Enten du spiller fra en plate eller du lastet ned en digital versjon av spillet, er det alltid en sjanse for at Ark Survival Evolution ikke starter på Xbox One.

Når dette skjer, er det sannsynlig at det er et problem med operativsystemet på konsollen, eller et problem med den nyeste oppdateringsinstallasjonen.

Før du prøver de andre løsningene som er oppført nedenfor, kan du prøve å starte spillet eller konsollen på nytt, oppdatere konsollen og teste / feilsøke nettverkstilkoblingen din.

FIX: Ark Survival Evolution vil ikke starte på Xbox One

1. Fjern og legg til profilen din på nytt
2. Fjern den lokale lagringen og synkroniser med skyen på nytt
3. Kontroller at spillet ble kjøpt av denne kontoen
4. Tilbakestill operativsystemet til konsollen
5. Avinstaller tittelen, start konsollen på nytt og installer på nytt
6. Se etter et spillspesifikt forbud
7. Gjenopprett konsollen til fabrikkinnstillinger
8. Installer spillet på nytt og prøv igjen

Løsning 1: Fjern og legg til profilen din på nytt

Hvis problemet angår en profil på konsollen, kan profildataene bli ødelagt. Følg trinnene nedenfor:

• Åpne guiden på konsollen
• Velg System > Innstillinger > Konto > Fjern kontoer.
• Velg kontoen du vil fjerne (den som opplever spillproblemet), og velg deretter Fjern.

Når kontoen er fjernet fra konsollen din, kan du laste ned profilen din igjen for å opprette en ny versjon av kontodataene:

• Åpne guiden på konsollen
• Velg ditt gamerpic i øverste venstre hjørne av skjermen, flytt deg helt ned og velg Legg til nytt.
• Skriv inn e-postadressen og passordet du bruker for å få tilgang til Microsoft-kontoen din (den samme kontoen som du nettopp fjernet).
• Forsikre deg om at du ikke velger Få en ny konto med mindre det er nødvendig, da dette oppretter en helt ny Microsoft-konto.
• Følg instruksjonene på konsollen til du kommer tilbake til hjemmet

Når du har fullført prosessen med å opprette profilen din på Xbox One-konsollen igjen og har kommet tilbake til startskjermen, kan du prøve å spille spillet ditt igjen.

• LES OGSÅ: ARK: Survival Evilled 'Server Not Responding' -feil

Løsning 2: Fjern lokal lagring og synkroniser med skyen på nytt

Det er mulig at den lokale lagringen for spillet ditt har blitt ødelagt. I så fall kan det å løse den lokale lagringen og synkronisere med skyen igjen.

Slett den lokale lagringen ved å gjøre følgende:

• Åpne guiden på konsollen
• Velg Mine spill og apper

• Marker spilltittelen, og trykk deretter på Menyknappen på kontrolleren.
• Velg Administrer spill.
• Bla til høyre, merk de lagrede dataene for gametagen din under Lagrede data, og trykk deretter A på kontrolleren.
• Velg Slett fra konsollen for å fjerne den lokale lagringen av dette spillet.

Etter at du har slettet den lokale lagringen, start Xbox One-konsollen på nytt, og synkroniser lagrede spill på nytt til skyen. Dine lagrede spill lagres automatisk i skyen mens du er koblet til Xbox Live. Prøv å spille spillet igjen for å se om synkronisering med skyen løser det på nytt.

Løsning 3: Kontroller at spillet ble kjøpt av denne kontoen

Hvis du vil spille et nedlastet spill på konsollen, skal kontoen som kjøpte spillet være den samme som du bruker for å logge på Xbox Live. For å bekrefte kontoen som ble brukt til å kjøpe spillet, sjekk kjøpshistorikken din for Xbox Live.

Logg på Microsoft-kontoen din. Følg instruksjonene som følger med. De siste fem transaksjonene dine vises under ordrehistorikken.

Mange spill fungerer ikke uten lisens, så hvis du ikke har en lisens for dette spillet, eller hvis kontoen som kjøpte dette spillet ikke er lastet på Xbox One-konsollen, vil den ikke starte.

• LES OGSÅ: Fix ARK: Survival Evolution Issues on Windows 10

Løsning 4: Tilbakestill operativsystemet til konsollen

Det kan være et problem med operativsystemet til konsollen din som hindrer spillet i å spille ordentlig. Du kan tilbakestille operativsystemet til konsollen uten å slette spillene eller appene dine.

• Åpne guiden på konsollen
• Velg Innstillinger
• Velg Alle innstillinger
• Velg System

• Velg konsollinfo og oppdateringer
• Velg Tilbakestill konsoll

• På Tilbakestill konsollskjermen, velg Tilbakestill og behold spillene og appene mine. Dette vil tilbakestille operativsystemet og slette alle potensielt ødelagte data uten å slette spillene eller appene dine.

Merk: Ikke velg Tilbakestill og fjern alt på dette tidspunktet. Dette alternativet tilbakestiller konsollen til fabrikkinnstillinger, og alle brukerdata, inkludert kontoer, lagrede spill, innstillinger, hjemme-Xbox-foreninger, og alle spill og apper vil bli slettet. Du bør bare bruke dette alternativet som en siste utvei i noen feilsøkingssaker.

Hvis tilbakestillingen av konsollen er vellykket, kan det hende du blir bedt om å gjenta noen generelle trinn for konsolloppsett før du kommer tilbake til startskjermen, og prøv å spille spillet ditt igjen.

• LES OGSÅ: Slik fikser jeg en svart skjerm på døden på Xbox One

Løsning 5: Avinstaller tittelen, start konsollen på nytt og installer den på nytt

Det er mulig at de installerte spilldataene er ødelagte, så du må avinstallere og deretter installere spillet på nytt for å rette det opp.

• Velg Mine spill og apper fra startskjermen.
• Marker spilltittelen du vil avinstallere.
• Trykk på menyknappen på kontrolleren.
• Velg Administrer spill.
• Marker spilltittelen og trykk på menyknappen igjen.
• Velg Avinstaller.
• Når spillet er avinstallert, start Xbox One-konsollen på nytt, og installer spillet på nytt

Slik installerer du spillet på nytt:

• Gå tilbake til Mine spill og apper
• Velg spilltittelen fra Klar til å installere
• Velg Installer (sjekk statusen for fremdriftslinjen)

Løsning 6: Se etter et spillspesifikt forbud

Spillutviklere kan bygge spillspesifikk sikkerhet i titlene sine og håndheve samfunnsretningslinjene for å sikre rettferdig og respektfull gameplay - og det er ingen ankeprosess.

Hvis du fremdeles opplever spillproblemer, må du bekrefte at du ikke har blitt utestengt fra spillet. Metoden du blir varslet om et spillforbud varierer fra utvikler og kan inneholde en melding i spillet, tilkoblingsfeil eller blokkert tilgang til visse spillfunksjoner.

Løsning 7: Gjenopprett konsollen til fabrikkinnstillinger

Hvis konsollen din er oppdatert og du stadig opplever spillproblemet, kan det hende du må tilbakestille konsollen til fabrikkinnstillingene.

Advarsel: Dette sletter alle kontoer, apper, spill, lagrede spill og innstillinger, og alt som ikke er synkronisert med Xbox Live går tapt. Konsollen din synkroniseres automatisk med Xbox Live når den er koblet til tjenesten.

• Fra startskjermen, trykk på Xbox- knappen for å åpne guiden.
• Velg Innstillinger.
• Velg Alle innstillinger.
• Velg System.
• Velg konsollinfo og oppdateringer.
• Velg Gjenopprett standardinnstillinger (Fjern og tilbakestill alt)

• Les advarselen, og velg deretter Ja.

Når tilbakestillingen er fullført, gjør du den første konsolloppsettprosessen, og du kan bli bedt om å kjøre en systemoppdatering. Når alt dette er gjort, skal du kunne få tilgang til startskjermen.

• LES OGSÅ: Slik løser du problemløs skjermproblemer med Xbox One

Løsning 8: Installer spillet på nytt og prøv igjen

Etter å ha gjenopprettet konsollen til fabrikkinnstillinger, kan du prøve å installere spillet på nytt for å se om dette løser gameplay-problemet. Hvis du installerer fra en plate, setter du spillplaten i konsollen og installerer spillet.

Hvis du installerer fra Microsoft Store, gjør du følgende:

• Logg deg på med kontoen som opprinnelig kjøpte og lastet ned spillet.
• Åpne Mine spill og apper.
• Velg spilltittelen fra Klar til å installere.
• Velg Installer.

Når spillet er installert, kan du prøve å spille spillet for å se om spillingen starter.

Klarer du å spille Ark Survival Evolution igjen? Gi oss beskjed i kommentarfeltet nedenfor.