Microsoft prøver hele tiden å tilrettelegge for Windows 10-brukere med oppdateringsprosessen. Tilsynelatende har Microsoft ikke hatt 100 prosent suksess i innsatsen. Vi har sett at Windows 10-brukere regelmessig rapporterer nye problemer på forumene.

Forrige uke rapporterte vi om en ny feil i Windows 10. mai 2019-oppdatering. Dette problemet berører spesifikt brukere av eksternt skrivebord med eldre skjermdrivere installert på systemene sine. Noen brukere opplevde problemer med svart skjerm i sine forsøk på å etablere tilkoblinger til eksternt skrivebord.

Faktisk erkjente Microsofts ingeniør Denis Gundarev problemet på Microsofts fora. Han forklarte at denne feilen er forårsaket av utdaterte skjermdrivere, og en løsning vil snart være tilgjengelig.

Heldigvis undersøkte Microsoft rapportene og erkjente problemet på Windows-oppdateringspanelet.

Teknigiganten bekreftet videre at ingeniørene jobber med en løsning. Dette problemet berører Windows 10 versjon 1903 og Windows Server versjon 1903.

Når du starter en ekstern skrivebordsforbindelse til enheter med noen eldre GPU-drivere, kan det hende du får en svart skjerm. Enhver versjon av Windows kan støte på dette problemet når du starter en ekstern skrivebordsforbindelse til en Windows 10, versjon 1903-enhet som kjører en berørt skjermdriver, inkludert driverne for Intel 4-seriens brikkesett integrerte GPU (iGPU).

Dessverre er det ingen løsning tilgjengelig for øyeblikket, og det kan hende du må vente til en patch blir offisielt utgitt. Gundarev anbefalte Windows 10-brukere å kontakte maskinvareprodusenten for oppdatering av skjermdrivere.

Hvis oppdateringen ikke er tilgjengelig ennå, kan du deaktivere skjermdriveren i Enhetsbehandlerverktøyet.

Microsoft har ikke kunngjort noen ETA ennå. Selskapet planlegger å gi ut ikke-sikkerhetsoppdateringer senere denne måneden. Disse oppdateringene vil bli utgitt for alle støttede Windows 10-versjoner. Det er ganske mye mulig at en oppdatering vil være tilgjengelig på det tidspunktet. Vi forventer at disse lappene vil lande fra og med 22. juli.

Hva synes du om Windows 10 Update-prosessen? Tror du at Microsoft fortsatt trenger å jobbe med det? Kommentar nedenfor.