Sikkerhetsnøkkelen i Windows er en relativt ny funksjon, som er designet for å lette brukertilgang til Microsoft-kontoer uten passord og / eller brukernavn.

Noen brukere får imidlertid nettleseren din eller operativsystemet støtter ikke denne sikkerhetsnøkkelfeilen når de prøver å bruke en sikkerhetsnøkkel for å logge på.

Brukere delte bekymringene sine på det offentlige Microsoft-forumet.

Prøver å installere en sikkerhetsnøkkel på min Microsoft-konto og motta meldingen Din nettleser eller operativsystem støtter ikke dette. Bruker jeg Edge og Windows 10 versjon 1809 som Microsoft selv sier skal brukes. Har installert nøklene med Google og Facebook, så hvorfor fungerer ikke dette med Microsoft? Eventuelle råd er velkomne.

Løs problemet ved å følge trinnene nedenfor.

Hvorfor vil ikke sikkerhetsnøkkelen min fungere med denne nettleseren og operativsystemet?

1. Sørg for å sette opp en riktig sikkerhetsnøkkel

1. Åpne Microsoft Edge-nettleseren og lim inn følgende URL-kobling i adressefeltet:
2. https://account.live.com/proofs/manage/additional?mkt=en-US&refd=account.microsoft.com&refp=security
3. Logg deg på Microsoft-kontoen din (når det er aktuelt) i påloggingsvinduet.

   

4. Finn og velg Windows Hello og Security Keys.

   

5. Velg Konfigurer en sikkerhetsnøkkel (FIDO2-basert).
6. Velg maskinvarealternativ: “NFC” eller “USB”. Denne handlingen vil be Windows omdirigere installasjonsvinduet.
7. Spor inn sikkerhetsnøkkelen.
8. Logg inn på kontoen din igjen (hvis du blir bedt om det).
9. Generer en FIDO2-basert PIN-kode (minimum 4 tegn) for nøkkelen og følg kommandoene på skjermen for å fullføre oppsettet.
10. Avslutt programmet.
11. Logg inn igjen; ved å bruke sikkerhetsnøkkelen.

Hvis du ikke klarer å konfigurere en sikkerhetsnøkkel via denne prosedyren, kan du gå foran og bruke en eller begge løsningene i denne opplæringen for å fikse feilen.

2. Feilsøke sikkerhetsnøkkel (YubiKey)

1. Sett nøkkelen inn på PCen din via USB-porten, og sjekk om LED-lampen lyser.
2. Naviger til Kontrollpanel> Maskinvare og enheter. Sjekk om nøkkelen gjenkjennes; ser du koden - “Yubico OTP + FIDO + CCID” (eller lignende). Hvis det er anerkjent; dere er alle gode; ellers fortsett.

   

3. Hvis et av USB-grensesnittene (OTP / FIDO / CCID) mangler, kan du sjekke om det er deaktivert og deretter aktivere det på nytt: last ned Yubikey Manager, start det og følg ledetekstkommandoer for å aktivere / deaktivere et grensesnitt.
4. Kjør også U2F-testen: naviger til https://demo.yubico.com/u2f/ og følg ledetekstkommandoene for å validere enheten din.
5. Du kan også kjøre “OTP Credential” -testen.
6. Prøv å logge på Microsoft-kontoen din med sikkerhetsnøkkelen.

3. Prøv en alternativ nettleser

Alternativt kan du prøve å bytte til en nettleser som ikke vil forårsake problemer. Selv om Edge er Microsofts produkt, ser det ut til at det er ganske ofte glatt.

En nettleser som ikke er glatt, er UR Browser.

Vi forsikrer deg om at denne personvernorienterte krombaserte nettleseren vil passe til alle dine behov, så snart du får tak i den. Den har tre personvernmodus, gir innebygd VPN og er, om enn ny, allerede veldig konkurransedyktig når det gjelder lastehastigheter.

Hvis du vil ha en pålitelig, godt designet og, mest av alt, sikker nettleser, med UR Browser, kan du ikke gå galt. Last ned den nå.

Redaktørens anbefaling UR-nettleser

• Rask side lasting
• VPN-personvern
• Forbedret sikkerhet
• Innebygd virusscanner

Last ned nå UR Browser

For mer informasjon om UR-nettleser, sjekk vår grundige gjennomgang av verktøyet.

Hvis du fremdeles får nettleseren din eller operativsystemet ikke støtter denne feilmeldingen om sikkerhetsnøkkel, kan du kontakte support. Du kan komme i kontakt med Yubikey supportteam her.