markedsførere en måte å identifisere antall brukere som er mer sannsynlig å markedsføre sine tjenester. Fox forklarer metodikken for undersøkelsen:

Resultatene kan variere fra -1, 00 (100% detractors) til 1, 00 (100% promotører). Noe bedre som 0 anses som bevis på at produktet er bærekraftig og vil vokse, med 0, 30 som "bra" og 0, 50 som "utmerket", selv om den beste måten å vurdere en NPS er å se på en konkurrent, eller bransjens gjennomsnitt.

Windows Store fikk en score på 0, 05, noe som antyder at app-butikken er klar for vekst ifølge Fox. På toppen av brukeranbefalingene ble andre områder i Windows Store, inkludert brukervennlighet, priser, kvalitet og valg, målt i undersøkelsen.

Selv om det er åpenbart at Microsofts app-butikk fremdeles har mye rom for forbedringer, er brukervennlighetspoenget imponerende. Imidlertid vil app-butikken gjøre det bedre hvis det er apper av høy kvalitet og bedre søkeresultater.