Selv om Creators-oppdateringen offisielt ble utgitt for mer enn en måned siden, er det en sjanse for at noen brukere fremdeles ikke klarer å få tak i den. I det minste på vanlig over-the-air måte gjennom Windows Update-funksjonen. Som utviklingsgruppen fra Microsoft uttalte, kan det hende at noen brukere kan vente i flere måneder for å få det.

Imidlertid er det en viss, ganske særegen sak som gjør alt en gazillion ganger vanskeligere. Nemlig, noen brukere rapporterte at oppdateringsdelen av Innstillinger-appen er, og bærer med meg, helt og fullstendig blank! Når brukere tilfeldig navigerer for å se etter oppdateringer, alt de finner er et hvitt område som er noe som ligner et rent papirark.

Akk, ikke la det skremme deg, det er en måte å løse dette problemet med noen få enkle trinn. Så hvis du er fascinert av dette lavmælte problemet, følg trinnene nedenfor og forhåpentligvis vil du avlaste deg for den tunge belastningen.

Slik løser du Windows Update-problemer i Windows 10 Creators Update

Sjekk relaterte tjenester

Det første trinnet du bør ta for å løse dette problemet, er å sjekke visse oppdateringsrelaterte tjenester som kan være deaktivert eller stoppet uten åpenbar grunn. Selv om de ikke akkurat burde innlede et fullstendig fravær av hele siden, er det verdt å sjekke dem ut og sørge for at de fungerer som det er ment.

Hvis du ikke er sikker på hvordan du gjør det, følg instruksjonene nedenfor:

1. Skriv inn services.msc i Windows- søkefeltet og åpne Tjenester.
2. Bekreft at følgende tjenester på listen er satt til å kjøre automatisk:
   • TCP / IP NetBIOS Helper
   • IKE og AuthIP IPsec nøkkelmoduler
   • Server
   • arbeidsstasjon
   • Automatiske oppdateringer ELLER Windows Update
   • Bakgrunn Intelligent overføringstjeneste
3. Hvis noen av tjenestene er stoppet, må du sørge for å starte dem.
4. Start PCen på nytt og se etter endringer.

Hvis problemet fremdeles er vedvarende og de essensielle oppdateringsalternativene fremdeles mangler fra Innstillinger-menyen, må du prøve de alternative trinnene.

Kjør DISM

DISM er verktøyet som er avgjørende for feilsøking av Windows Update-problemer. Deployment Image & Servicing Management-verktøyets viktigste opptatt er å se etter de manglende eller ødelagte filene. Det er ikke uvanlig at Windows 10 plutselig får feilplasserte filer på grunn av skadelig programvare eller kritiske systemfeil. DISM skal skanne og gjenopprette filene.

1. Høyreklikk på Start, og åpne administrative ledetekst under administratorverktøy.
2. Skriv inn følgende kommando på kommandolinjen og trykk Enter:
   • DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth
3. Vent i cirka 10 minutter til prosessen er ferdig, og start PCen på nytt.

Dessuten er dette verktøyet ikke bare avhengig av systemressurser, siden du kan bruke eksterne medier til å kjøre det. Du trenger bare oppstartbar USB eller DVD med systeminstallasjonen, og du er god til å gå. Av den grunn forklarer vi begge prosedyrene.

1. Monter Windows 10-installasjonsmediet (USB eller DVD).
2. Høyreklikk på Start-menyen og åpne Kommandoprompten (Admin).
3. Skriv inn følgende kommandoer under kommandolinjen og trykk Enter etter hver:
   • dism / online / cleanup-image / scanhealth
   • dism / online / cleanup-image / checkhealth
   • demontere / online / opprydding-bilde / gjenopprette helse
4. Når alt er ferdig, skriv inn følgende kommando og trykk Enter:
   • DISM / Online / Opprydding-bilde / Gjenopprett helse / kilde: WIM:X:SourcesInstall.wim:1 / LimitAccess
5. Sørg for å endre X-verdi med bokstaven til den monterte stasjonen med Windows 10-installasjon.
6. Etter at prosedyren er fullført, bør du starte PCen på nytt og se etter endringer.

Hvis til og med dette ikke var nok til å avlaste deg fra problemet, er de eneste gjenværende alternativene begrenset. Du kan enten bruke noen av gjenopprettingsalternativene, som Tilbakestill denne PCen eller utføre en ren ominstallering.

Tilbakestill denne PCen

Ved å tilbakestille PCen til fabrikkinnstillinger, kan du fremdeles beholde alle dataene som er lagret på systempartisjonen. I tillegg er prosedyren ikke så tidkrevende som en fullstendig reinstallasjon. Imidlertid, bare i tilfelle, sørg for å ta sikkerhetskopi av data og lisensnøkkel, i tilfelle noe skulle gå galt. Og hvis vi kan lære av de tidligere erfaringene, er ingenting umulig med Windows 10. Hvis du er villig til å prøve det, følg instruksjonene nedenfor:

1. Klikk på Start.
2. Åpne innstillinger.
3. Åpne alternativet for oppdatering og sikkerhet.
4. Velg Gjenoppretting fra venstre rute.
5. Klikk på Kom i gang under Tilbakestill denne PCen.
6. Velg Behold filene mine.
7. Etter at prosedyren er fullført, skal DLL-feil være borte.

På den annen side, hvis skaden som er gjort på systemet ditt er uopprettelig, er ren reinstallasjon et must.

Utfør en ren installasjon

På slutten, hvis ingen av de foregående trinnene var nok til å løse oppdateringsproblemer, bør du gå til installasjon på nytt. Vi er klar over at dette ikke akkurat er en foretrukket løsning siden det kan ta litt tid, men det er kuren for verke, likevel. For å utføre en ren installasjon og bli kvitt den mulige kritiske systemskaden, trenger du en USB eller DVD for prosedyren. Heldigvis, med introduksjonen av Windows 10, er brukerne utstyrt med programvaren som skal hjelpe deg sterkt med installasjonsprosessen.

For det første må du skaffe verktøyet Media Creation. Du kan laste den ned gratis her.

Etter det anbefaler vi deg å skaffe USB-disken med en lagringsstørrelse på 4 GB eller større. De resterende trinnene i prosedyren finner du.

Ikke glem å ta sikkerhetskopi av dataene dine fra systempartisjonen og bevare lisensnøkkelen. Du kan bare aktivere en kjøpt versjon av Windows 10, så husk det før du begynner med installasjonen.

Det burde gjøre det. Hvis du har spørsmål angående temaet eller en alternativ løsning, kan du gi oss beskjed i kommentarfeltet. Vi hører gjerne fra deg.