Skrivere som de fleste elektroniske enheter kan oppleve noen feil under bruken. Brukere har rapportert at skriveren har opplevd en uventet konfigurasjonsfeil når de skriver ut et dokument.

Feilkoden og årsaken til feilen kan være forskjellige basert på skriveren du bruker og det faktiske problemet. Hvis du prøver å feilsøke denne feilen med skriveren din, her er et par rettelser du kan prøve.

Hvordan håndtere et uventet konfigurasjonsproblem på skrivere

1. Kjør Microsoft Printer Troubleshooter

Microsoft tilbyr en skriver feilsøking for å hjelpe brukeren i tilfelle de ikke kan skrive ut eller koble skriveren til Windows 10-systemet. Dette diagnostiske verktøyet for skriveren skanner systemet for skriverrelaterte problemer og prøver å fikse det automatisk. Slik gjør du det.

1. Last ned Microsoft Printer Troubleshooter-verktøyet, her. Klikk på installasjonsprogrammet for å kjøre feilsøking.
2. I feilsøkingsgrensesnittet velger du Skriver og klikker på Neste. Den vil skanne systemet og oppdage problemet.

   

3. Hvis du blir spurt, klikker du på "Prøv feilsøking som administrator".
4. Feilsøkingsprogrammet vil automatisk bruke eventuelle rettelser og vise resultatet.
5. Lukk feilsøkingen og start skriveren. Forsøk å skrive ut et dokument og se etter forbedringer.

2. Oppdater skriverdrivere

Hvis skriverdriveren er skadet og ikke fungerer på grunn av inkompatibilitet med OS, kan det føre til uventet konfigurasjonsproblem. Forsøk å oppdatere skriverdriveren fra Enhetsbehandling og se etter forbedringer.

1. Trykk Windows Key + R for å åpne Kjør.
2. Skriv devmgmt.msc og trykk enter for å åpne Enhetsbehandler.
3. Utvid Skriver- delen i Enhetsbehandling.

4. Velg skriveren din fra listen over skriveren (hvis du har flere skrivere tilkoblet), og høyreklikk på skriveren.
5. Velg “ Oppdater driver”.
6. Velg " Søk automatisk etter oppdatert driverprogramvare ". La Windows se etter oppdateringer. Den vil automatisk laste ned og installere eventuelle oppdateringer.

Vi har skrevet mye om skriverkonfigurasjonsproblemer. Sjekk ut disse guidene for mer informasjon.

3. Fjern Spooler-filer

Hvis de tidligere feilsøkingstipsene ikke hjalp til med å løse feilen, kan du prøve å tømme spooler-filer og starte spooler-tjenesten på nytt. Spooler-tjenesten administrerer utskriftsjobben, og dermed kan du fjerne gamle filer og starte tjenesten på nytt. Slik gjør du det.

Stopp Spooler Service

1. Trykk Windows Key + R for å åpne Kjør.
2. Skriv inn services.msc og trykk enter for å åpne Tjenestefunksjonen.

   

3. Finn tjenesten P rinter Spooler i listen Tjenester.
4. Høyreklikk på Print Spooler og velg Egenskaper.

   

5. Klikk på Stopp- knappen og klikk OK. Dette vil stoppe spooler-tjenesten.
6. Hold Tjenestevinduet åpent og fortsett med de neste trinnene.

Fjern Spooler-filer

1. Trykk Windows Key + R for å åpne Kjør.
2. Skriv % WINDIR% \ system32 \ spool \ printere og trykk enter.
3. I mappen Skrivere velger du alle filene og sletter dem.
4. Gå tilbake til Tjeneste- vinduet, høyreklikk på Printer Spooler og velg Egenskaper.

   

5. Klikk på Start- knappen og klikk OK for å starte tjenesten på nytt.
6. Forsikre deg om at oppstartstypen er satt til Automatisk.
7. Lukk Tjeneste- vinduet og start systemet på nytt. Etter omstartkontrollen, hvis du skriverfeilen er løst.

4. Gjør skriveren delbar

1. Trykk Windows Key + R, skriv Kontroll for å åpne Kontrollpanel.
2. I Kontrollpanel, søk etter enheter og skriver. Åpne enheter og skriver.

   

3. Høyreklikk nå på skriveren din og velg Skriveregenskaper.
4. Gå til Deling- fanen og sjekk alternativet " Del denne skriveren ".
5. Klikk Bruk for å lagre endringene.
6. Prøv nå å skrive ut et dokument igjen og sjekk om feilen er løst.