HyperX Cloud 2-headsettet er designet for å gi upåklagelig komfort, krystallklar lyd, og lar deg bli helt nedsenket i spillet ditt for en fantastisk opplevelse.

I denne serien er HyperX Cloud 2, som leveres med virtuell 7.1-surroundlyd, og gir deg det beste innen lydpresisjon, komfort fra utskiftbare øreputer i lær og velour, samt en avansert USB-lydkontrollboks med en innebygd lyd kort som forsterker lyden din og stemmen din. Dette ingeniørfaget er definitivt en av de beste 360 ​​º lydmikrofonene du kan kjøpe.

En av de fremtredende egenskapene er imidlertid mikrofonen, som er avtakbar, avbryter all støy, og sikrer at stemmen din er høy og tydelig nok til å bli hørt, alltid.

For å holde deg oppdatert på spillet ditt, kan du gjøre dette når HyperX Cloud 2 mic ikke fungerer.

HyperX Cloud 2 mic fungerer ikke på Windows 10 / Xbox One

1. Sjekk HyperX Cloud 2 dine tilkoblinger

Forsikre deg om at alle tilkoblingene dine er riktig koblet til, inkludert kontrollboksen og / eller skjøteledningstilkoblingene. For mikrofonen må du forsikre deg om at den er koblet til hele veien og ikke henge løst. Det skal passe inn i headsettet.

1. Bekreft lydtilkoblinger fra HyperX Cloud 2

Dette kan være en av grunnene til at HyperX Cloud 2-mikrofonen din ikke fungerer. Sjekk lydtilkoblingene dine for å bekrefte at de fungerer, ved å bruke en alternativ mikrofon eller høyttalere.

For mer informasjon om hvordan du løser lydproblemer, sjekk ut denne feilsøkingsguiden.

1. Aktiver lydenheter

Fra lydinnstillingene kan du aktivere høyttalerne og mikrofonen, og forsikre deg om at de ikke er dempet, eller at volumene ikke er for lave eller helt slått ned. De fleste ganger er mikrofonen deaktivert eller dempet.

1. Deaktiver HyperX Cloud 2-lydprogramvare

Hvis du har lydprogramvare, spesielt lydadapteren, eller du har tredjepartsprogramvare, deaktiver du disse og aktiver standardkontrollene for operativsystemet.

Merk: Hvis du bruker kontrollboksen, kan det hende at du ikke kan justere mikrofonvolumet på Windows OS - du kan bare justere fra kontrollboksen. Hvis volumet på mikrofonen fremdeles ikke justeres fra kontrollboksen, må du kontakte produsenten (se løsning 7).

Hvis du bruker Windows 10 og har problemer med at HyperX Cloud 2 mic ikke fungerer, kan du løse problemet slik:

• Sjekk om lydbryteren er av
• Høyreklikk Start
• Velg Kontrollpanel
• Gå til maskinvare og lyd
• Klikk på Sound

• Gå til kategorien Avspilling og sjekk at dongelen er tilgjengelig som standardenhet
• Klikk på Innspillingsfanen for å se etter mikrofonen for headsettet. Hvis det ikke er synlig, gå til neste trinn
• Høyreklikk hvor som helst på plassen og bekreft at både Vis deaktiver enheter og Vis koblede enheter er merket av
• Høyreklikk og velg headset-mikrofon som standardenhet

Merk: Hvis du finner ut at Enhetsbehandler viser Realtek lyddrivere, gjør du følgende:

• Koble fra HyperX Cloud 2-headsettet
• Koble fra nettkameraet
• Last ned og installer de nyeste Realtek-driverne
• Start maskinen på nytt
• Sett inn headsettet på nytt
• Test headsettet ditt på taleopptakeren ved å spille inn stemmen din
• Gå til Cortana og skriv inn Voice Record
• Klikk Mic og snakk
• Klikk igjen (dette vil få det til å stoppe)
• Klikk på avspillingen (trekanten) for å spille av innspillingen

Merk: Realtek lydprogramvare overstyrer noen ganger Windows-innstillingene dine, så du må gjøre følgende for å rette opp dette:

• Gå til Cortana- søkefeltet
• Skriv inn personverninnstillinger for mikrofon

• Klikk på Microphone Privacy Settings for å åpne forhåndsvisningen av innstillingene

• Sjekk at Let-appene bruker mikrofoninnstillingen min er På.
• Klikk på appene som kan bruke mikrofonen
• Test om mikrofonen fungerer med testanrop som på Skype eller Mumble.

1. Sjekk HyperX Cloud 2-volumet på kontrollboksen

Volumet er kanskje ikke bare lavt eller slått av på lydinnstillingene, men også kontrollboksen. Hvis du bruker kontrollboksen, må du også skru opp volumet. Du må imidlertid vite at denne voluminnstillingen er ment for hodetelefonene alene. Sjekk også om dempebryteren på kontrollboksen ikke er på.

1. Sjekk lydinnstillinger for HyperX Cloud 2 i spillappen du bruker

Noen ganger kan det hende at problemet ikke er på innstillingene for lyd eller kontrollboks, men i spillet eller appen du bruker i stedet. Sjekk lydinnstillingene i spillet, eller i appen, og bekreft deretter om dette fungerer for mikrofonen din.

1. Kontakt HyperX Cloud 2-produsenten for feilsøking

Hvis noen av de ovennevnte løsningene ikke fungerer, kan du kontakte teknisk support fra Kingston for ytterligere assistanse.