Xbox-en gir deg tilgang til alle slags online tjenester, men dessverre kan det oppstå visse feil en gang på en stund. Brukere rapporterte feilmelding med Xbox 0x87dd0006, og i dag skal vi vise deg hvordan du løser det.

Som en rask påminnelse mottok titusenvis av brukere i mars 2018 feil 0x87dd0006 når de koblet til Xbox Live. Så hvis du har det samme problemet, følg feilsøkingstrinnene som er listet opp.

Hva kan jeg gjøre for å fikse Xbox-påloggingsfeil 0x87dd0006?

1. Sjekk statusen til Xbox Live-tjenester
2. Koble fra Ethernet-kabelen og logg deg på offline
3. Forsikre deg om at faktureringsinformasjonen din er riktig
4. Sett inn spillplaten
5. Slett og last ned profilen din
6. Start modemet / ruteren på nytt
7. Oppdater kontrolleren
8. Koble fra konsollen
9. Sjekk nettverkskonfigurasjonen
10. Oppdater konsollen
11. Logg ut av alle tjenester og glem Wi-Fi

Løsning 1 - Kontroller statusen til Xbox Live-tjenester

Xbox Live er avhengig av visse tjenester for å kunne fungere ordentlig, og hvis en av disse tjenestene ikke kjører, kan du oppleve 0x87dd0006 feil. Hvis Xbox Live-tjenestene er nede, må du vente til Microsoft løser problemet.

Du kan sjekke Xbox Live-status ved å bruke hvilken som helst enhet som har Internett-tilgang.

Løsning 2 - Koble fra Ethernet-kabelen og logg deg på offline

I følge noen brukere kan du kanskje løse dette problemet ved å koble fra Ethernet-kabelen og logge på offline. Etter at du har logget deg på mens du er frakoblet, må du koble til Ethernet-kabelen på nytt og prøve å logge på igjen, så vil problemet forhåpentligvis bli løst.

Løsning 3 - Forsikre deg om at faktureringsinformasjonen din er riktig

Brukere rapporterte at denne feilen kan være forårsaket av feil faktureringsinformasjon. Hvis du har gjort endringer i kontoen din eller faktureringsinformasjonen din, må du sjekke om all angitt informasjon er riktig.

Du kan sjekke faktureringsinformasjonen din fra hvilken som helst nettleser ved å gjøre følgende:

1. Logg inn på Microsoft-kontoen din.
2. Gå til Betaling og fakturering- delen og velg Faktureringsinfo.
3. Velg Rediger profilalternativ og endre ønsket informasjon.

Hvis du ikke får tilgang til Microsoft-kontoen din fordi den ble hacket, er det du trenger å gjøre.

Du kan også gjøre endringer i faktureringsadressen din på Xbox One ved å følge disse trinnene:

1. Bla til venstre på startskjermen for å åpne guiden.
2. Velg Innstillinger> Alle innstillinger.
3. I Kontoseksjonen velger du Betaling og fakturering.
4. Velg Endre faktureringsadresse.
5. Rediger faktureringsinformasjonen. Du kan hoppe over faktureringsinformasjon som ikke trenger redigering bare ved å trykke på B- knappen på kontrolleren din og velge Neste.
6. Etter at ønsket informasjon er endret, velger du Lagre info for å lagre endringene.

For å endre faktureringsinformasjon på Xbox 360, må du gjøre følgende:

1. Gå til Innstillinger> Konto.
2. Velg Administrer betalingsalternativer.
3. Velg betalingsalternativet du vil oppdatere.
4. Gjør endringer i faktureringsinformasjonen.
5. Når du er ferdig, velg OK for å lagre endringene.

Noen brukere hevder at faktureringsinformasjonen din på Microsoft Live og Xbox-nettstedet må samsvare for å fikse denne feilen, og sørg derfor for å sjekke faktureringsadressen på begge nettsteder.

Løsning 4 - Sett inn spillplaten

Få brukere rapporterte at de klarte å løse dette problemet bare ved å sette en plate i Xbox-en. I følge dem kunne de, etter å ha satt en plate på konsollen, logge på uten problemer, derfor kan det være lurt å prøve det.

Hvis konsollen din ikke leser platen, bør du ta en titt her.

Løsning 5 - Slett og last ned profilen din

Noen ganger kan profilen din bli skadet, og det kan føre til at 0x87dd0006 feil vises. En foreslått løsning er å slette profilen din og laste den ned igjen. Følg disse trinnene for å gjøre det på Xbox One:

1. Bla til venstre for å åpne guiden.
2. Velg Innstillinger> Alle innstillinger.
3. Gå til Konto og velg Fjern kontoer.
4. Velg kontoen du vil fjerne, og velg Fjern alternativet.
5. Når du er ferdig, velger du Lukk.

Nå må du legge til kontoen din igjen ved å følge disse trinnene:

1. Åpne guiden ved å bla til venstre på startskjermen.
2. Gå til kategorien Logg inn helt ned og velg Legg til og administrer.
3. Velg Legg til nytt.
4. Angi innloggingsinformasjonen til Microsoft-kontoen din og velg Enter.
5. Les og godta Microsofts serviceavtale og personvernerklæring.
6. Følg instruksjonene på skjermen for å konfigurere innstillinger for pålogging og sikkerhet.

Gjør følgende for å slette profilen din på Xbox 360:

1. Gå til Innstillinger og velg System.
2. Velg Lagring.
3. Hvis du har eksterne lagringsenheter tilknyttet konsollen, velger du Alle enheter. Hvis du ikke har noen eksterne lagringsenheter, velger du Harddisk.
4. Velg profiler.
5. Velg profilen du vil slette, og velg Slett- alternativet.
6. Velg alternativet Slett profil bare for å slette profilen din uten å slette prestasjoner eller lagrede spill. Hvis du vil, kan du også bruke alternativet Slette profil og elementer, men dette alternativet vil slette både lagrede spill og prestasjoner fra konsollen.

Etter at profilen din er slettet, må du laste den ned igjen ved å følge disse trinnene:

1. Trykk på Guide- knappen på kontrolleren.
2. Velg alternativet Last ned profil. Hvis dette alternativet ikke er tilgjengelig, må du være sikker på at du er logget av alle Xbox-profiler.
3. Velg knappen Last ned profil.
4. Angi innloggingsinformasjonen din for Microsoft-kontoen.
5. Velg lagringssted for profilen din og vent til profilen din er lastet ned.

Etter å ha slettet og lagt til profilen din på nytt, bør feilen løses permanent. I tilfelle at Xbox ikke vil tillate profilen din, kan du følge noen enkle trinn for å løse feilen.

Løsning 6 - Start modemet / ruteren på nytt

Nettverkskonfigurasjon kan noen ganger føre til at dette og andre feil vises, og den enkleste måten å løse dette problemet er å starte modemet på nytt. Hvis du har en trådløs ruter, bør du starte den på nytt også. Følg disse trinnene for å utføre denne prosessen:

1. Slå av Xbox-en.
2. Trykk på strømknappen på modemet ditt for å slå det av.
3. Etter at modemet er slått av, må du vente i 30 sekunder eller mer.
4. Trykk deretter på strømknappen på modemet ditt og vent til det slås helt på.
5. Slå på Xbox-en din og sjekk om feilen er løst.

Løsning 7 - Oppdater kontrolleren

Få brukere rapporterte at de løste denne feilen bare ved å oppdatere kontrolleren. Dette er en relativt enkel prosedyre, og du kan utføre den på flere forskjellige måter. Følg disse trinnene for å oppdatere Xbox One-kontrolleren trådløst:

1. Trykk på Menyknappen og velg Innstillinger.
2. Velg Enheter og tilbehør.
3. Velg kontrolleren du vil oppdatere.
4. Velg alternativet Oppdater, og velg deretter Fortsett.
5. Vent til kontrolleroppdateringen er installert.

Husk at bare kontrollører som er kjøpt etter juni 2015, kan installere oppdateringer trådløst. Disse typer kontrollere har en sirkulær 3, 5 mm port på bunnen, og du kan lett gjenkjenne dem.

Hvis kontrolleren din ikke støtter trådløse oppdateringer, må du installere oppdateringen ved hjelp av USB-kabelen. Følg disse trinnene for å gjøre det:

1. Koble kontrolleren til konsollen din med USB-kabelen.
2. Instruksjoner skal vises nå på skjermen.
3. Hvis instruksjonene ikke vises, må du trykke på menyknappen og navigere til Innstillinger> Enheter og tilbehør, velge kontrolleren og velge Oppdater- alternativet.

Du kan også oppdatere kontrolleren din ved hjelp av PC-en. For å oppdatere kontrolleren din må du følge disse trinnene:

1. Last ned Xbox-tilbehør- appen fra Windows Store.
2. Start Xbox Accessories- appen, og koble til den trådløse Xbox One-kontrolleren din med USB-kabelen eller Xbox Wireless Adapter.
3. Etter at du har koblet til kontrolleren, skal du se Oppdater obligatorisk melding hvis det er en obligatorisk oppdatering tilgjengelig.
4. Installer oppdateringen.

Husk at du bare kan installere oppdateringen trådløst hvis kontrolleren din støtter dette alternativet. Hvis det ikke er støtte for dette alternativet, må du bruke USB-kabel.

Løsning 8 - Koble fra konsollen

I følge brukere kan du løse dette problemet bare ved å slå av konsollen og trekke ut strømkabelen. Etter å ha koblet fra strømkabelen, vent et par minutter og koble den til igjen. Etter det, slå på konsollen og sjekk om problemet er løst.

Løsning 9 - Kontroller nettverkskonfigurasjonen

Noen ganger kan 0x87dd0006 feil være forårsaket av modemet eller ruterkonfigurasjonen. Brukere rapporterte problemer med den trådløse Netgear-ruteren. Derfor, hvis du har dette problemet, kan det være lurt å prøve å endre modem / ruter-konfigurasjonen.

Dette er en avansert prosedyre. Sørg derfor for å sjekke ruteren og modemhåndboken før du gjør endringer.

Løsning 10 - Oppdater konsollen

Hvis du ikke kjører den siste firmwareoppdateringen til Xbox One, kan dette forklare hvorfor du får denne feilkoden. Forsikre deg om at du regelmessig oppdaterer konsollen for å installere de siste systemforbedringene.

Åpne guiden og gå til Innstillinger> Alle innstillinger. Velg deretter System> Oppdateringer> Oppdater konsoll og sjekk om det er noen oppdateringer som er klare for nedlasting.

Hvis oppdateringen mislykkes med en feil, kan du fikse den ved å følge trinnene som er nevnt.

Løsning 11 - Logg av alle tjenester og glem Wi-Fi

Noen brukere bekreftet at det var problemet å logge seg av hver konto og tjenester og deretter velge alternativet "Glem Wi-Fi".

Gå til innstillingene dine, logg av. Av alt. Nettverkstilkoblinger, gå offline. Og glem Wi-Fi-tilkoblingen din. Deretter nullstiller du Xbox. Bam. Jeg er tilbake på nettet. Ha det gøy alle sammen.

Feil 0x87dd0006 kan forårsake problemer på Xbox-en, men vi håper at du klarte å løse dette problemet etter å ha brukt en av løsningene våre.

OFFISiell REAKSJON FRA MICROSOFT PÅ DETTE

Hvis du har flere spørsmål, kan du gjerne legge dem ut i kommentarfeltet nedenfor, så tar vi en titt.

LES OGSÅ:

• Løs: Xbox-feil PBR9002
• Fix: Xbox-feil “ABC”
• Fix: Xbox-feil ICMP
• Løsning: Xbox-feil “Bruk en annen måte å betale på”
• Løs: Xbox-feil “Den nåværende profilen er ikke tillatt”