Flere av Norton Antivirus-brukere har rapportert at datamaskinen din har en melding om en reparasjon som pågår. Dette kan bli ekstremt irriterende med tiden, ettersom pop-up-en fortsetter å dukke opp tilfeldig, og ikke tillater deg å bruke antivirusprogramvaren din normalt.

Etter at vi har utført vår undersøkelse angående dette problemet, ser det ut til at det er en feil forårsaket av at Norton Antivirus ikke har klart å fullføre oppdateringen.

Dette skjer i Windows 10 og Windows 8 som den eneste måten å installere oppdateringene er ved å slå av PC-en. Feilen oppstår etter at oppdateringen er startet, og det ser ut til å sette seg fast som viser den pop-up-en på grunn av feil.

I dagens artikkel vil vi diskutere de beste metodene for å håndtere dette problemet, og få full tilgang igjen til antivirusprogramvaren din. Les videre for å finne ut hvordan du gjør det.

Hvordan kan jeg fikse datamaskinen har en reparasjon av Norton-feil?

1. Slå av PCen

1. Klikk på Start- knappen på oppgavelinjen.
2. Klikk på strømknappen nederst til venstre på skjermen.
3. Velg Avslutt- alternativet og vent til PC-en din er fullstendig slått av.

   

4. Vent et par minutter -> slå på PCen igjen.
5. Dette burde gitt Norton en sjanse til å installere den hengende oppdateringen, og popup-en bør forsvinne.
6. Hvis det ikke gjør det, følg neste metode.

2. Slå av rask oppstart

1. Trykk Win + R- tastene på tastaturet for å åpne Kjør-dialogboksen.
2. Skriv inn powercfg.cpl -> trykk Enter.
3. Inne i vinduet Strømalternativer -> klikk Velg hva strømknappene gjør fra menyen til venstre på skjermen.

   

4. Bla nedover til du finner Avslutt-innstillinger -> fjern merket for boksen for Slå på rask oppstart.
5. Klikk på Lagre endringer og sjekk om problemet er løst.

Merk: Hvis alternativene nevnt ovenfor er gråtonet, klikker du på Endre innstillinger som for øyeblikket ikke er tilgjengelige.

3. Installer Norton 360 på nytt

1. Last ned og kjør verktøyet Norton Fjern og installer på nytt.
2. Etter at du har lest lisensavtalen -> klikk Godta.
3. Velg alternativet Fjern og installer på nytt.
4. Klikk på Fortsett eller Fjern (varierer avhengig av versjon).
5. Velg alternativet Start på nytt nå når du blir bedt om det.
6. Følg instruksjonene på skjermen for å installere Norton på nytt.
7. Kjør Live Update etter og start PCen på nytt.

I dagens fikse-artikkel løste vi problemet angående popup-meldingen Norton Antivirus som sier at datamaskinen din har en løsning som pågår.

Vi vil gjerne vite om denne guiden hjalp deg med å løse problemet ditt. Du kan gi oss beskjed om det gjorde det ved å bruke kommentardelen som ble funnet under denne artikkelen.

LES OGSÅ:

• Hvordan fikse Norton antivirusfeil på Windows 10
• Hvorfor Norton Antivirus ikke fungerer i Windows 10 Insider builds
• Last ned Norton Safe Web Extension for Microsoft Edge