Den første tingen å prøve for å prøve å løse problemet med svart skjerm ville være å utføre en ren oppstart. Det er en god forandring at den svarte skjermen kan være et resultat av en inkompatibel programvare, slik at en ren oppstart kan bidra til å isolere problemet. Følg disse instruksjonene:

1. Trykk Windows + R for å åpne dialogboksen Kjør,
2. Skriv msconfig og trykk Enter,
3. Naviger til kategorien Tjenester og sjekk på Skjul alle Microsoft-tjenester,
4. Velg Deaktiver alle,
5. Naviger til Oppstart- fanen og velg Oppgavebehandling,
6. Høyreklikk på hver prosess og velg Deaktiver; deaktiver alle prosesser,
7. Trykk på Apply og OK,
8. Start datamaskinen på nytt.

Hvis problemet med svart skjerm ble løst, kan du prøve å aktivere hvert program på nytt om gangen. I det øyeblikket den svarte skjermen dukker opp igjen, vil du vite at applikasjonen du nylig har aktivert, er kilden til problemet. Fjern programmet. Du kan prøve å installere den på nytt.

Fix 2: Oppdater skjermdrivere

En annen enkel løsning kan være å oppdatere skjermdriveren. De svarte skjermene eller andre vanlige Edge-problemer, for eksempel fastlåste faner, kan være et resultat av utdaterte grafikk- / skjermdrivere. Følg disse trinnene for å løse dette:

1. Trykk Windows, og skriv inn Enhetsbehandling i søkefeltet,
2. Åpne Enhetsbehandling og finn skjermadaptere,
3. Utvid Display-adaptere; du bør se skjermdriverne (r) der,
4. Høyreklikk på skjermdriverne (r) og klikk på Oppdater driverprogramvare,
5. Du vil få instruksjoner på skjermen hvor du kan fortsette derfra,
6. Når oppdateringen er installert, start datamaskinen på nytt.

Løsning 3: Se etter malware og deaktiver plugin-moduler.

En annen mulighet kan være tilstedeværelsen av en uønsket malware eller virus i systemet ditt. Dette kan være ansvarlig for å utløse svarte skjermer og andre problemer på Edge. For å løse dette problemet, bør du utføre en full systemskanning i antivirusprogramvaren du ønsker. Selv om du kan bruke antivirusprogramvare du liker, må du forsikre deg om at den er oppdatert, ellers kan det hende at den ikke kan oppdage noen av de nyere malwarene. Hvis antivirusprogramvaren din oppdager skadelig programvare, må du fjerne dem umiddelbart.

Hvis antivirusprogramvaren ikke kunne oppdage skadelig programvare, kan det være lurt å sjekke hvilke plugins som er installert på Edge og deaktivere dem. Følg disse instruksjonene:

1. Klikk på Edge på de tre prikkene øverst til høyre på skjermen (Mer),
2. Bla nedover og klikk på Extensions,
3. Fjern listen over utvidelser, fjern eventuelle utvidelser du ikke husker at du installerte selv,
4. Deaktiver også alle utvidelser som du ikke bruker på daglig basis,
5. Start Edge på nytt.

Fix 4: Tilbakestill Edge-konfigurasjoner via PowerShell

Hvis alle trinnene ovenfor ikke klarte å løse problemet med svart skjerm på Edge, kan du prøve å tilbakestille Edge helt via PowerShell. Det er lurt å beholde et systemgjenopprettingspunkt før du fortsetter med dette, i tilfelle noe skulle gå galt. Følg disse trinnene for å opprette et systemgjenopprettingspunkt på Windows 10:

1. Trykk Windows, og skriv inn Systemgjenoppretting i søkeboksen,
2. Velg Lag et gjenopprettingspunkt fra listen over søkeresultater,
3. Systemegenskaper bør åpne opp på dette tidspunktet,
4. Naviger til fanen Systembeskyttelse og klikk på Konfigurer,

5. Klikk på Slå på systembeskyttelse, flytt glidebryteren Max Usage til rundt 10%, og klikk OK,
6. Du blir returnert til Systemegenskaper,
7. Klikk på Opprett for å opprette et systemgjenopprettingspunkt.

Når du er klar, følg disse trinnene for å tilbakestille Edge via PowerShell:

1. Naviger til C: Brukere * Ditt brukernavn * AppDataLokale pakkerMicrosoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbw,
2. Fjern innholdet i denne filen,
3. Trykk Windows, og skriv inn PowerShell i søkeboksen,
4. Høyreklikk på PowerShell og velg Kjør som administrator,
5. Kopier og lim inn følgende kommando på powershell-grensesnittet og trykk Enter:
   • Get-AppXPackage -AllUsers -Name Microsoft.MicrosoftEdge | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml” -Verbose}
6. Hvis prosessen var vellykket, skulle du se en rapport skrevet ut i gult, og slutte med følgende:
   • C: WindowsSystem32>
7. Hvis prosessen mislyktes, kopier og lim inn følgende kommando og trykk Enter, og gjenta trinn 5:
   • Get-Appxlog | Out-Gridview
8. Når du er ferdig, vil Edge tilbakestille de opprinnelige innstillingene, og problemet skal ikke lenger vises.