Xbox One-brukere har på et eller annet tidspunkt vekket bekymring for at Xbox One ikke leser spill, noe som er ganske frustrerende, spesielt når du vil slappe av ved å spille favorittspillene dine.

Vanligvis skjer dette når platen enten ikke spiller eller ikke gjenkjennes når du setter den inn i konsollen. Hvis Xbox One Home-skjermen ber deg om å sette inn en plate når en plate allerede er satt inn, betyr det at den ikke kjenner igjen platen din.

I et slikt tilfelle er det to mulige problemer: enten innstillingene for Instant-On strømmodus kan gjøre at et lite antall konsoller ikke kan lese plater, eller, konsollens diskstasjon trenger service.

Uansett hva tilfelle kan være når du finner Xbox One som ikke leser spill, her er noen løsninger som hjelper deg å komme tilbake til spill så snart som mulig.

Hva kan jeg gjøre hvis Xbox One ikke leser spill?

1. Foreløpige rettelser
2. Endre strømmodus og slå konsollen
3. Plasser konsollen din på nytt
4. Tilbakestill operativsystemet Xbox One
5. Sjekk spillplaten for skader
6. Prøv en annen spillplate
7. Bytt ut spillet
8. Se etter feil på diskstasjonen
9. Be om reparasjon

1. Foreløpige rettelser

• Start konsollen på nytt som den første hurtigreparasjonen - det hjelper vanligvis i mange tilfeller.
• Hvis du bruker en USB-blits for å spille spillet på konsollen, må du forsikre deg om at den eksterne harddisken er valgt som standardsted for å installere spill ved å sjekke lagringsinnstillingene.
• Du kan også slå av og koble fra Xbox One-strømkabelen, koble fra USB-flash-stasjonen / harddisken og flytte den til en annen port på konsollen. Pluss tilbake strømkabelen og strømmen på enheten. Ellers formaterer stasjonen og konsollen vil sette den opp igjen og formatere den igjen for bruk. Det kan være forårsaket av en dårlig sektor på stasjonen.
• Noen ganger kan det hende at konsollen ikke kjenner igjen de eksterne stasjonene, så koble fra og koble til igjen er en vanlig løsning for dette.
• Installer de siste Xbox-oppdateringene gjennom Xbox Live. Trykk på Guide på kontrolleren, og velg deretter Innstillinger> Systeminnstillinger> Kablet nettverk (eller det trådløse nettverket)> Test Xbox Live-tilkobling. Installer oppdateringen ved å velge Ja når du blir bedt om det
• Sjekk at du bruker den offisielle harddisken for Xbox, da noen spill ikke vil spille med mindre du har denne stasjonen.
• Hvis du spiller et platespill, kan du rengjøre platen med en myk, ren og lett fuktig klut, og prøv å se om den fungerer igjen.
• Tøm hurtigbufferen på Xboxen din ved å trykke og holde nede strømknappen for å slå av konsollen, koble strømkabelen fra konsollen og trykk på strømknappen for å tømme batteriet. Koble til strømkabelen igjen og vent til lyset blir oransje (fra hvitt), og slå på konsollen igjen.
• Spill av platen på en annen konsoll og se om problemet er platen eller konsollens diskstasjon
• Forsikre deg om at Blu-ray-spillerappen er riktig installert, og at den er fra samme region som du kjøpte konsollen.

2. Endre strømmodus og slå konsollen

• Trykk på Xbox- knappen for å åpne guide
• Velg System
• Velg Innstillinger
• Velg Power & Startup
• Velg strømmodus og oppstart
• Velg strømmodus
• Velg Energisparing
• Utfør en hard kraftsyklus ved å holde inne Xbox-knappen i 10 sekunder, og trykk deretter på knappen igjen for å starte den på nytt
• Prøv platen igjen og vent til å se om Xbox One-konsollen vil lese den. Hvis det står, går du tilbake til øyeblikkelig strømmodus

3. Plasser konsollen din på nytt

Plasseringen av konsollen din kan føre til at Xbox One ikke leser spill.

Når Xbox One-konsollen din er horisontalt plassert på en jevn, stabil, ryddig overflate, kan du prøve å spille spillet ditt igjen for å se om spillspørsmålet dukker opp igjen.

4. Tilbakestill operativsystemet Xbox One

Det kan være et problem med operativsystemet til konsollen din, og derfor vil ikke Xbox One spille spill. Tilbakestillingen kan gjøres uten å slette spillene eller appene dine. Å gjøre det:

• Åpne guiden.
• Velg Innstillinger.
• Velg Alle innstillinger.
• Velg System.
• Velg konsollinfo og oppdateringer.
• Velg Tilbakestill konsoll.
• Vil du tilbakestille konsollen? velg Tilbakestill og behold spill og apper. Dette tilbakestiller operativsystemet og sletter potensielt ødelagte data uten å slette spillene eller appene dine.

Merk: IKKE velg Tilbakestill og fjern alt fordi dette tilbakestiller konsollen til fabrikkinnstillinger, og all brukerdata, og alle spill og apper blir slettet. Dette skal bare brukes som en siste utvei løsning.

Hvis det lykkes, kan det hende du må gjenta noen generelle trinn for konsolloppsett før du kommer tilbake til startskjermen. Prøv å spille spillet ditt igjen etter dette.

5. Sjekk spillplaten for skader

Se nøye på baksiden av platen. Er det riper eller andre synlige skader?

Overdreven riper, nicks eller andre skader kan forhindre Xbox One-konsollen i å lese en plate.

6. Prøv en annen spillplate

Hvis spillplaten din er ren og fri for synlige skader, kan spillproblemet være forårsaket av et problem med konsollens diskstasjon. For å teste dette, prøv å spille en annen spillplate.

Hvis du kan spille andre spillplater på samme konsoll, er ikke diskstasjonen årsaken til spillspørsmålet.

7. Bytt ut spillet

Hvis ingen av de generelle feilsøkingsløsningene fungerer, og Xbox One ikke vil spille spill, spesielt for diskspill, kan du bytte ut spillet.

8. Kontroller om det er feil på diskstasjonen

Hvis Xbox One-konsollen ikke er i stand til å spille noen diskbaserte spill, bør du sjekke om et diskstasjonsproblem forårsaker problemet.

9. Be om reparasjon

Hvis løsningene ovenfor ikke hjelper, trenger Xbox One-konsollen din en reparasjon, som du kan be om ved å gå til Online Servicesenter.

Kunne du få konsollen til å lese spill igjen? Gi oss beskjed i kommentarfeltet nedenfor.